Hvis du ved, hvem der ringer, ved du, hvornår du skal svare, og hvornår du skal afslå; men telefonnumre, der kommer op som ikke-tildelte på dit opkalds-id, gør det umuligt at sige, hvem der ringer. Et ikke-tildelt nummer kan være bevidst, eller du kan have et problem med din telefon eller Boost Mobile-tjeneste.
Spærrede numre
Nogle opkaldere blokerer deres telefonnummer fra at blive vist på et opkalds-id. Når du modtager et opkald fra et spærret nummer, kan du ikke se områdenummer, telefonnummer eller navn på den person, der ringer. I stedet vil en besked som "nummer ikke tilgængelig" eller "nummer ikke tildelt" blive vist på din mobiltelefons opkalds-id. Boost Mobile kan ikke forhindre opkaldere med blokerede telefonnumre i at kontakte dig.
Dagens video
Opkalds-id-fejl
Opkalds-id'et på din Boost Mobile-mobiltelefon har et par fejl. For eksempel vises ubesvarede opkald muligvis ikke på listen over ubesvarede opkald. Indgående opkald kan også forekomme som "opkalder ikke tildelt" nogle gange. Når fejlen opstår, vises telefonnummeret generelt under advarslen om ikke-tildelt nummer. Dette kan ske, hvis du er uden for Boost Mobiles netværksrækkevidde eller på grund af et hardwareproblem med selve håndsættet.
Løsninger
Selvom du ikke kan forhindre alle opkalds-id-fejl i at opstå på din mobiltelefon, kan du reducere antal ikke-tildelte opkald, du modtager ved at tilføje telefonnumre til dit håndsæts interne adresse Bestil. Ved at tildele et kontaktnavn til et telefonnummer, vises personens navn på dit opkalds-id, når hun ringer til dig.
Søger hjælp
Hvis der ofte opstår opkalds-id-fejl, når du modtager indgående opkald, kan en Boost Mobile-kundeservicemedarbejder hjælpe dig med at isolere problemet og fejlfinde dit håndsæt. Kundeservicemedarbejderen kan hjælpe dig personligt i et Boost Mobile-detailcenter, over telefonen eller via e-mail. Du kan kontakte Boost Mobile via Boost Mobile Customer Care-webstedet.
