Undgå at svare på mistænkelige e-mails.
Billedkredit: weerapatkiatdumrong/iStock/Getty Images
Hvis du modtager spam eller phishing-e-mails på din Gmail-konto, kan du – og bør – rapportere dem til Google. En phishing-e-mail beder normalt om dine oplysninger eller forsøger at omdirigere dig til et websted, hvor du skal indtaste dine oplysninger. Desuden kan du rapportere Gmail-brugere, der overtræder Googles vilkår for brug eller programpolitikker, ved at udfylde en onlineformular. Google vil gennemgå dine rapporter og gribe ind over for lovovertræderne. Derudover kan du rapportere gerningsmanden til Internet Crime Complaint Center.
Rapportering af spam og phishing-e-mails
Trin 1
Log ind på din Gmail-konto, og åbn spam- eller phishing-e-mailen ved at klikke på den.
Dagens video
Trin 2
Klik på ikonet "Mere" ud for Svar-ikonet, og vælg "Rapportér spam" for at rapportere en spam-e-mail eller "Rapportér phishing" for at rapportere en phishing-e-mail. Du kan også rapportere spam ved at klikke på knappen "Rapportér spam" på værktøjslinjen over e-mailen.
Trin 3
Klik på knappen "Rapportér spam" eller "Rapporter phishing-meddelelse" for at bekræfte og sende rapporten.
Rapporter en Gmail-bruger
Trin 1
Åbn siden "Jeg vil gerne rapportere en Gmail-bruger..." (link i Ressourcer), og skriv din e-mailadresse og Gmail-brugernavn i tekstboksene.
Trin 2
Indtast e-mail-adressen på gerningsmanden i feltet "Fuld Gmail-adresse på den person, der er involveret i hændelsen", og indsæt e-mail-headerne i feltet "E-mail-overskrifter for den tvivlsomme besked". For at hente overskrifterne skal du åbne e-mailen i Gmail, klikke på ikonet "Mere" og klikke på "Vis original". Vælg alt over e-mailens brødtekst, tryk på "Ctrl-C" og indsæt det i formularen ved at trykke "Ctrl-V."
Trin 3
Indtast emnet for e-mailen i feltet "Original emnelinje for den tvivlsomme besked". Vælg brødteksten i e-mailen, tryk på "Ctrl-C" og indsæt den derefter i boksen "Indhold i den tvivlsomme besked" ved at trykke på "Ctrl-V".
Trin 4
Klik på alternativknappen "Ja", hvis afsenderen udgiver sig for at være Google, og klik derefter på knappen "Send" for at sende rapporten.
Tip
Rapportér gerningsmanden til IC3 (link i Ressourcer) for at sikre, at der bliver truffet passende juridiske skridt mod ham.
For at beskytte din computer mod virus og spyware skal du undgå at åbne vedhæftede filer i mistænkelige e-mails.
Svar aldrig på spam- eller phishing-e-mails. Afsenderen kan sende opfølgende e-mails; undlade at svare på nogen af dem.
Banker og andre finansielle institutioner beder aldrig om dine kontooplysninger online; de har allerede adgang til dine oplysninger. Hvis du modtager en e-mail, der beder om sådanne oplysninger, skal du straks rapportere det som phishing.
Phishing-websteder kan ligne det ægte websted, men deres domænenavn er anderledes. I stedet for at følge linket i e-mailen, skal du åbne det ægte websted i din webbrowser ved at indtaste dets URL manuelt.
Phishere kan forfalske e-mail-adresser, så deres e-mails ser ud til at komme fra en autentisk kilde. Selvom en e-mail ser ud til at komme fra din bank, kan den faktisk komme fra en dygtig phisher.
Advarsel
Hvis du svarede på en phishing-e-mail med dine personlige oplysninger, skal du straks ændre dine adgangskoder og loginoplysninger. Rapporter e-mailen til Google og IC3 hurtigst muligt.
