De fleste mobiltelefoner kommer automatisk med voicemail-tjeneste, som brugerne kan konfigurere.
Voice mail, i det væsentlige en telefonsvarer til en mobiltelefon eller fastnetlinje, der fungerer elektronisk, giver dig det ekstra fordel ved at kunne lægge en besked til en, man ringer til, når vedkommende enten ikke kan tage telefonen eller har vendt telefonen af. Voice mail har dog sine ulemper, især sammenlignet med andre metoder til elektronisk kommunikation.
Personligt besvær
For nogle mennesker er det blot endnu en stressfaktor i deres daglige liv at holde op med voicemail-beskeder.
For nogle mennesker er det besværligt at tjekke deres telefonsvarer, især sammenlignet med, hvor let det er at sende og modtage tekstbeskeder. Udsættere kan udsætte at tjekke telefonsvarer, og plejer at fortælle sig selv, at de vil tjekke det senere. Når du modtager en telefonsvarer, vil de fleste telefoner advare dig om, at du har en besked. Men i modsætning til tekstbeskeder kræver voicemail, at du ringer til din indbakke og indtaster din adgangskode for at få beskederne.
Dagens video
Forretningsbesvær
Virksomheder bør sigte efter at gøre deres telefonsvarermenuer så enkle som muligt for at undgå frustrerende kunder.
Folk kan føle sig frustrerede ved at gå gennem erhvervstelefonsvarersystemer. Disse systemer er normalt langt mere komplekse end personlige voicemail-systemer på mobiltelefoner. En automatiseret tjeneste eller optagelse guider opkaldere gennem en menu, der kræver, at de trykker på forskellige knapper på deres telefon. Folk kan blive forvirrede over mulighederne, eller mulighederne inkluderer muligvis ikke den voicemail-indbakke, de forsøgte at nå.
Hastighed
Når du forsøger at sikre, at nogen modtager en besked hurtigt, kan tekstbeskeder være en bedre mulighed end telefonsvarer.
Når nogen modtager en telefonsvarer, er det øjeblikkeligt, medmindre hun er i et område uden mobiltelefontjeneste, eller hun har slukket sin telefon. Men selv når telefonsvarermodtagerens telefon er tændt, kommer en telefonsvarer muligvis ikke igennem med det samme. Modtageren kan have sat telefonen til at vibrere, eller hun kan være uvidende om, at hun har en telefonsvarer. Selvom modtageren indser, at hun har en besked, kan hun ignorere dette, fordi hun har travlt.
Diskrethed
Mange mennesker venter, indtil de er hjemme eller privat med at tjekke deres telefonsvarer.
Det er svært diskret at lytte til eller besvare voicemail-beskeder, da disse kræver, at du foretager mindst ét telefonopkald til din voicemail-tjeneste. På mange offentlige steder, såsom i en biograf, er det uhøfligt eller forbudt at tale i din mobiltelefon. Andre metoder til elektronisk kommunikation, såsom tekstbeskeder eller e-mail og onlinemeddelelser på en internet-kompatibel telefon, er meget mere diskrete.
Let at ignorere
Den lethed, hvormed nogen kan ignorere eller miste voicemails, kan forårsage problemer i forhold.
Du kan glemme eller ignorere en talebesked, men det er sværere at gøre det med en direkte telefonsamtale, e-mail eller tekstbesked. E-mail og sms giver afsenderen en kopi, der kan tjene som bevis på, at du har sendt en besked. Selvom du kan optage talebeskeder, som du efterlader andre, og muligvis kan afspille disse optagelser som bevis, er det langt mere kompliceret end at vise nogen en sms, som du har sendt til Hej M. Det er også lettere for folk at sige, at de "ikke modtog" din telefonsvarer, hvis de bevidst ignorerer dig eller forsøger at komme ud af en forpligtelse.
