Det lader til, at Bedste køb tilbyder måske ikke de bedste køb alligevel. Ifølge en retssag indgivet af staten Connecticut forsøgte den enorme elektronikkæde at bedrage kunder og fortalte butikskunder, at priserne opslået på deres offentlige websted ikke længere var tilgængelige, og viser de højere priser i kiosker i deres butikker, der var knyttet til et web-kun for medarbejdere websted. Efter rapporter i Hartford Courant i marts, Attorney General i Connecticut Richard Blumenthal modtog en række klager fra forbrugere og iværksatte en undersøgelse i april, som har resulteret i, at sagen er blevet anlagt. "Best Buy gav forbrugerne det værste tilbud - en lokkemad-og-switch-plus-ordning, der lokker forbrugerne ind i butikker med lovede onlinerabatter, kun for at opkræve højere priser i butikkerne," hævdede Blumenthal. "BestBuy brød sit løfte om at give den bedste pris - en internetversion af agn-og-switch." I sagen søger staten tilbagebetaling til købere samt bøder og omkostninger. Derudover anmoder den om en ende på den påståede praksis. Best Buy har indtil den 13. juni til at svare, men en talsmand for virksomheden sagde: "Best Buy benægter på det kraftigste Connecticut-advokatens karakteristik af vores kiosker i butikken. Vi har til hensigt at forsvare os selv kraftigt.” Virksomheden hævder, at hjemmesiden i kiosken bruges til medarbejderuddannelse, og at når de først var opmærksomme på problemet med kunderne, tog de skridt til at rette op det. I de sidste to år har Best Buy offentligt udtalt, at dets butikker vil matche enhver pris, der annonceres på et websted - selv dens egen. Retssagen er i øjeblikket begrænset til Connecticut og havde ringe effekt på Best Buy-aktiekurserne fredag.
Redaktørens anbefalinger
- De bedste smarte persienner i 2023
- Best Buy's Deal of the Day er en luftfrituregryde i skabsstørrelse til $18
- Spar 150 USD, når du køber to Arlo Pro 4 sikkerhedskameraer i dag
- De bedste smarte stik i 2023: Hvad er et smart stik, og hvilke skal jeg bruge?
- Bedste tilbud på sikkerhedskameraer: Få et enkelt kamera for $30 og mere
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
