Almindelige Google Chromecast-problemer, og hvordan man løser dem

Uanset om du har adgang til alt dit foretrukne tv- og filmindhold fra en af ​​de mange streaming enheder derude, eller gennem et tv med et styresystem indbygget, som f.eks Roku TV eller a Google TV, en af ​​de bedste og billigste enheder, der findes, er stadig Google Chromecast.

Mens ældre Chromecast-modeller stadig er tilgængelige, er Googles seneste, Chromecast med Google TV, holder stadig afprøvet og sandt. Den er tilgængelig i HD og 4K varianter (til henholdsvis $30 og $50), leveres med en fysisk fjernbetjening og en tilpasset startside baseret på din visningshistorik - hvilket sætter den på niveau med lignende Roku og Apple TV konkurrerende enheder.

Også selvom du har formået det konfigurere Chromecast uden problemer, som al moderne teknologi, kan der opstå problemer med Google Chromecast. En gang imellem kan du bemærke forbindelsesproblemer, fejl med din telefon og andre små problemer, der forhindrer dig i at bruge din Chromecast med succes. I denne vejledning har vi samlet nogle af de mest almindelige Chromecast-problemer, og hvad du kan gøre for at fejlfinde og rette hver enkelt.

Chromecast opretter ikke forbindelse til Wi-Fi

Du har muligvis bemærket, at din Chromecast-video ser flisebelagt og plettet ud. Måske har du stødt på en af ​​flere bufferskærme, når du forsøgte at streame dit yndlingsprogram. Uanset det fremherskende symptom, kan årsagen normalt spores til en eller anden form for netværksproblem.

Trin 1: Først skal du kontrollere, at andre enheder i huset er i stand til at få adgang til internettet og bruge Wi-Fi uden problemer. Du oplever muligvis et midlertidigt internetafbrydelse. Hvis andre enheder i dit hus kan oprette forbindelse uden problemer, så fortsæt til næste trin.

Trin 2: Det næste trin i fejlfinding af Chromecast-netværksproblemer er at prøve en simpel afbrydelse/genopret forbindelse af alle enheder i kæden. I dette tilfælde er det din Chromecast, router og modem (hvis selvstændige). Tag alt dit udstyr ud, sæt det i igen, og vent derefter på, at dit netværk genopretter sig selv. Når din Chromecast genstarter, skal du tage fat i din telefon og prøve at caste en app.

Trin 3: Hvis der stadig er netværksproblemer, kan du prøve en HDMI-forlænger, som du nemt kan finde hos online-forhandlere som Amazon. Selvom det er rart at være i stand til at placere din enhed ude af syne, er Chromecast muligvis ikke inden for rækkevidde til at modtage nok Wi-Fi-håndtryk. Hvis du har problemer med Chromecast, kan du prøve at bruge forlængeren til at skubbe Chromecast uden for bagsiden af ​​dit tv. Det kan være nok til at forbedre rækkevidden af ​​din enhed og give mulighed for en bedre Wi-Fi-forbindelse. Bare sørg for, at forlængeren understøtter din Chromecast - HDMI 2.0 i hvert fald for 4K Chromecast, for eksempel.

Trin 4: Er der stadig problemer med Wi-Fi? Hvert Chromecast-produkt (med undtagelse af første generation) understøtter både 2,4 GHz og 5 GHz netværksbånd. Afhængigt af hvor langt dit tv og din Chromecast er placeret fra dit hjems router, kan du være bedre stillet ved at holde enheden forbundet til det ene bånd frem for det andet. 5GHz-båndet er stærkere over korte afstande, men hvis din Chromecast er i den modsatte ende af dit hjem fra din router, er 2,4GHz-båndet (bedre langdistanceforbindelse) nok det bedste bud.

For at skifte Wi-Fi-bånd, tag fat i den enhed, du har Google Home app er tændt. Tryk på Start appen, tryk på Chromecast du har problemer med, så tryk på Indstillinger øverst til højre på skærmen. Tryk på Enhedsoplysninger, derefter Trådløst internet, derefter Glem dette netværk. Når du har gjort det, vil du være i stand til at tilslutte din Chromecast til et nyt Wi-Fi-bånd igen. Hvis du oprindeligt var tilsluttet 5GHz-båndet, prøv at oprette forbindelse til 2,4GHz-indstillingen.

Chromecast tændes tilfældigt

Afhængigt af hvordan du har tilsluttet din Chromecast til dit tv for at få strøm, kan du opleve tilfældig strømudkobling. Hvis din Chromecast er tilsluttet dit tv's USB-indgang for strøm, kan dette være årsagen til dine problemer. De fleste tv-baserede USB-porte vil levere nok juice til at forsyne eksterne enheder, men der er tilfælde, hvor dette kan vakle.

En af de bedste måder at komme foran dette problem på er blot at tilslutte din Chromecast ved hjælp af den USB-strømklods, som din enhed fulgte med. Dette sikrer en solid forbindelse til din enhed til enhver tid og forhindrer også din Chromecast i at genstarte, hver gang du slukker for dit tv.

Din casting-enhed mister sine kontroller

De fleste Chromecast-enheder kræver, at du trykker på en Cast knappen i hver Chromecast-kompatibel app. Cast-kontroller er afgørende for Chromecast-oplevelsen, men nogle gange kan Cast-funktionen (og relaterede kontroller) forsvinde fra din mobilenhed. Der kan være et par grunde til, at dette sker, såvel som et par rettelser.

Til at begynde med kører din telefon eller tablet muligvis en ældre version af din valgte apps firmware. Mens de fleste iOS og Android enheder vil informere dig, hvis opdateringer skal gennemføres, kan du manuelt tjekke dig selv.

Trin 1:Til en iPhone eller iPad: Tryk på App butik ikon, og tryk derefter på din Profilbillede. Rul ned til Opdatering del af skærmen. Hvis den app, du forsøger at caste fra, har en påkrævet opdatering, skal du vælge appen og trykke på Opdatering for at starte processen.

Trin 2:For en Android-enhed: Tryk på Legetøjsbutik ikon. Tryk på på den næste skærm Dit profilbillede > Administrer apps og enhed > Styre > Opdateringer tilgængelige, find derefter den app, du har problemer med, og vælg dem med afkrydsningsfeltet. Tryk på Afkrydsning øverst til højre for at få alle dine apps på den aktuelle firmware.

Trin 3: Hvis alle dine apps er opdaterede, og du stadig mister cast-kontrol, kan du prøve at genstarte din mobilenhed. Nogle gange er det alt, hvad der skal til for at rette Chromecast-casting-problemet. Afhængigt af hvilken hardware du bruger, skal du muligvis vente på, at en større enhedsopdatering kommer igennem, før problemet helt forsvinder. Indtil da, fortsæt med at genstarte.

Din Chrome-browser er ikke opdateret

Hvis du caster indhold fra Chrome-browseren på din computer, har du muligvis bemærket, at visse Chromecast-kontroller mangler på dine foretrukne websteder. Dette kan skyldes, at der er en ny version af Chrome, som du skal opdatere til. Heldigvis er det nemt at gøre det.

Trin 1: Hop på din computer, start Chrome, og klik derefter på Mere ikon (tre prikker i en kolonne) i øverste højre hjørne af siden. Hvis du ikke er på den nyeste version af browseren, vil du se en mulighed mærket Opdater Google Chrome. Klik på denne mulighed, og lad derefter opdateringen køre igennem.

Trin 2: Når du er færdig, klik Genstart. Når Chrome er oppe at køre igen, skal du gå til det websted, du caste fra, og du skulle se, at dine casting-kontroller er vendt tilbage.

Hvis alt andet fejler...

Du har prøvet at forbedre dit Wi-Fi-signal, og du har sikret dig, at alle dine apps og indstillinger er opdaterede, men Chromecasten er stadig kræsen. Når alt andet fejler, kan du forsøge at nulstille din Chromecast til fabriksindstillinger. Dette vil nulstille Chromecast til dens standard fabriksindstillinger og rydde dine data, og det kan ikke fortrydes. Hvis du gør det, slettes ingen data fra din mobilenhed eller Google Home-app, men når nulstillingen er fuldført, skal du føje din Chromecast til Home-appen igen.

Trin 1: Trin 1 vil variere afhængigt af hvilken generation af Google Chromecast du har. For at begynde nulstillingsprocessen skal du finde din Chromecasts fysiske nulstillingsknap.

• Chromecast med Google TV: Mens den er tændt, skal du trykke på og holde knappen på bagsiden af ​​Chromecast nede. Lyset begynder at blinke gult.
• Chromecast (2. generation, 3. generation eller Ultra): Mens den er tændt, skal du trykke på knappen på siden af ​​Chromecast. Lyset begynder at blinke orange.
• Chromecast (1. generation): Mens den er tændt, skal du holde knappen på Chromecast nede i mindst 25 sekunder, eller indtil lyset begynder at blinke rødt.

Trin 2: Uanset generation skal du fortsætte med at holde knappen nede, indtil den bliver hvid, og derefter slippe den. Chromecast genstarter, og nulstillingen er fuldført. Du er nu klar til at konfigurere din Chromecast igen.

Et par flere tips og tricks

Hvis du stadig har problemer med din Chromecast eller oplever problemer, som vi ikke dækkede, kan du tjekke Google supportside for produktet.

For mere nyttig læsning om din Chromecast, se vores oversigt over nogle af de bedste Google Chromecast tips og tricks, også.

Redaktørens anbefalinger

• Denne Google Chromecast-aftale flyver væk fra de (virtuelle) hylder
• Almindelige Apple TV-problemer og hvordan man løser dem
• Sådan genopretter du forbindelse til Chromecast med Google TV-stemmefjernbetjening
• Almindelige Spotify-problemer og hvordan man løser dem
• De mest almindelige Roku-problemer og hvordan man løser dem