Hvis du har set så meget som en enkelt annonce eller video af Samsungs nye Galaxy S4 Active, ville du vide én ting lige fra starten: Den er beregnet til at overleve alt, hvad livet kaster efter den – vand, støv, mudder, mel, mere vand, frugtløkker, hvad som helst. Det er uanset-bevis; det er 'Sommersikkert; og hvis du har set Samsung vise det frem, skulle du tro, at det var designet udelukkende til undervandsfotografering. Det kaldes endda 'Aktiv', hvilket indebærer, at det er beregnet til næsten alt (hvad som helst), og de smarte nitter på bagsiden af den skriger "Jeg er en holdbar telefon." Problemet er, det er det virkelig ikke.
Hvis du taber din S4 Active fra seks fod ned på beton, er der en god chance for, at den går i stykker - ligesom enhver anden smartphone. Og hvis du virkelig gør brug af dets Aqua Mode og kommer ind i undervandsfotografering, vil Actives vandmodstand på et tidspunkt svigte dig. Vi elsker GS4 Active og gav den høje karakterer for at være prissat det samme som en almindelig S4, men med nogle klare (begrænsede) beskyttelsesfordele. Så hvorfor annoncerer og markedsfører Samsung, AT&T og andre det som den undervands robuste mester inden for Android-telefoner?
Anbefalede videoer
Garantien dækker ikke vandskader
Galaxy S4 Active har en IP67-klassificering. Denne vurdering betyder, at den er støvtæt og kan overleve en nedsænkning på 1 meter i vand i op til 30 minutter. Det kan meget vel holde længere, men det er, hvad det er vurderet til at gøre. Dette skulle simpelthen give en "ro i sindet" for købere af, at deres telefon ikke dør, hvis det begynder at regne, men Samsung og AT&T har markedsført telefonen som en akvatisk ledsager. det er Aqua-tilstand er annonceret som en måde at tage billeder og video under vandet. Med andre ord vil Samsung have dig til at bruge denne smartphone i vandet, hvilket er mærkeligt, i betragtning af at du ikke engang kan bruge berøringsskærmen godt under vandet. Men det er også fuldstændig skørt. Du ønsker ikke aktivt at sætte Active under vandet, fordi dets garanti ikke dækker vandskade.
Du bør aldrig bruge Aqua Mode på Galaxy S4 Active. Hvis det går i stykker, er du på krogen.
AT&T-manager hævder, at Active kan have vandproblemer
Den 28. juli hævdede en mand at være leder for en AT&T butik sendte en advarsel til Reddit, der opfordrer brugerne til at være på vagt over for muligheden for en forseglingsfejl på Galaxy S4 Active. Hvis tætningen omkring det udskiftelige batterirum svigter, vil enheden blive vandtæt, lukkes ned og aldrig fungere igen. I lederens erfaring ser der ud til at være en slags "akilleshæl" i smartphonen. Selvom du er blevet ordentligt trænet i at forsegle batterirummet og bruge USB-gummi-dækslet, gummiforsegling omkring Micro USB-porten kan stadig lække og lade vand komme ind i din smartphones batteri rum. Mens han testede under vandet, gik hans enhed i stykker, og han bemærkede flere nylige kunder, der havde lignende problemer.
Vi talte med lederen, som diskuterede det anonymt af frygt for at miste sit job. Han fortalte os, at AT&T's egen interne kommunikationsplatform havde røde flag om Galaxy S4 Active, og bemærkede, at medarbejderne skal være eksplicitte om korrekt forsegling af kabinettet for vandtæthed, og at de ikke må fjerne mærkaten på S4 Active, der forklarer kunderne, hvordan man korrekt forsegle den. Der er klar bekymring omkring den mest værdsatte funktion i Galaxy S4 Active.
Vi kontaktede Samsung og AT&T, som fortalte os, at "Galaxy S 4 Active er designet og certificeret til at opfylde IP67-standarder", og at "som en del af vores standardpolitik for kundepleje, Samsung og AT&T overvåger aktivt for kvalitet og vil undersøge spørgsmål om specifikke individuelle enheder, hvis de opstå."
Butikschefen fortalte os også, at de faktisk ikke bærer etuier i hans butik til S4 Active i modsætning til de fleste af deres enheder, og de fleste kunder ønsker ikke at købe etuier til deres Galaxy S4 Actives enten. Dette skyldes, at de synes, at S4 Active er en robust enhed, mens den i virkeligheden kun er vand- og støvafvisende. Uden et etui er din Galaxy S4 Active lige så modtagelig for fald som din Galaxy S4. Faktisk kan det bryde forseglingen, hvis du taber din Galaxy S4 Active i en vandbassin, og lade vand komme ind i batterirummet og få enheden til at svigte. (Læs vores guide til Bedste Galaxy S4 Active Cases.)
Sony er også i varmt vand
Vi vælger Samsung, men Sony er i samme båd. Dens nye Xperia Z markedsføres også som en vandafvisende enhed, men har en garanti, der ikke dækker vandskader. Og Xperia Z har endnu flere fejlpunkter. Den har så mange potentielle lækagepunkter, at når du trækker dem ud, ligner den en bange R2D2.
Sony Xperia Z har en IP57-klassificeret enhed, hvilket betyder, at den er vurderet lige så godt som S4 Active til at være nedsænket i vand, men den er ikke helt støvafvisende. Den kan klare noget støv, men det kan ikke dyppes i mel. Men Sony ser ikke ud til at annoncere sin telefon som Whatever-Proof. Det hævder kun vandmodstand. Sony inkluderede ikke en dedikeret undervandsfotograferingstilstand, men den har fremmet undervandsegenskaber.
Alligevel, for en telefon, der er vandtæt, er det ironisk, at Sony heller ikke vil dække vandskader på grund af en fejl i tætningerne eller ventilerne, der hjælper med at holde enheden vandtæt. Selvom Sony bestemt forsøger at være mere realistisk end Samsung, har den stadig fejl.
Galaxy S4 Ulykkesbestandig er et bedre navn
Galaxy S4 Active er en fantastisk telefon. Vi fandt den lige så god som en standard Galaxy S4, men vurderede den højere på grund af dens modstandsdygtighed over for vand og støv kombineret med prisen, som ikke er højere end den almindelige S4. Vi brugte det under vandet og havde ikke de problemer, som AT&T-chefen bemærkede, men vi testede en anmeldelsesenhed, som vi ikke selv skulle betale for.
Problemet er, at Samsung og AT&T markedsfører risikabel adfærd og en falsk følelse af beskyttelse. GS4 Active kan kaldes 'Whatever-Proof' og 'Summer-Proof', men den er kun bygget til en tam person. Den kan ikke overleve et fald bedre end de fleste telefoner; det bør ikke bruges under vandet; og vi anbefaler ikke at begrave det i sandet.
Tag, hvad du vil, af Galaxy S4 Active, Xperia Z eller enhver anden enhed derude, der synes at være vandafvisende, støvafvisende eller endda robust – bare husk, at der er faktiske specifikationer, der understøtter påstandsproducenterne lave. Hvis påstandene ikke matcher specifikationerne, er det et problem. Køb GS4 Active, hvis du er på AT&T, men få en sag for det, og brug ikke Aqua Mode.
Følg med: I morgen går vi ind på, hvad der skal til for at lave en robust telefon
Samskrevet og co-rapporteret af DT Mobile-skribent Joshua Sherman.
Redaktørens anbefalinger
- Samsung Galaxy Tab S6 vs. Tab S5e vs. Fane S4: Et kig på alle forskellene
- Samsung Galaxy Tab S4, den bedste Android-tablet i spillet, er nu $152 i rabat
- Samsung Galaxy Tab S4 tips og tricks
