Zoom CEO Eric Yuan har indrømmet, at hans team har taget fejl med hans virksomheds videokonferenceplatform efter nylig udbredt kritik af dets sikkerhedsbeskyttelse og privatlivspolitikker.
Yuan kom med kommentarerne søndag under en CNN interview, taler foran en baggrund, der viser et hjerteformet billede af verden og ordene "Vi er ligeglade."
Anbefalede videoer
Coronavirus-udbruddet satte videokonferencesoftware i centrum, da et stort antal kontoransatte rundt omkring i verden verden begyndte at arbejde hjemmefra som en del af bredere foranstaltninger rettet mod at bremse spredningen af virussen, officielt kendt som COVID-19.
Relaterede
- Zoom Escaper giver dig den perfekte undskyldning for at flygte fra kedelige opkald
- Zoom iOS-appen sender ikke længere data til Facebook efter tilbageslag
Zoom dukkede op som en af de bedste platforme for fjernarbejdere, men kom hurtigt under beskydning for, hvad der så ud til at være en slap tilgang til sikkerhed, da nogle brugere blev udsat for "zombombing", hvor hackere invaderer et onlinemøde og viser voldelige billeder eller pornografi (her er hvordan til
stoppe det i at ske). Dets privatlivspolitikker blev også kritiseret, efter at det kom frem, at det sendte nogle brugerdata til Facebook, en praksis den siger, at den nu er stoppet. Der blev også rejst bekymring over gyldigheden af dens påstand om, at tjenesten tilbød ende-til-ende-kryptering.Yuan fortalte CNN, at i starten af COVID-19-krisen havde det californiske-baserede firma " nogle fejltrin" og "bevægede sig for hurtigt", og som en konsekvens undlod det at overveje sin seneste tilstrømning af nye brugere.
Den administrerende direktør sagde, at et af problemerne var, at mange nytilkomne ikke havde solid it-understøttelse - i modsætning til dens traditionel brugerbase af erhvervs- og virksomhedskunder - og derfor undlod at sætte systemet op korrekt.
Adspurgt af intervieweren, om hackere kan spionere på hans egen datters Zoom-samtaler med hendes venner og klassekammerater, forsikrede Yuan ham, at onlinemøderne var sikre, så længe alt var korrekt konfigureret i starten ved hjælp af adgangskoder og andet sikkerhedsforanstaltninger.
"Vi har alle sikkerhedsfunktionerne indbygget, men vi skal tilbyde noget uddannelse, det burde vi have håndhævede indstillinger for helt nye brugere, især forbrugere, og det er, hvad vi har gjort for nylig," Yuan sagde. Søndag den 5. april begyndte Zoom automatisk aktivering af sikkerhedsfunktioner såsom adgangskodeindtastning og Venterum for at levere, hvad der står, nu er "et sikkert virtuelt mødemiljø."
Som svar på rapporter om, at New York City Department of Education havde droppet Zoom på grund af sikkerhedsproblemer, Yuan insisterede på, at hans virksomhed stadig er i forhandlinger med distriktet, da det forsøger at forsikre det om, at softwaren er sikker brug.
I relaterede nyheder i sidste uge havde SpaceX angiveligt besluttede at stoppe med at bruge Zoom over sikkerheds- og privatlivsproblemer.
I sit CNN-interview var Yuan overbevist om, at hans team havde lært lektien og sagde: "Vi har fordoblet, tredoblet ned på sikkerhed og privatliv, men om hans virksomheds handlinger vil være nok til at holde alle brugere om bord, er endnu uvist set.
For alle, der leder efter alternativer til Zoom, har Digital Trends nogle gode forslag her og her.
Redaktørens anbefalinger
- De bedste Zoom-alternativer til videokonferencer
- Er Zooms nye privatlivspolitik noget værd? Fortsæt med forsigtighed, siger eksperter
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
