Amazon har angiveligt justeret sit søgesystem, så produkter, der er mere rentable for virksomheden, vises højere i søgeresultaterne end dem, den får en mindre fortjeneste fra.
Wall Street Journal talte med folk, der hævdede, at de arbejdede på at optimere Amazons hemmelige algoritme, så søgeresultaterne viste elementer, der øgede rentabiliteten for virksomheden i forhold til det mest relevante eller bedst sælgende produkt til en bestemt søgning semester.
Amazon-salg kan ofte lave eller ødelægge et produkt, så justeringen kunne have dramatisk skadet virksomheder, der ikke havde nogen måde at slå algoritmens forslag.
I en e-mail-erklæring til WSJ afviste Amazon påstandene og anførte, at de ikke havde justeret sin algoritme til at rangere søgeresultater baseret på rentabilitet; den afviste dog at diskutere algoritmens indre funktion. En talsmand for Amazon fortalte Digital Trends, at virksomheden ikke har ændret sin søgealgoritme for at booste mere rentable produkter.
"Vi præsenterer de produkter, kunderne vil have, uanset om de er vores egne mærker eller produkter, der tilbydes af vores sælgende partnere," sagde talsmanden i en erklæring. "Som enhver butik ville gøre, overvejer vi rentabiliteten af de produkter, vi lister og præsenterer på webstedet, men det er kun én metrik og ikke på nogen måde en nøglefaktor for det, vi viser kunderne."
De mennesker, der hævdede at arbejde på projektet, sagde, at de ikke ved, hvor meget algoritmen påvirker Amazons salg. Amazons private label-mærke, kendt som AmazonBasics, bad dog om at få forbedrede lister i søgealgoritmen.
Nyheden kommer, da nogle lovgivere ser på at genoverveje antitrustlovgivningen specifikt med teknologivirksomheder i tankerne.
I juli meddelte justitsministeriet, at det åbnede en bred antitrust-gennemgang på Facebook, Google, Amazon og Apple om Big Techs dominans inden for internetsøgning, sociale medier og detailhandel.
Som en del af denne undersøgelse sagde regeringen, at den planlagde at undersøge, "om og hvordan markedsledende onlineplatforme har opnået markedsstyrke og deltager i praksis, der har reduceret konkurrencen, kvælt innovation eller på anden måde skadet forbrugere.”
Nyheden om Amazon kommer blot en uge efter, at en lignende historie om Apples App Store dukkede op.
Ifølge The New York Times favoriserede Apple sine egne apps i søgning frem for dem, der blev lavet af tredjeparter, et skridt, der potentielt ført til, at downloadtal for Apple-ejede apps voksede betydeligt højere end dem, der blev lavet af andre virksomheder. I nogle tilfælde ville søgetermer vise så mange som 14 Apple-apps, før de viser en lavet af andre, med undtagelse af apps, der havde betalt Apple for annoncering.
Apple anerkendte problemet og sagde, at det har justeret sin algoritme, så færre Apple-apps vises som topsøgeresultater i butikken
Amazons Dash-knapper er ved at blive lidt mere end små husholdningspynt, efter at virksomheden meddelte, at de vil afbryde forbindelsen fra internettet.
I en erklæring til Digital Trends sagde online shopping-giganten, at den ville slukke for tryk for at bestille-knapper den 31. august.
Good Omens - Officiel trailer | Prime video
I et tilfælde af "råb ad den største fyr i rummet" forvirring, er seerne kede af Good Omens, Neil Gaimans satiriske udsendelser af kristendommen (og religion generelt) anmoder Netflix om at få serien aflyst. Det eneste problem? De anmoder om den forkerte streamingtjeneste.
