I erhvervslivet er det ikke ualmindeligt, at virksomheder investerer kraftigt i telefonsystemer, der dirigerer opkald, håndterer voicemails og sikrer, at medarbejderne kan få arbejdet udført, uanset hvor de er. Men i mange tilfælde er disse telefonsystemer komplicerede, dyre og kræver regelmæssig vedligeholdelse.
Indhold
- RingCentral
- Ooma
- Græshoppe
- 8×8
- Nextiva
For mange små virksomheder fungerer de med andre ord bare ikke.
I deres sted tilbyder virksomheder som 8×8, Ooma og andre alle Voice over Internet Protocol (VoIP) tjenester, der har til formål at forenkle virksomhedens telefonsystemer og reducere de samlede omkostninger til små virksomheder.
VoIP telefonsystemer kører over internettet i stedet for traditionelle telefonlinjer og er generelt administreres i skyen, hvor små virksomheder kan oprette udvidelser, administrere individuelle opkald og meget mere. Og bedst af alt, de er generelt meget billigere end deres dyrere virksomhedsfokuserede alternativer.
Hvis du er på udkig efter et nyt telefonsystem til din lille virksomhed, kan du finde flere fremragende løsninger. Men de næste fem er de bedste muligheder, du kan vælge nu:
RingCentral
RingCentral er et populært VoIP-telefonsystem, der kan fungere for både små virksomheder og større virksomheder, der ønsker at bryde væk fra traditionelle systemer. Men overraskende nok har RingCentral været i stand til at holde prisen nede, hvilket gør den pænt overkommelig for små virksomheder af enhver størrelse.
RingCentral fremhæver det faktum, at du kan tilmelde dig dens service og få dit telefonsystem op at køre på bare "minutter". I alt har tjenesten mere end 50 funktioner, du kan konfigurere, inklusiv muligheden for at oprette udvidelser, bruge videokonferencer til en mere omfattende kommunikation, lette meddelelser mellem dine teammedlemmer og bruge tekstbeskeder til at kommunikere med andre.
RingCentral kan arbejde på traditionelle telefoner, der ville sidde på dit kontor, eller du kan bruge det gennem RingCentral-apps på din computer eller smartphones. Fra tjenestens kontrolpanel kan du oprette opkaldstræer for at dirigere opkald rundt i dit system og opsætte et online faxsystem, så du kan modtage faxer uden at skulle bruge en faxmaskine. Du kan oprette telefonbogsfortegnelser og oprette gratisnumre, og hvis du vil have en autoreceptionist til at håndtere og dirigere dine opkald, er den tilgængelig. Der er endda et revisionsspor, så du kan se, hvem der ringer til hvem og hvornår.
Interessant nok arbejder RingCentral med en række tredjepartstjenester som Box, Dropbox, Google og Microsoft for at øge produktiviteten og forbindelsen på tværs af din organisation. Og alle de førnævnte videoopkald, du kan foretage gennem tjenesten, tilbyder HD-visualisering.
RingCentral starter ved $20 pr. måned, pr. bruger for op til 10 brugere og 100 gratis minutter pr. måned. Priserne går op til $50 per måned per bruger for et ubegrænset antal medarbejdere og 10.000 gratis månedlige minutter.
Lær mere
Ooma
Ooma er et populært telefonsystem, der sigter mod at give dig telefonsystemer i "virksomhedsklasse", der er ideelle til den lille virksomhed, der ønsker at "lyde mere professionel."
Oomas system fungerer med internet-klare telefoner samt analoge telefoner og smartphones. Hvis du allerede har et telefonsystem, kan du beholde det nummer og bruge det sammen med Ooma. Du kan også bruge Oomas mobilapp til Android og iOS og brug din nuværende smartphone som din virksomhedslinje.
Hvis det er et mere sofistikeret telefonsystem, du leder efter, tilbyder Ooma en række funktioner, du vil finde i større, mere dyre løsninger, herunder en virtuel receptionist, der kan tage telefonen og dirigere folk til det rigtige udvidelse. Du kan tildele forskellige lokalnumre til en række forskellige enheder, og hvis du vil holde konferenceopkald, vil Ooma få det gjort. Du kan endda konfigurere musik-on-hold gennem tjenesten.
I alt er der mere end 35 VoIP-telefonfunktioner, du kan konfigurere i Ooma.
Det Ooma er tilgængelig for så lidt som $19,95 pr. måned pr. bruger. Der er ingen kontrakter med udbuddet, så du kan tilmelde dig og gå videre til noget andet, når du ønsker det.
Græshoppe
I verden af telefonsystemer til små virksomheder er Grasshopper måske den enkleste. Og det er netop derfor, det er et ideelt valg for eneejeren, freelanceren eller enhver anden med en eller måske to telefonlinjer.
Grasshopper er designet til at fungere med din smartphone. Når du har tilmeldt dig, kan du enten oprette dit eget 1-800-nummer eller vælge et lokalt nummer til dit område. Når du modtager et opkald, vil du opdage, at Grasshopper vil advare dig om, at det er et opkald gennem tjenesten, så du kan svare, som du ønsker.
Når du foretager et opkald i Grasshopper, vil dem, du ringer til, se dit Grasshopper-nummer på opkalds-id'et, selvom du ringer fra din telefon. Og hvis du vil foretage eller modtage opkald på din pc, kommer Grasshopper med en desktop-app, der giver dig mulighed for at gøre netop det.
Grasshopper inkluderer muligheden for at sende sms'er med din virksomhed i stedet for at ringe, og du kan endda modtage voicemail og fax, som du kan få leveret til din indbakke.
Græshoppe kommer i en række forskellige planer baseret på dine behov. Dens billigste løsning er kun $26 pr. måned for et nummer og tre udvidelser. Du kan også vælge tre numre og seks udvidelser for $44 pr. måned eller fem numre og et ubegrænset antal udvidelser for $80 pr. måned.
8×8
Hvis du leder efter en løsning, der kommer med sofistikerede funktioner og er designet til virksomheder der er på den større side af kategorien "small business" er 8×8's Business Phone System et godt mulighed.
Faktisk er 8×8's Business Phone System en af de mere kraftfulde løsninger til små virksomheder på markedet. Den leveres med en konfigurations- og administrationsrude og support til ubegrænset opkald i op til 45 lande. Den fungerer med både mobil- og desktop-apps, så du kan tage opkald fra din smartphone eller pc, og alle dens opkald er i high-definition, så de burde lyde ganske godt.
Ligesom mange af sine konkurrenter kommer 8×8's Business Phone System med instant messaging og chat indbygget og giver medarbejderne mulighed for at advare andre, når de er på kontoret, fjernbetjeningen eller fri for dagen. Med hjælp fra visuel voicemail kan du få adgang til dine beskeder, hvor som helst du er. Tjenesten inkluderer endda fuld stemme-, web- og videokonference, så du kan holde møder.
En ting, du ikke vil overse i 8×8's Business Phone System, er dets operatøromstillingsbord-funktion, som gør det muligt for systemet at besvare en stor mængde opkald og dirigere dem korrekt gennem hele dit Selskab. Og hvis du er bekymret for sikkerheden, siger 8×8, at dens tjeneste understøtter TLS/SRTP-kryptering.
Priser for 8×8's Business Phone System vil variere afhængigt af din plan. Men forvent, at priserne starter ved $25 pr. bruger pr. måned.
Nextiva
Nextiva er et andet mellemklassetelefonsystem til små virksomheder, der har til formål at gøre det lettere for mindre virksomheder med kun en håndfuld ansatte at få arbejdet udført. Men den kommer også med Contact Center og SIP Trunking muligheder, der er ideelle til mellemstore virksomheder, der har mange flere ansatte og har behov for at forbedre kommunikationen på kontoret.
Da vi fokuserer på små virksomheder, vil vi her fokusere på Nextivas Office-løsning til små virksomheder.
Nextiva Office kommer i tre varianter - Office Pro, Office Pro Plus og Office Enterprise. Alle tre tilbyder ubegrænsede opkald og virtuel fax og kommer ikke med nogen opsætningsgebyrer. Når du støder op til Office Pro Plus, får du dog adgang til konferencer og Nextivas mobilapp til at kommunikere på dine smartphones. Hvis du vil have Enterprise-versionen, tilføjer du opkaldsoptagelse og muligheden for at konfigurere din tjeneste med tre professionelle hilsner.
Når du er i gang med Nextiva, vil du finde muligheden for at administrere din telefontjeneste fra hvor som helst og overvåge aktivitet for at se, hvad dine medarbejdere laver på dit system. Du kan beholde dit eksisterende nummer hos Nextiva eller vælge enten et nyt lokalnummer eller et gratisnummer. Og hvis du vil flytte opkald fra dit skrivebord til din mobile enhed uden nogensinde at lægge røret på, vil Nextiva få det til at ske.
Faktisk er Nextiva designet til at blive brugt stort set overalt. Ud over en traditionel telefon kan du bruge Nextiva på en computer, tablet og smartphone. Nextiva fungerer endda med Apple Watch, så du kan kommunikere med folk fra dit håndled.
Nextiva sagde, at dens service er ideel til mobil-første virksomheder. Og hvis du er bekymret for at kunne få adgang til tjenesten i løbet af dagen, siger Nextiva, at du ikke skal bekymre dig: den lover 99,999 procent oppetid.
Nextiva Office-priserne varierer meget afhængigt af antallet af brugere, du har, og den version, du ønsker. Dens billigste plan er $19,95 per bruger per måned.
Leder du efter flere løsninger til små virksomheder? Vi har fundet bedste antivirussoftware til erhvervslivet for at begynde at beskytte din investering.
Redaktørens anbefalinger
- Sådan konfigurerer du din VoIP-tjeneste i 5 nemme trin med RingCentral
