På det længe ventede debutdag for Disney+ streamingtjenesten, mange abonnenter oplever fejl og er ikke i stand til korrekt at oprette forbindelse til platformen.
Mange abonnenter rapporterer en fejlmeddelelse, der siger "kan ikke oprette forbindelse", når de forsøger at åbne tjenesten. Andre brugere kan ikke se Disney+-appen i Apples App Store. Brugere begyndte først at rapportere problemerne tidligt tirsdag morgen, kun få timer efter, at streamingtjenesten gik live.
Anbefalede videoer
Så spændt. Men nu er den allerede nede. Ville ønske, de ville have ladet os downloade og logge på en "kommer snart" eller nedtællingsskærm i løbet af de sidste 3 måneder eller deromkring. pic.twitter.com/UQZatE0x91
— Angie Brekken (@DandyWisher) 12. november 2019
Hvad sker der Disney? pic.twitter.com/ycvLposCXX
— Christmas Jess (@JessicaSkufca) 12. november 2019
Jeg tror, at den 7-dages gratis prøveperiode bør forlænges til 14 dage, da det meste af prøveperioden vil gå ned og serveren nede og ude af stand til at oprette forbindelse. Bagklogskab er 20/20
— Gigi (@geekgurlX) 12. november 2019
Andre brugere klager over, at streamingtjenesten, som debuterede tirsdag den 12. november, først vil være tilgængelig i deres område i næste uge - nemlig Puerto Rico. Selvom Puerto Rico er et amerikansk territorium, var ængstelige abonnenter skuffede over at opdage, at tjenesten først vil være tilgængelig for dem tirsdag den 19. november.
Sørg for at forklare @disneyplus@Disney@DisneyD23. Dette vises på alle Puerto Rico-brugere, der følger linket for at abonnere på tjenesten. pic.twitter.com/s2SZ7ViyJP
— Ken☪ (@kenstyles17) 12. november 2019
ærligt talt er jeg skuffet, de løj om at Puerto Rico fik servicen i dag, i stedet hørte jeg i sidste øjeblik, at de besluttede, at PR vil få det næste mandag??? *forhåbentlig*
—?????? (@mariekings) 12. november 2019
Arbejder ikke for #PuertoRico hvem er amerikansk territorium siden 1898 og amerikanske statsborgere siden 1917??? Faktisk har jeg problemer med alle apps relateret til @Disney for første gang med samme problemer??? Jeg er meget skuffet pic.twitter.com/WAC2AAckcs
— El Rome Dude (@ElRomeDude) 12. november 2019
Ifølge Neddetektor, fra kl. 06.00 PT tirsdag den 12. november, var der over 8.400 rapporter om problemer. De mest rapporterede problemer på Downdetector er problemer med videostreaming. Baseret på live udfald kort, de tekniske fejl påvirker amerikanske abonnenter, såvel som abonnenter i Holland.
En talsmand for Disney fortalte Digital Trends, at "forbrugernes efterspørgsel efter Disney+ har overgået vores højeste forventninger. Selvom vi er glade for denne utrolige respons, er vi opmærksomme på de aktuelle brugerproblemer og arbejder på at løse dem hurtigt. Vi sætter pris på din tålmodighed."
Indtil videre er der rapporter om, at Disney+ allerede har mere end en million abonnenter. I juni forudsagde Morgan Stanley-analytiker Benjamin Swinburne, at Disney+ kunne have 13 millioner abonnenter ved udgangen af 2020.
Selvom abonnenter bliver nødt til at vente på Star Wars: The Force Awakens at optræde på Disney+ pga licensspørgsmål, debuterede streamingtjenesten med en omfattende liste med over 600 film og tv-shows. Klassikere som 101 dalmatiner, Askepot, og Mary Poppins, samt Disney Channel-programmer som Selv Stevens, Kim Possible, og Lizzie McGuire, er tilgængelige at se... når de tekniske problemer er løst.
Nogle abonnenter kunne se den længe ventede serie Mandalorianeren før fejlene begyndte i morges. Andet nyt indhold oprettet til streamingtjenesten omfatter High School Musical: Serien, a Lizzie McGuire genoplivning med en voksen Hillary Duff i hovedrollen, en Muppets-serie i kort form og reality-programmering som f.eks. Verden ifølge Jeff Goldblum.
Redaktørens anbefalinger
- 3 spørgsmål har vi efter Secret Invasion episode 2
- Digital Trends guide til FAST streamingtjenester
- Vil du streame i DTS: X? Den kommer i 2023 takket være Disney+ og IMAX
- Hvor meget koster Disney+? Planer, priser og funktioner forklaret
- Hvad er Disney Plus: planer, pris og alt andet, du bør vide
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
