Nexus 4: Almindelige problemer, brugere har, og hvordan man løser dem (opdateret)

Det største problem, de fleste mennesker er stødt på med den LG-fremstillede Google Nexus 4, er at få fat i en. Det Nexus 4-forsyningskatastrofe genererede overskrifter ved lanceringen, og det er blevet udsolgt igen på det seneste. Anmeldelser har været gode (her er vores Google Nexus 4 anmeldelse), og der er ingen tvivl om, at Nexus 4 repræsenterer stor værdi for pengene. Fans af den rene Android-oplevelse vil have svært ved at se forbi den lige nu.

Hver enhed har sine børnesygdomme, og skæve problemer har en tendens til at rejse deres grimme hoveder hurtigt efter lanceringen. I denne roundup identificerer vi nogle almindeligt rapporterede Nexus 4-problemer, som nogle ejere kan støde på, og vi forsøger at finde løsninger.

Fejl: Mikrofonen virker ikke

Nogle personer har rapporteret et problem under opkald, hvor den anden opkalder ikke kan høre deres stemme. Tilsyneladende toner stemmen ind og ud; volumen falder; og nogle gange går det helt ud. Mange mennesker antyder, at dette er forårsaget af en Android-opdatering, specifikt 4.2.2, selvom nogle mennesker rapporterer problemet efter 4.3. Du kan se hvilken version du har ved at gå til

Løsninger:

1. Brug højttalerfunktionen, fordi den ser ud til at fungere perfekt.
2. Brug et kablet eller Bluetooth-headset med sin egen mikrofon og omgå problemet.

Potentielle løsninger:

1. Prøv at gå ind i sikker tilstand ved at trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, og tryk derefter på og hold Sluk mulighed i pop op-boksen, og tryk på OK i den næste pop-up for at starte i sikker tilstand. Hvis du ikke støder på problemet, var det forårsaget af en app, du har installeret. Begynd at fjerne apps for at prøve at finde den skyldige (fjern en mistænkelig app, test, skyl derefter og gentag).
2. Kontakt dit mobilselskab, Google eller LG, og spørg om en udskiftning eller en løsning. Mange mennesker rapporterer stadig om dette som et uløst problem.

Irritation: Langsom opladning

Nogle mennesker har rapporteret, at problemer med Nexus 4 tager lang tid at oplade. Hvis du bruger USB-kablet til at oplade via en computer eller bærbar, vil det tage længere tid, men vægopladeren burde være hurtigere. Du kan tjekke, om der er en fejl ved at gå til Indstillinger > Batteri med opladeren tilsluttet og kigger på, hvad der står i parentes bagefter Opladning på toppen. Der skal stå AC, når den er tilsluttet væggen, ikke USB.

Mulig løsning:

1. Sørg for, at du bruger den oplader og det kabel, der fulgte med telefonen.
2. Hvis du stadig støder på problemer, kan du prøve et andet kabel. Nogle ejere har haft problemer med det originale kabel. Hvis det ikke forbedrer sagen, kan du prøve at skifte selve opladeren. Dette er højst sandsynligt et problem med kablet eller opladeren. Du kan bruge enhver anden USB-oplader, men du skal huske på, at nogle oplader hurtigere end andre.

Fejl: Bluetooth vil ikke forbinde eller falder

Mange ejere har klaget over, at Bluetooth-funktionen enten nægter at oprette forbindelse eller afbryde forbindelsen tilfældigt. For nogle mennesker tændes Bluetooth-funktionen slet ikke.

Løsninger:

1. Genstart telefonen, og du burde fint virke igen, i det mindste et stykke tid.
2. Nogle mennesker har opdaget, at Wi-Fi ser ud til at være i konflikt med det, så prøv at slå Wi-Fi fra, og du vil måske finde ud af, at det virker.

Mulig løsning:

• Der har været rapporter om, at Android 4.3-opdateringen løser problemerne. Du bør automatisk få opdateringen trådløst.

Problem: Revnet glasbagside

Ligesom iPhone 4 og 4S har Nexus 4 et bagpanel af glas. Det er et stilrent look, men der er selvfølgelig en risiko for, at det revner, især hvis du taber det. Der har været flere rapporter om revner på bagsiden efter slag og fald.

Løsning: Få et etui eller en skærmbeskytter til bagsiden. Hvis du bruger et godt Nexus 4-cover eller skærmbeskytter, bør du være i stand til at undgå eventuelle revner i første omgang. Og hvis du allerede har en revne på bagpanelet, kan et etui bruges til at skjule det.

Løsning: Send det tilbage til LG til reparation. Dette vil koste dig $64. Du kan kontakt LG eller kontakt Google at arrangere det.

Fejl: Summende ørestykke

Der har været en del klager over en summende lyd, der kommer fra Nexus 4-øretelefonen eller højttaleren. Denne lyd er til stede for nogle personer uden for opkald, uanset om skærmen er tændt eller slukket. Nogle rapporter har også klaget over hvæsende og statisk forvrængende opkald. En lille summen, når du holder en telefon lige op til øret, selv når skærmen er slukket, er ikke usædvanligt og det er sandsynligvis ikke noget, du vil bemærke, men hvis det er hørbart uden at holde det tæt, kan du have en problem.

Løsning: Kontakt Google, LG eller den forhandler/udbyder, hvor du købte den, og få en erstatning. Taleopkaldskvaliteten på Nexus 4 burde være fremragende, så hvis du får forvrængning, er det sandsynligvis hardwaren, der er skyld i. Du bør heller ikke opleve en hørbar summen under normale omstændigheder.

Fejl: Kameraet vil ikke tage et billede

Hvis du nogensinde har taget et billede med din Nexus 4 og trykket på den blå cirkel forgæves, skal du vide, at du ikke er alene. Der har været en del rapporter om, at kameraet fryser og nægter at tage et billede. Nogle mennesker har også rapporteret, at blitzen ikke vil tænde. Der er ikke en permanent løsning på dette endnu.

Løsninger:

1. Du kan altid genstarte telefonen ved at holde tænd/sluk-knappen nede og vælge Genstart. Dette vil nulstille kameraet, og det skulle fungere som normalt, men problemet kan opstå igen.
2. Du kan skifte til videotilstand i et sekund og tage en kort video og derefter skifte tilbage til kameraet igen, og det skulle fungere som normalt. Igen kan problemet opstå igen.

Problem: Gul farvetone på skærmen

Nogle nye Nexus 4-ejere har rapporteret en gul farvetone eller endda en gul klat på skærmen. Det ser ud til at være mest almindeligt set på venstre side nær bunden, og nogle brugere rapporterer, at det er mere mærkbart efter spil eller efter enheden er varmet op. Dette har faktisk været et almindeligt problem for smartphones generelt. Det dukkede op med iPhone 5 og Sony Xperia S.

Mulige løsninger:

1. Nogle mennesker har foreslået, at dette er forårsaget af limen, og at når det tørrer helt, vil du ikke se den gule nuance længere. Du kan vente et stykke tid og se, om det løser sig selv, men det burde virkelig ikke tage mere end et par dage at forsvinde, hvis det er problemet.
2. Du kan prøve at kalibrere skærmen, men den populært foreslåede Faux Clock-app kræver, at du rooter enheden.
3. Kontakt Google, LG eller din udbyder/forhandler for at arrangere en erstatning.

Problem: Overophedning

Hver smartphone vil varme op, når du bruger den, især hvis du bruger den i længere perioder eller kører intensive spil eller apps, men den bør ikke blive ubehagelig varm. Nogle brugere har stødt på problemer med, at Nexus 4 bliver varmet op, når de er online ved hjælp af Chrome. Mange tyder på, at brug af Google Earth i et par minutter får deres Nexus 4 til at blive meget varm; andre foreslår, at det er relateret til opkald eller apps. I ekstreme tilfælde bliver Nexus 4 så varm, at den automatisk lukker ned.

Løsning: Afhængigt af hvor du har købt telefonen, bør du kontakte Google, LG eller forhandleren og få en erstatningsenhed.

Fejl: Tilfældig genstart

Nogle brugere har rapporteret tilfældig genstart og lejlighedsvis lukning af deres Nexus 4. Dette er højst sandsynligt forbundet med Android 4.2.1-opdateringen og inkompatible apps. Hvis du havde mange apps installeret og derefter opdateret til 4.2, er det muligt, at en af ​​apps ikke spiller godt med den nyeste version af operativsystemet.

Mulige løsninger:

1. Du kan kontrollere, hvilke apps der kører ved at gå til Indstillinger > Applikationshåndtering og se på fanen Kører og derefter prøve at fjerne dem én ad gangen. Hvis du fjerner en, og genstarten sker igen, kan du fjerne den app fra din undersøgelse. Skyl og gentag, indtil du finder synderen.
2. Foretag en fabriksnulstilling for at slette alt ved at gå til Indstillinger > Sikkerhedskopiering og nulstilling > Fabriksnulstilling og indtast dit mønster, din adgangskode eller din PIN-kode, når du bliver bedt om det, og tryk derefter på Slet alt.

Fejl: Nærhedssensor slukker skærmen under opkald

Nogle få personer er stødt på et problem, hvor de foretager et opkald, og skærmen slukker sig selv under opkaldet, og så forbliver den sort, når opkaldet afsluttes. Dette kan være forårsaget af en skærmbeskytter, i hvilket tilfælde det er nemt at rette (se: løsning 1). Men hvis skærmen ikke slukker, når du holder den op til øret, eller du fortsætter med at støde på problemer uden skærmbeskytter på telefonen, så har du muligvis en hardwarefejl (se: løsning 2).

Mulige løsninger:

1. Fjern din skærmbeskytter. Hvis skærmbeskytteren ikke har en udskæring til nærhedssensoren, skal du anskaffe en anden skærmbeskytter eller skære hul i din eksisterende.
2. Du bør få en erstatningstelefon, uanset hvor du har købt din Nexus 4.

Irritation: Dårlig batterilevetid

Mange mennesker klager over dårlig batterilevetid med Nexus 4, men dette er en meget almindelig klage for alle smartphones. Din batterilevetid afhænger helt af, hvordan du bruger din enhed. Du kan få lidt indsigt i, hvad der æder dit batteri ved at gå til Indstillinger > Batteri. Det er usandsynligt, at det er en hardwarefejl.

Mulige løsninger:

1. Sluk alt, hvad du ikke bruger: NFC, Bluetooth, GPS, mobildata osv.
2. Reducer skærmens lysstyrke.
3. Deaktiver automatiske opdateringer af konti som Facebook i den relevante app.
4. Hold øje med apps til batteriladning i Indstillinger > Batteri.

Det er det for almindelige Nexus 4-problemer og foreslåede løsninger. Når vi siger "almindelig" mener vi de problemer, der er dukket mest op i fora og hos Google support. Som de fleste smartphones og tablets på markedet er det generelt kun en meget lille procentdel af brugerne, der støder på problemer.

Hvis du har nogen Nexus 4-rettelser eller løsninger, der ikke er angivet, eller du er stødt på et andet problem, bedes du skrive en kommentar og dele den.

Opdateret den 16-10-2013 af Jeffrey Van Camp: Vi har tilføjet tre nye problemer og løsninger til artiklen baseret på læserfeedback.

Artikel oprindeligt offentliggjort 2-13-2013.

Redaktørens anbefalinger

• Sådan rettes fejlen 'iPhone Unavailable' (4 nemme måder)
• De bedste foldbare telefoner i 2023: vores 4 foretrukne foldbare lige nu
• Almindelige Spotify-problemer og hvordan man løser dem
• De mest almindelige Apple Watch-problemer (og hvordan man løser dem)
• Lyder iPhone-telefonopkald dæmpet? Sådan reparerer du dem hurtigt

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.