Microsoft Tops Corporate Reputation Survey

Hvert år, Harris Interactive udfører sin "Årlig RQ“—Reputation Quotient—undersøgelse, der har til formål at måle virksomhedens omdømme for USAs mest synlige virksomheder. Undersøgelsen evaluerer reps ved at udføre online-undersøgelser, spørger 600 amerikanske voksne om virksomhederne, og spørger dem om tyve egenskaber grupperet i seks kategorier - vision og lederskab, følelsesmæssig appel, produkter og tjenester, arbejdspladsmiljø og økonomisk ydeevne. Omkring 22.480 deltagere vurderede virksomheder, der hver blev tilfældigt bedt om at udfylde en detaljeret vurdering af en eller to virksomheder, som de var bekendt med. Hver virksomhed blev vurderet af mindst 279 personer, med det gennemsnitlige antal respondenter pr. virksomhed på 596.

Og gæt hvad? For 2006, Redmond software gigant Microsoft kom ud på toppen.

"Seksog ni procent af de adspurgte vurderede virksomhedens Amerikas omdømme som enten "godt" eller ’forfærdeligt’,” sagde Robert Fronk, Senior Vice President for Brand and Strategy Consulting Group hos Harris Interaktiv. "Denne sammenhæng gør den betydelige stigning i RQ-score blandt virksomheder som Merck, Royal Dutch Shell, AT&T, Apple, Microsoft, 3M og andre så meget mere imponerende. Virksomheder i dag har brug for at måle, forstå og holistisk administrere deres virksomheds omdømme og udnytte det som et aktiv. Dem, der gør det, oplever, at ratings og placeringer passer på sig selv."

"I tilfældet Microsoft," fortsatte Fronk, "finder vi en virksomhed, der, mens den altid scorer godt i vores årlige undersøgelse, var der helt sikkert perceptuelle udfordringer med hensyn til elementer af dets omdømme,” Fronk fortsatte. "Ved at fokusere på de grundlæggende årsager til disse opfattelser og ikke kun billeder eller budskaber, var de i stand til at opnå højere niveauer af troværdighed hos den brede offentlighed. Disse typer af opfattelsesskift er ikke tilfældige, og værdien er næsten umådelig."

Sidste år blev Microsoft placeret på en syvendeplads i Harris Interactives undersøgelse.

I år sporede Harris også særskilt meninger fra såkaldte influencers og investorer—influencers folk, der rangerede sig selv som meget fortrolige med virksomheder, de vurderede, og som enten stemte i det sidste amerikanske præsidentvalg eller deltog i fortalervirksomhed eller forskellige offentlige politiske aktiviteter, mens investorer var folk, der havde andre langsigtede finansielle besiddelser end 401k. Betragtet alene, investorer ville have sat General Mills i den øverste spalte; influencers ville have holdt Microsoft på toppen, men blandet andre deltagere i top ti.

Andre interessante placeringer i 2006-undersøgelsen: Google landede på #4, Sony på #8, Amazon.com på #11, Intel på #16, Apple som #22, Dell som #23, Best Buy som #32, Hewlett-Packard som #38, Sprint som #54 og Comcast på #58.

Her er 2006 årlige RQ-rangeringer af 60 top amerikanske virksomheder:

Redaktørens anbefalinger

• Bedste tilbud på vaskemaskine og tørretumbler: Front-, top- og stablingssalg
• Denne topbedømte Hydrow smarte romaskine er $250 i rabat
• Digital Trends' Top Tech of CES 2023 Awards
• Dyson løfter låget på 'tophemmeligt' projekt
• Er du bange for at dine rør brister? Her er de øverste vandlækagedetektorer

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.