Inden du anklager dit lydkort for at være defekt, skal du tjekke din computers "Mute"-knap.
Kontroller, at alt er tilsluttet og er tændt. Dette inkluderer at kontrollere ledningerne fra højttalerne til computeren og sikre, at højttalerne har strøm. Tjek også, om lydstyrken ikke er dæmpet eller skruet ekstremt lavt ned.
Tjek om driveren virker. For at gøre det skal du navigere til menuen "Start", højreklikke på "Computer" og vælge "Egenskaber". Vinduet Systeminformation vises. Klik på linket "Enhedshåndtering" i venstre rude. Vinduet Enhedshåndtering vises. Udvid sektionen "Lyd, video og spilcontrollere". Dobbeltklik på din lydenhed. Vinduet Lydegenskaber på din lydenhed vises, hvilket indikerer, om dit lydkort fungerer korrekt eller ej. Hvis det ikke er det, skal du geninstallere lydkortdriveren. Hvis lydkortet ikke vises, kan det være defekt.
Kontroller, om dine højttalere fungerer korrekt ved at tilslutte dem til en anden computer. Alternativt kan du tilslutte andre højttalere eller hovedtelefoner til din eksisterende computer for at afgøre, om de virker. Hvis højttalerne virker, er lydkortet sandsynligvis defekt.
Før du antager, at der er et problem med lydkortet, skal du rulle Windows tilbage til en tidligere dato ved at bruge Systemgendannelse. For at gøre det skal du navigere til menuen "Start" og skrive "systemgendannelse" (uden anførselstegn) i søgelinjen. Klik på "Systemgendannelse". Dialogboksen Systemgendannelse vises. Klik på "Næste". Klik på et gendannelsespunkt, som har en dato et par dage før problemet begyndte at opstå. Klik på "Næste", og klik derefter på "Udfør" for at bekræfte dit gendannelsespunkt. Efter genstart vil systemet blive gendannet til en tidligere dato. Afgør, om du hører lyd. Hvis ja, er dit problem blevet løst. Hvis ikke, er det tid til at udskifte dit lydkort.
