Ifølge den 11. årgang Shop.org State of Online Retailing undersøgelse udført af Forrester Research, vil online forbrug stige omkring 17 procent i løbet af 2008 til i alt 204 milliarder dollars- på trods af en træg amerikansk økonomi. Selvom tallet er lavere end de 21 procent vækst, der blev set for det foregående år, tilskriver Forrester de langsommere vækstrater til en modnende industri, ikke større faktorer i den amerikanske økonomi.
"Fra højere forsendelsesomkostninger til ændringer i forbrugernes indkøbsvaner er online-forhandlere ikke immune over for det nuværende økonomiske klima," sagde Shop.org-direktør Scott Silverman i en erklæring. "Men det faktum, at onlinesalget vil stige betydeligt i år, viser modstandsdygtigheden af kanalen og er et vidnesbyrd om den værdi og bekvemmelighed, de fleste kunder finder, når de handler online."
Anbefalede videoer
Ifølge undersøgelsen siger detailhandlere, at søgemaskinemarkedsføring er den mest effektive måde at nå ud til potentielle kunder, idet de siger, at salgsfremmende teknik tegner sig for 35 procent af salget. Langt de fleste onlineforhandlere (90 procent) bruger betal-per-klik-annonceplacering, og 79 procent siger, at de planlægger at bruge betal-per-klik-annoncering endnu mere i 2008.
Undersøgelsen viste også, at detailhandlere ikke er så ivrige efter at tilbyde gratis fragt i år, muligvis fordi stigende omkostninger til brændstof og transport gør tabslederen mere til en byrde for detailhandlernes bund linjer. I stedet søger detailhandlere at udnytte sociale netværkstjenester til at tiltrække kunder - 65 procent sagde, at de kigger på sociale netværk annoncer og 55 procent på widgets – selvom brancheanalytikere anser sociale netværk for at være vigtigere for at opbygge brands frem for at tiltrække salg.
Forrester-undersøgelsen siger, at væksten i onlinesalget er drevet af to primære slags online-shoppere: casual shoppere, der bruger søgefunktioner og sammenligningsfunktioner for at spare penge på køb og mere velhavende kunder, der handler online for nemheds skyld i stedet for blot for det bedste del.
Redaktørens anbefalinger
- Bedste online briller tilbud: Spar på briller USA, rammer direkte, mere
- Sådan køber du dagligvarer online: Tips til at handle i karantæne
- Amazon bruger et svimlende beløb på at sende dine ordrer
- Briter elsker klik-og-saml shopping, men mange undlader at hente deres varer
- August og Yale smarte låse kommer til salg til Prime Day, spar op til $100 i rabat
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
