Som med desktop-programmer er Facebook-appen på din iPhone modtagelig for fejl og fejl. Disse problemer kan få appen til at holde op med at reagere på dine tryk og swipes. I de fleste tilfælde korrigerer tvangsgenstart af appen fryseproblemet. Men hvis Facebook-appen fortsætter med at fryse efter den tvungne genstart, skal du udføre en geninstallation for at stoppe fejlen.
Tip
Opdatering din iPhone til den nyeste version af iOS for at forhindre fejl, der kan få Facebook-appen til at fryse. Tryk på Indstillinger app for at åbne menuen Indstillinger, skal du vælge Generel og tryk derefter på Software opdatering.
Tjek App Store for at finde ud af, om der er en tilgængelig opdatering til Facebook-appen. Åbn App Store, tryk på Opdateringer fra den nederste menulinje, og tryk derefter på Opdatering - hvis en er tilgængelig - ved siden af Facebook.
Tving Facebook til at lukke
Trin 1
Tryk på Hjem knappen to gange for at starte App Switcher funktion, som viser listen over apps, du har brugt for nylig. Apps vises som små forhåndsvisninger.
Dagens video
Billedkredit: Billede udlånt af Apple.
Trin 2
Stryg til venstre eller højre, indtil du finder Facebook-appen.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple.
Trin 3
Stryg op på Facebook-eksemplet for at lukke appen ned, og tryk derefter på Hjem knap. Genåbn Facebook-appen, og gentag de samme handlinger, som du udførte, da appen frøs for at afgøre, om den fungerer korrekt.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple.
Tip
Genstart din iPhone hvis Facebook-appen stadig fryser efter at have tvunget den til at afslutte. Genstart af din iPhone - som genstarter operativsystemet - stopper alle aktive processer, der kan få appen til at fryse.
Geninstaller Facebook-appen
Trin 1
Tryk på Facebook app, hold den nede, indtil den begynder at vrikke, og tryk derefter på x der vises i øverste venstre hjørne af ikonet.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple.
Trin 2
Tryk på Slet på pop op-boksen for at bekræfte sletningen.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple.
Trin 3
Åbn menuen Indstillinger ved at trykke på Indstillinger ikonet fra startskærmen, og vælg derefter Facebook for at åbne Facebook-skærmen.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple.
Trin 4
Tryk på Installere knap.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple.
Trin 5
Tryk på Indtast adgangskode, indtast adgangskoden til dit Apple ID og vent derefter på, at Facebook-appen downloades.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple.
Tip
Det Købt sektionen af App Store har også mulighed for at gendownloade Facebook-appen. Åbn App Store, tryk på Opdateringer fra den nederste menulinje, og tryk derefter på Købt. Tryk på Ikke på denne iPhone, rul ned på skærmen, indtil du finder Facebook-appen, og tryk derefter på Hent ikon, der ligner en pil, der forlader bunden af en sky.
Advarsel
Når du har geninstalleret Facebook-appen, skal du bruge dine Facebook-legitimationsoplysninger for at logge ind på din Facebook-konto igen.
Få adgang til Facebook App Support
En sektion af Facebook-hjælpecentrets websted er dedikeret til Facebook-appen til iPhone. Afsnittet er nemt tilgængeligt via App Store på din iPhone.
Trin 1
Åbn App butik, tryk Søg i den nederste menulinje, og indtast derefter Facebook i søgefeltet.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple.
Trin 2
Vælg Facebook fra søgeresultaterne for at åbne Facebook-appens skærm.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple.
Trin 3
Tryk på Anmeldelser fanen og tryk derefter på App support for at åbne sektionen Facebook til iPhone på webstedet Facebook Help Center.
Hvis du trykker på App Support, åbnes Facebook til iPhone-siden i Safari-browserappen. Indtast dit spørgsmål i søgefeltet, eller tryk på et af standardspørgsmålene - f.eks Er der noget, der ikke virker med Facebook til iOS-appen? — og vælg derefter muligheden for at rapportere problemet til Facebook nederst på næste side.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple.
Tip
Brug muligheden for at gendanne din iPhone til fabriksindstillinger, som sletter alle brugerdefinerede indstillinger og data fra din enhed - såsom din musik og installerede programmer. Denne handling sletter i det væsentlige alle nye fejl, fejl eller apps, der kan påvirke Facebook-appen. Når du har fuldført gendannelsesprocessen, skal du geninstallere Facebook-appen.
