Beskedtællingen på min iPhone er forkert

Din iPhone vil generelt forblive synkroniseret med dine beskeder i din computers e-mail-program, såvel som antal sms-beskeder, hvis du bruger en tjeneste som f.eks. Google Voice til at sende sms-beskeder til flere enheder. Når dit antal meddelelser beviseligt er forkert baseret på en anden enhed, er de mest sandsynlige årsager forkerte e-mailindstillinger eller mindre korruptioner i dine iPhone-beskeddatabaser.

E-mail har to primære metoder til at give adgang til onlinekonti: POP og IMAP. POP downloader som standard alle e-mail-beskeder fra serveren og sletter dem med det samme, så din e-mail kun vises ét sted. IMAP synkroniserer dine e-mail-programmer med dine onlinekonti og sletter kun beskeder, når du gør det manuelt. Du bør bruge IMAP, når du bruger flere enheder til at tjekke din e-mail, da dette vil holde alle dine enheder korrekt synkroniseret. Hvis et af dine e-mail-programmer downloader beskeder ved hjælp af POP, vil disse beskeder ikke være tilgængelige for andre enheder, og antallet af beskeder vil variere fra enhed til enhed.

Dine iPhone beskeddatabaser kan også blive midlertidigt ude af synkronisering, hvis din iPhone fejlagtigt tæller en besked som ny eller gemt, efter den er blevet slettet. I mange tilfælde vil dette problem løse sig selv efter et par flere synkroniseringer. Hvis du har en vedvarende besked, der tælles i din iPhone Mail-software, kan du rette manuelt dette problem ved at slette kontoen i appen Indstillinger under fanen Mail og derefter konfigurere kontoen igen. Dette vil slette de interne maildatabaser og downloade dem igen frisk fra serverne, hvilket skulle løse problemer med ude-af-synkroniserede beskedtællinger.

Under normale omstændigheder vil SMS-beskeder kun sendes til en bestemt mobiltelefon baseret på det telefonnummer, du giver for at modtage dem. Det er dog også muligt at bruge Google Voice eller andre SMS-videresendelsestjenester til at sende dine tekstbeskeder til flere enheder. Som med e-mail vil en ude af synkroniseret SMS-database ændre sig selv efter efterfølgende synkroniseringer for at holde sig opdateret med online-lagring. Du kan også bruge iPhone-applikationer, der taler direkte til din SMS-videresendelsestjeneste til at omgå iPhone Messages-appen.

Apple introducerede iMessage i iOS5; det giver iOS-brugere mulighed for at sende tekstbeskeder til enten mobiltelefoner eller e-mailadresser. Dette giver ejere af en iPod touch eller en iPad mulighed for at sende og modtage tekstbeskeder til brugere af iPhones, selvom der ikke er noget telefonnummer tilknyttet deres egne enheder. Dette kan forårsage en vis forvirring, da nogle beskeder vil blive sendt ved hjælp af SMS, og andre vil blive sendt af iMessage-systemet. Desuden kan iMessages sendes til forskellige enheder, hvis flere iOS-enheder er sat op med den samme Apple-konto. iPhones vil vise SMS- og iMessage-tekster i den samme applikation, så dette bør ikke forårsage ændringer i antallet af ulæste beskeder. Men hvis iMessages går til den forkerte enhed, skal du bruge appen Indstillinger til at ændre iMessage e-mail-adresser på andre iOS-enheder for at sikre, at andre enheder ikke er registreret på samme adresse; dette forhindrer iMessages i at blive dirigeret til den forkerte enhed, når begge er tændt.