Et almindeligt computerproblem, som Dell-ejere står over for før eller siden, er at glemme administratoradgangskoden. Også kaldet BIOS-adgangskoden (Basic Input Output System) kan en Dell-computers administratoradgangskode ændres uden at hacke sig ind i computerens operativsystem. Siden computersikkerhed har skabt overskrifter for nylig, er folk blevet rådet til at bruge længere og mere komplekse administratoradgangskoder. Disse er desværre også nemmere at glemme.
Brug
En computer har en BIOS-adgangskode, hvis den efter at have trykket på tænd/sluk-knappen ikke viser andet end en anmodning om en adgangskode. Dell-administratoradgangskoden låser BIOS'en og forhindrer operativsystemet i at køre. BIOS er det første program, der køres, når en computer startes. Dens opgave er at informere CPU'en om, hvilke hardwaredele der er tilsluttet, og derefter få adgang til bootenheden, som kan være en dvd eller harddisk, der holder operativsystemet.
Dagens video
Standardadgangskode
Hver computer har en standard administratoradgangskode til BIOS. Dell-computere bruger standardadgangskoden "Dell". Hvis det ikke virker, så lav en hurtig forespørgsel til venner eller familiemedlemmer, der har brugt computeren for nylig. Det er muligt, at en anden har indstillet BIOS-adgangskoden til at regulere computerbrug. Hvis du husker at have indstillet Dell-administratoradgangskoden, men ikke kan huske, hvad det præcist er, vil det være lidt sværere at ændre.
Brug af software
Dell-administratoradgangskoden er gemt i CMOS-batteriet, der er placeret på bundkortet. Den kan tilgås med den gratis software CmosPWD ved hjælp af MS-DOS. Dette er den svære måde at nulstille CMOS-batteriet på og bør kun forsøges af erfarne DOS-brugere. Softwaren og et link til en instruktionsmanual kan findes på CGsecurity.org. Efter nulstilling af CMOS-batteriet vil BIOS-adgangskoden enten være væk, eller den vil blive erstattet af "Dell".
Brug af hardware
Jord først dig selv for at beskytte computeren mod statisk elektricitet. Tag kabinettet af computeren og skru bundkortet af. Se efter CMOS-batteriet på bundkortet. Det ligner bare en nikkel. Tag forsigtigt fat i kanten af batteriet, og prøv at springe det ud. Nogle computere har en klemme, der holder batteriet nede. Hvis batteriet ikke kan fjernes forsigtigt, er midlertidig fjernelse af jumperstikkene en sidste udvej. Besøg Rydning af adgangskoder og CMOS-indstillinger i Dell.coms onlinemanual for detaljerede instruktioner.
Brug af en bærbar computer
Hardwaren er kun let tilgængelig, hvis computeren er en Desktop. Hvis det er en bærbar computer, skal du ringe til Dells tekniske support på 800-624-9896 og anmode om en hovedadgangskode for at rydde BIOS. De vil gerne vide servicemærket og ekspresservicekoden nederst på den bærbare computer. Hvis den bærbare computer havde en anden ejer i fortiden, skal en form for ejerskabsoverdragelse udfyldes på Dells websted. Besøg Ejerskabsoverdragelser på Dells supportside.
