Norges Forbrugerråd mener, at vi ikke gider dem på grund af deres "absurde... omfang, længde og kompleksitet", et problem, besluttede at fremhæve denne uge ved at læse brugeraftalerne for 33 populære mobilapps højt under en særlig begivenhed streamet live online.
Anbefalede videoer
Hvorfor 33? For i gennemsnit er det, hvor mange en nordmand smartphone ejeren har tilsyneladende på deres enhed.
De valgte apps omfattede Netflix, YouTube, iTunes, Facebook, Skype, Instagram og Vrede fugle. Med de samlede aftaler på i alt ca en kvart million ord, besluttede arrangørerne klogt ikke at overlade læsemaraton til én person, men valgte i stedet at involvere mange mennesker. Til sidst gik mere end 100 deltagere hver på skift, og læsningen varede i alt 31 timer og 49 minutter.
Læser stadig app-vilkårene efter 25 timer. DIREKTE! https://t.co/bTzQkeyrtF#appfailpic.twitter.com/XEMMPWZ3Pk
— Forbrukerrådet (@Forbrukerradet) 25. maj 2016
Finn Myrstad, direktør for digital politik hos det norske forbrugerråd, sagde den aktuelle tilstand af vilkår og betingelser til digitale tjenester er nu grænseoverskridende latterligt og tilføjer: "Deres omfang, længde og kompleksitet betyder, at det er praktisk talt umuligt at træffe gode og informerede beslutninger."
taler til BBC Radio, Myrstad sagde, at i nogle tilfælde, når du accepterer vilkårene, kan du give afkald på "grundlæggende forbrugerrettigheder og privatlivsrettigheder", og tilføjede, at nogle gange der er endda en klausul, der siger, at app-producenten har ret til at ændre betingelserne til enhver tid og uden varsel til brugeren, hvilket gør en hån af hele system.
Han sagde, at "take it or leave it"-modellen er dårlig for forbrugerne, og foreslog, at der skulle være afkrydsningsfelter, der giver dig mulighed for at være enig eller uenig med visse betingelser, mens du stadig får adgang til appen.
Bedt om et eksempel på en latterlig tilstand i en brugeraftale, fremhævede Myrstad iTunes. Blandt dets 21.000 ord lange vilkår og betingelser er løftet om ikke at bruge Apples musikapp til at producere et masseødelæggelsesvåben. Virkelig, det er der:
“Du accepterer også, at du ikke vil bruge disse produkter til formål, der er forbudt i henhold til amerikansk lovgivning, herunder, uden begrænsning, udvikling, design, fremstilling eller produktion af nukleare, missiler eller kemiske eller biologiske våben.”
Selvom det ikke er klart, hvordan man kan bruge iTunes til at skabe en atombombe, ser det ud til, at Apple bare vil have dig til at bekræfte, at selvom du kan, vil du ikke. Så få ingen ideer.
Myrstad og hans team opfordrer virksomheder til at forkorte og forenkle deres brugeraftaler og vedtage en fælles standard for at "opbygge tillid" mellem virksomheder og forbrugere. Vi holder ikke vejret.
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
