"Apple har fastslået, at batteriet i Beats Pill XL i sjældne tilfælde kan overophedes og udgøre en brandsikkerhedsrisiko," lyder det i pressemeddelelsen. Apple hævder, at der har været otte dokumenterede tilfælde af overophedning af piller indtil videre, hvoraf det ene var alvorligt nok til at brænde en brugers fingre, mens det forårsagede skade på et skrivebord.
Anbefalede videoer
Hvis du er ejer af en sort, hvid, pink, metallisk himmel eller titanium Beats Pill XL, er Apple villige til at tilbyde en kompenserende refusion, hvis du returnerer den. Sådan får du det:
- Kontakt Apple for en Apple Store-kredit på 325 USD eller elektronisk betaling
- Vent på at modtage en porto betalt boks
- Send højttaleren til den angivne adresse
I betragtning af den relativt lave forekomst - Beats har solgt omkring 222.000 Pill XL'er i USA og 11.000 i Canada - er Apples proaktivitet en velkommen overraskelse. Virksomheden har ikke den bedste track record, når det kommer til at afhjælpe produktfejl (det nægtede berygtet 2011 MacBook Pro-brugere, der led nedbrud og kritiske hardwareproblemer, indtil det blev bedt om et gruppesøgsmål), men ser ud til at være kommet ud foran pillen situation. Virksomheden tilbyder endda $25 over Pill XL's detailværdi.
Relaterede
- Apple er i varmt vand over medarbejdernes taskesøgninger efter arbejdstid
Det er selvfølgelig i Apples bedste interesse, at enhver negativitet omkring Beats-mærket forsvinder hurtigt. Lige siden rygterne opstod om en ny Apple-musikabonnementstjeneste bygget på grundlaget af Beats Music, har en platform Apple erhvervede som en del af sit førnævnte køb, synes de to mærker at være blevet uløseligt forbundet. Det er også takket være tilbøjeligheden til Beats-produkter i Apple-butikker - virksomheden bemærker, at Pill XL blev introduceret af Beats helt tilbage i november 2013, men Apple tilbød dem til salg i mursten og mørtel steder så sent som denne måned.
Redaktørens anbefalinger
- Beats genopliver Pill+ højttaler med en Stüssy limited edition
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
