Billedkredit: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant eller HPSA er et hjælpeprogram inkluderet i alle HP-computere til at diagnosticere tekniske problemer og administrere opdateringer. Mens HPs tekniske support ofte henviser dig til at bruge Support Assistant, finder mange brugere programmet påtrængende og unødvendig - især når en kritisk funktion afbrydes af HPSA-påmindelser eller automatisk opdateringer. Afhængigt af hvor utilfreds du er med HPSA, kan du forhindre den i at installere opdateringer, blokere den i at køre ved opstart og endda helt afinstallere den.
Ændring af opdateringsperioder
Trin 1
Start HP Support Assistant, og klik på "Indstillinger".
Dagens video
Trin 2
Vælg "Søg aldrig for opdateringer eller meddelelser (anbefales ikke)" i rullemenuen under "Hvordan vil du gerne modtage softwareopdateringer og meddelelser fra HP?"
Trin 3
Vælg "Aldrig" fra rullemenuen under "Skift tune-up tidsplan".
Trin 4
Klik på "Gem".
Opgaveplanlægger
Trin 1
Tryk på "Windows-X" på dit tastatur for at starte superbrugermenuen, og vælg derefter "Kontrolpanel".
Trin 2
Klik på "System og sikkerhed", og klik derefter på "Schedule Tasks" fra menuen "Administrative Tools".
Trin 3
Klik på "Task Scheduler Library" efterfulgt af "Hewlett-Packard" og "HP Support Assistant".
Trin 4
Højreklik på "HP Support Assistant" og "Update Check" og vælg "Deaktiver".
Afinstallerer HP Support Assistant
Trin 1
Tryk på "Windows-X" for at åbne superbrugermenuen og vælg "Kontrolpanel".
Trin 2
Klik på "Afinstaller et program" under "Programmer" overskriften.
Trin 3
Find "HP Support Assistant" på listen, og vælg den.
Trin 4
Klik på "Afinstaller", og følg instruktionerne på skærmen for at afinstallere HP Support Assistant.
Tip
HP foreslår, at du lader HP Support Assistant være installeret, selvom du deaktiverer den. Dette skyldes, at HP arbejder igennem det, når du kontakter teknisk support.
Hvis du beslutter dig for helt at fjerne HP Support Assistant og senere beslutter, at du vil have den tilbage, skal du kan gendanne det gennem din computers gendannelsessystem ved at følge trinene for at udføre en fabrik Nulstil. En minimeret nulstilling, der bevarer data, er en mulighed via HP Recovery.
