Flere brugere har rapporteret, at de ser en pop op-besked på deres telefon, når de åbner Messenger, der spørger dem, om de vil foretage ændringen. I stedet for at give brugerne mulighed for blot at acceptere eller afvise pop-up-prompten om at indstille Messenger som standard SMS-app, tilbyder den kun Okay og Indstillinger som muligheder.
Anbefalede videoer
Indstillinger er et ret selvforklarende udtryk, det bringer dig til indstillingsmenuen, hvor du kan slå SMS-integration til eller fra. Men Okay giver ikke en ordentlig forklaring på, hvad den gør, og brugere bemærkede, at ved at klikke på den satte Messenger som standardapp i stedet for at afvise prompten til senere. Ved at klikke på tilbage-knappen sendes brugerne tilbage til deres startskærm.
MEGET aggressiv prompt af Facebook at tilføje SMS til @budbringer. Der er ikke nogen "Nej"-knap. En overtrædelse af Google Play-reglerne? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh
— Amir Efrati (@amir) 20. juni 2016
Messenger har i dag mere end 900 millioner aktive brugere, og selvom det er uklart præcist, hvor mange der modtog prompten, har vi set det her hos Digital Trends, ligesom en række andre mennesker.
Amir Efrati fra Informationen skabte tumult på Twitter, da han tweetede et skærmbillede af pop op-prompten. Han hævder, at taktikken kan være i strid med Play Butiks politikker, som Google har oprettet, da de forbyder "vildledende ændringer af enhedsindstillinger." Efter det samme politik, kan Messenger SMS-push klassificeres som vildledende, fordi det narre "brugere til at fjerne eller deaktivere tredjepartsapps eller ændre enhedsindstillinger eller funktioner."
Efter tweetet svarede et stort antal mennesker og bekræftede lignende oplevelser. En Twitter-konto med brugernavnet Robert Cathles sagde, at han modtog pop-up'et flere gange.
@amir@budbringer For mig, selv efter at have trykket tilbage og bekræftet, at indstillingen var slået fra, fik det mig stadig 4 eller 5 gange efter. Ingen siden.
— Robert Cathles (@rjc_uk) 21. juni 2016
Som svar på kritikken sendte Facebook ud en erklæring for at berolige sine brugere. Den sociale netværksgigant indrømmede ikke nogen fejl, den gav blot instruktioner om, hvordan man ændrer indstillingerne via Messenger-appen.
"SMS i Messenger er en valgfri funktion. Folk kan vælge, om de vil bruge det eller ej, siger Facebook. "Når de først ser prompten, kan de vælge at begynde at se deres SMS-beskeder i Messenger ved at slå funktionen til, eller de kan beslutte at lade være ved at trykke på Indstillinger. Hvis de beslutter sig for at se sms-beskeder i Messenger og også svare på meddelelser fra Messenger, vil vi bede folk om at godkende eventuelle nye enhedstilladelser, der kræves. Messenger ændrer ikke nogen enhedsindstillinger, uden at folk accepterer det."
Siden da er prompten forsvundet fra vores apps, men det er uklart, om nogle brugere stadig ser det. I betragtning af tilbageslaget ville det dog ikke være overraskende, hvis Facebook har ændret prompten over hele linjen. Men selvom det er tilfældet, kunne millioner af brugere have ændret deres indstillinger uforvarende.
Facebooks beslutning om at bede brugere om at indstille Messenger som standard SMS-app har to indlysende fordele: Den første er, at ved blot at flette almindelige SMS-beskeder med Messenger, den sociale mediegigant holder brugere inde i sit app-økosystem i længere perioder, den anden er, at den forebyggende kan stjæle brugere fra andre beskeder apps. Brugere, der ikke er for knyttet til deres dedikerede SMS-apps, kan være okay med switchen, men for andre app'er udviklere, er det et giftigt træk, især på grund af den potentielt enorme mængde af mennesker, der har modtaget hurtig.
Redaktørens anbefalinger
- Facebook Messenger-appen tilføjer opkald efter WhatsApps ledelse
- Facebooks Messenger og WhatsApp oplevede rekordbrug nytårsaften
- Mestre Facebook Messenger med disse nyttige tips og tricks
- Nye Messenger-brugere skal nu også tilmelde sig Facebook
- Facebook vil flytte Instant Games til hovedappen, hvilket forenkler Messenger yderligere
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
