The Pound Sign Tag vs. At-tegnet på Twitter

Twitters sociale medietjeneste giver dig mulighed for at oprette forbindelse direkte til kunder, svare på spørgsmål og løse problemer, alt sammen i 140-tegns bidder af kommunikation. Når du træffer beslutningen om at arbejde med Twitter på listen over måder, du viser din virksomheds offentlige ansigt på, kan du nå din andel af tjenestens millioner af aktive brugere. Ud over at tilføje følgere og finde folk at følge, finder du to bidder af Twitter-symbolik, der har betydning i de tweets eller Twitter-beskeder, du opretter og modtager. Tegnene "@" og "#" markerer særlige udtryk, der fungerer som klikbare links til andre tweets og brugere.

På Twitter (og faktisk også på Google Plus) udgør pundtegnet foran et ord, eller en sætning konstrueret uden mellemrum blandt dets ord, et hashtag. Twitter-brugere, hvoraf nogle kalder sig selv "tweeps", bruger hashtags til at markere begreber, som de anser for vigtige i individuelle tweets. Du vil høre udtrykket anvendt både på selve "#"-symbolet og på de begreber, det mærker i Twitters hjælpedokumentation (se links i Referencer og ressourcer). Nogle hashtags udgør en varig Twitter-stenografi for systemdækkende traditioner, herunder "følg fredag", hvilket er hashtagget som "#FF", når brugere angiver kontonavnene på personer, de mener, at andre skal følge hver fredag. I overensstemmelse med Twitters anbefalinger af bedste praksis, skal du begrænse dig til to hashtags i et individuelt tweet og undgå at proppe tweets med hashtags, der ikke har nogen relevans for dit emne.

Hvert individuelt tweet indeholder en Svar-knap under sig. Når du klikker på knappen, åbner Twitter et vindue, hvor du kan lave et svar på den anden brugers besked. Twitter-grænsefladen starter automatisk dit svar med kombinationen af ​​at-tegnet og den anden brugers brugernavn. Når du har sendt dit tweet, bliver "@[brugernavn]" i begyndelsen et klikbart link til den anden brugers profil. Twitters tidslinje ser anderledes ud end den trådede diskurs på onlinefora, fordi svar ikke automatisk viser den besked, som de er et svar på. Klik på linket "Udvid" under et individuelt tweet for at se den besked, den svarer på.

Når du manuelt inkluderer brugernavnet på en anden Twitter-bruger i et tweet, skriver du "@[brugernavn]" uden de omsluttende parenteser og anførselstegn for at tilføje hans identitet til din besked. Ligesom brugernavnet, der starter et svar, bliver til et profillink, så gør de omtaler, du inkluderer i dine tweets. Du kan bruge omtaler til at takke kunder for komplimenter, henvise en bruger til en anden eller inkludere andre Twitter-brugere i din kommunikation på enhver måde, der er relevant for dig.

Hvis du bruger Twitters søgeværktøjer til at lede efter hashtags og brugernavne, kan du vise en specialiseret tidslinje, hvor hvert tweet indeholder dit søgeord. Når du søger efter "@[brugernavn]"-formen af ​​en Twitter-brugers identitet, indeholder søgeresultaterne deres indlæg, svar på dem og omtaler af dem. Når du søger efter et hashtag, ser du en tidslinje fyldt med indlæg, der refererer til det, hvilket gør det muligt for hashtags at fungere som uformelle tweet-emnekategorier. Meget populære hashtags slutter sig til Twitters liste over populære emner, de mest nævnte hashtags, der i øjeblikket vises på tværs af tjenesten eller i et af de lande, hvor den er aktiv.