Det besynderligt etui af Samsungs Note 7-enhed burde være ret velkendt efterhånden, men i en nøddeskal involverede det en smartphone design, der tillod overophedning til forbrænding eller eksplosion i omkring 100 tilfælde af de omkring 2,5 mio. Dette skete ofte, selv efter at telefonerne blev udskiftet med et formodet sikkert alternativ, og nogle hændelser resulterede i skader på hjem eller køretøjer.
Anbefalede videoer
Det er i de sidstnævnte tilfælde, hvor noget andet end telefonen blev beskadiget, at Samsung angiveligt ikke er helt så generøs. Det Værge nævner tre tilfælde, hvor personer med hjem beskadiget af deres toasty håndsæt har fået den kolde skulder af den koreanske producent.
I et tilfælde, der involverer en mand, hvis soveværelse blev beskadiget af brand, røg og "kemikalier", er skaden anslået til $9.000. Indtil videre har Samsungs bedste tilbud om kompensation været at tilbyde en afskrevet værdi for de berørte varer.
I et andet tilfælde mener en brandmand fra South Carolina, at hans Note 7 var ansvarlig for, at en del af hans hus brændte ned. Hans garage blev fuldstændig ødelagt af en brand, der startede natten over. Branden forårsagede også omfattende skader på hans køretøjer, meget af hjemmets elektriske ledninger, en vandvarmer og nogle uvurderlige familiearvestykker.
Selvom det ganske vist ikke er blevet bekræftet, at Note 7 var ansvarlig, sagde en Samsung-medarbejder oprindeligt, at de ville flytte ham ind på et hotel og betale for hans måltider. Samsung Fire and Marine, selskabets forsikringsselskab, sagde dog senere, at det ikke ville betale den regning. Manden forhandler stadig med Samsung, efter først at have kontaktet dem for flere uger siden.
I det sidste tilfælde er en mand fra Richmond, Virginia, som hævder, at hans natbord blev beskadiget af en brænding Note 7, har kun haft beskeder fra Samsung, der indikerer, at virksomheden er interesseret i at hente den telefon. Som i de førnævnte tilfælde er han opsat på at holde fast i enheden, indtil Samsung går med til at kompensere ham for skaden.
I hvert af disse tilfælde er Consumer Product Safety Commission blevet kontaktet, og den er i gang med sin egen undersøgelse af Samsung Note 7-debaclet. Mens den fortsætter med at undersøge sagen, har CPSC opfordret alle kunder til at aflevere deres note 7 for at garantere, at de ikke skader ejerne eller andre yderligere.
Redaktørens anbefalinger
- Har Samsung Galaxy Z Flip 5 et hovedtelefonstik?
- Samsung gør det nemmere end nogensinde før at reparere din ødelagte telefon
- 3 grunde til, at jeg er skuffet over Samsung Galaxy Z Flip 5
- Pris på Samsung Galaxy Z Flip 5: her er præcis, hvor meget det koster
- 10 store ting, du gik glip af fra Samsung Unpacked 2023
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
