Almindelige iPad Pro-problemer og hvordan man løser dem

iPad Pros store skærm, iPadOS-operativsystem, batterilevetid og Magic Keyboard betyder, at den frister millioner til at købe Apples mest kraftfulde tablet nogensinde. Det er en attraktiv enhed for produktivitet og kreativitet, og det tætteste Apple er kommet på at forvandle en tablet til en bærbar computer. Men på trods af alle disse styrker er iPad Pro ikke uden fejl.

Hvis du har kastet dig over en af ​​Apples dyre tablets, så har du al mulig ret til at forvente, at den fungerer perfekt. Desværre har det opført sig uprofessionelt for nogle mennesker. Her er de mest almindelige iPad Pro-problemer, der i øjeblikket rapporteres online, med råd om, hvordan du kan omgå dem, eller, hvis det er muligt, løse dem.

Hvis du vil have mere ud af din tablet, så tjek den must-have iPad Pro tilbehør.

Problem: iPad Pro-skærmen viser blomstrende effekter

I 2021 introducerede Apple en ny generation af sin 12,9-tommer iPad Pro med en mini-LED-skærm designet til at forbedre billedet. Der er kun et lille problem: Rapporter om blomstringsproblemer med skærmen, hvor særligt lyse dele af et billede vil bløde deres lys ind i mørkere områder, hvilket skaber problemer med kontrastforholdet.

Mens mini-LED'er bestemt er en opgradering, er disse blomstrende problemer sandsynligvis mere relateret til IPS-panelet. Der er ingen rettelse, og det er ikke en defekt, der kan rettes ved en udskiftning. Den gode nyhed er, at blomstringen primært er mærkbar i mørke rum uden andre lyskilder, så det er sandsynligvis ikke et konstant problem. Hvis du virkelig, virkelig hader at blomstre, så vent på en OLED-version af iPad Pro, da OLED-paneler ikke har disse problemer.

Problem: iPad Pro lukker ned eller genstarter af sig selv

Vi har set ganske et par tråde i Apples supportfora om, at iPad Pro lukker ned af sig selv eller genstarter tilfældigt uden nogen åbenbar grund.

Trin 1: Dette problem ser ud til at være forsvundet, hvilket siger, at fejlen stort set er blevet løst gennem softwareopdateringer. Sørg for, at du har den seneste iOS/iPadOS-build til din tablet ved at tjekke ind Indstillinger > Generel > Software opdatering, og tryk på Download og installer hvis nogen opdateringer er tilgængelige. Du bør mindst køre iPadOS 14, da alle iPad Pro er berettiget til den seneste softwareopdatering.

Trin 2: Hold nede Søvn/vågning og Hjem knapperne sammen i mindst 10 sekunder, eller indtil du ser Apple-logoet. Dette kan i det mindste midlertidigt løse problemet.

Trin 3: Hvis du bemærker, at der opstår nedbrud, når du bruger en bestemt app eller spiller et bestemt spil, så prøv at afinstallere det og test for at se, om problemet er væk.

Trin 4: Sikkerhedskopier dine data, så prøv en fabriksindstilling. Gendan din sikkerhedskopi, når den er færdig, og test for at se, om problemet vender tilbage. Hvis det gør det, kan du overveje en fabriksnulstilling efterfulgt af opsætning af iPad Pro som en ny enhed i stedet for at gendanne sikkerhedskopien. En af de apps, du har installeret eller noget i dine indstillinger, kan være årsagen til nedbruddene, så opsætning som ny kan hjælpe. Bare vær på vagt, når du begynder at geninstallere apps for noget, der ser ud til at introducere et problem.

Trin 5: Hvis problemet fortsætter, efter du har nulstillet fabriksindstillingerne og konfigureret enheden som ny, skal du kontakte Apple om en erstatningsenhed.

Problem: Ekko i Skype-opkald og andre videoopkald

Mange mennesker har opdaget, at opkaldere i den anden ende af videoopkald, når de bruger iPad Pro, hører et ekko. Det sker ikke med FaceTime, men det sker med en række tredjeparts apps såsom Skype og Facebook Budbringer. Dette problem er blevet rapporteret flere gange på Apples supportfora og på Microsofts forum.

Trin 1: Hvis du har et headset eller høretelefoner med mikrofon, kan du tilslutte dem, og ekkoet skulle være væk. Ellers prøv vores andre trin.

Trin 2: Dette ser ud til at være et softwareproblem. Det faktum, at FaceTime ikke lider af problemet, tyder på, at udviklerne af andre videoopkaldsapps muligvis kan opdatere deres software for at løse det. Det kan være værd at afinstallere den app, du har et problem med, slukke for din iPad Pro, tænde den igen og derefter geninstallere appen.

Trin 3: Tag et kig ind Indstillinger > Generel > Software opdatering for at sikre, at din iPad Pro har den nyeste software fra Apple.

Trin 4: Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte udvikleren af ​​den app, du har problemer med, og rapportere det. Du bør også rapportere det til Apple.

Problem: Kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi

Nogle få mennesker har problemer med at få iPad Pro til at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, mens andre oplever dårlig internetforbindelse og interferens. Dette er et meget almindeligt problem for alle slags enheder, og det er normalt ret nemt at løse. Her er hvad du skal prøve:

Trin 1: Sluk og tænd for din router og din iPad Pro. Hold nede Søvn/vågning og Hjem knapperne sammen i omkring 10 sekunder, og du skulle se Apple-logoet, når enheden genstarter. Det er også værd at genstarte routeren, hvis du kan.

Trin 2: Prøv at nulstille alle dine netværksindstillinger ved at gå til Indstillinger > Generel > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Du skal indtaste dine adgangskoder igen.

Trin 3: Hvis din router har MAC-filtrering slået til, skal du muligvis slukke for den. Det er muligt at tilføje din iPads MAC-adresse, men på grund af Apples MAC-randomisering er der en god chance for, at den ændrer sig og nægter at oprette forbindelse, næste gang du prøver. Den enkleste løsning er bare at slå MAC-filtrering helt fra.

Trin 4: Dine DNS-indstillinger kan være problemet. Du kan ændre dem Indstillinger > Trådløst internet ved at trykke på "i"-ikonet ved siden af ​​dit netværk og scrolle ned til DNS. Tryk på numrene og skift dem til "8.8.8.8" eller "8.8.8.4", hvis du vil bruge Googles servere, eller du kan bruge OpenDNS, som er "208.67.222.222" eller "208.67.222.220".

Trin 5: Hvis du bruger en VPN service, skal du sørge for at have de seneste opdateringer.

Trin 6: Sørg for, at din routers firmware er fuldt opdateret. Du skal muligvis tjekke med din internetudbyder eller routerproducenten.

Trin 7: Hvis du mener, at du oplever interferens, bør du overveje at flytte din router til en ny placering. En væg (eller flere vægge) ville forårsage interferens mellem din iPad og routeren.

Problem: Skærm fryser under brug

Nogle mennesker har fundet ud af, at iPad Pro bliver ved med at fryse, mens den er i brug, og folk siger, at den kan fryse under opstart eller ved brug af apps. Skærmen fryser og kan forblive uden respons i flere sekunder. Det kan genoptage som normalt eller forblive frosset på ubestemt tid.

Trin 1: Prøv at dobbeltklikke på Hjem knappen for at få vist appskifterskærmen og stryg for at lukke den app, du brugte, da skærmen frøs. Dette ser ud til midlertidigt at løse problemet for nogle mennesker, men andre rapporterer, at berøringsskærmen stadig ikke reagerer, når de forlader appskifterskærmen.

Trin 2: Hold nede Søvn/vågning og Hjem knapperne sammen i mindst 10 sekunder, eller indtil du ser Apple-logoet. Din iPad Pro burde fungere igen nu, men problemet kan dukke op igen.

Trin 3: Du kan prøve at nulstille alle enhedens indstillinger ved at gå til Indstillinger > Generel > Nulstil > Nulstil alle indstillinger.

Trin 4: Du bør prøve at gendanne din iPad Pro til fabriksindstillingerne via iTunes. Sikkerhedskopier først eventuelle dyrebare filer, og tilslut derefter din iPad Pro til din computer ved hjælp af det kabel, der fulgte med den. Start iTunes og vælg din iPad Pro, og klik derefter på Resumé og Gendan. Klik Gendan igen for at bekræfte. Husk, at gendannelse fra en sikkerhedskopi kan genindføre problemet, men du kan prøve at teste et stykke tid uden at gendanne en sikkerhedskopi for at se, om problemet er løst.

Trin 5: Sørg for, at du har opdateret til den seneste firmwareopdatering. Kontrollere Indstillinger > Generel > Software opdatering for at sikre, at du er fuldt opdateret.

Trin 6: Hvis problemet fortsætter, selv efter en gendannelse med en ny opsætning og uden gendannelse af en sikkerhedskopi, så det er tid til at kontakte Apple eller tage din iPad Pro ind i den nærmeste Apple Store og spørge om en udskiftning.

Problem: Batterilevetiden er dårlig

Hver eneste af iPad Pro-modellerne er bygget til at give en fantastisk batterilevetid, og hver af dem burde holde dig i gang i mange timer på en enkelt opladning. Men ikke alle oplever, at batterilevetiden er som annonceret, og nogle bemærker et dræn, mens enheden er tilsluttet og oplades. Hvis du opdager, at batteriet tømmes meget hurtigere end forventet, især hvis det tømmes hurtigt, mens det er i standby, kan du have et problem.

Trin 1: Med en stor skærm til strøm vil lysstyrken have stor indflydelse på iPad Pros batteri. Gå til Indstillinger > Display & lysstyrke og skru ned for lysstyrken. Indstil et behageligt niveau og aktiver derefter Auto-lysstyrke at imødekomme forskellige baggrundsbelysningssituationer.

Trin 2: Hvis du har mange apps, der opdaterer indhold i baggrunden, kan det virkelig dræne dit batteri. Gå til Indstillinger > Generel > Opdater baggrundsapp og slå alle apps fra, du ikke selv behøver at opdatere. De vil stadig blive opdateret, når du åbner dem. Hold øje med apps, der konstant synkroniserer, f.eks. apps til at tage noter.

Trin 3: Du finder nogle mere relevante forslag i vores iPhone batteri tips roundup.

Trin 4: Fejl med batteribrug løses ofte gennem softwarerettelser. Gå til Indstillinger > Generel > Software opdatering for at sikre, at din enhed er fuldt opdateret.

Trin 5: Prøv en anden oplader. Ikke alle opladere har strøm nok til at genoplade en tablet, og hvis du bruger en ældre, der fulgte med en telefon, kan den muligvis ikke levere nok strøm. Sørg for, at den kan levere 12W eller mere strøm. Tjek ud vores liste over de bedste hurtigopladere hvis du skal købe en ny.

Trin 6: Det er altid værd at prøve en simpel genstart. Hold nede Søvn/vågning knappen og skub glid for at slukke, og tænd den igen. Du kan også holde nede Søvn/vågning og Hjem knapperne sammen, indtil du ser Apple-logoet, for at tvinge en genstart.

Trin 7: Hvis dræningen kun opstår, når den er opladet, kan du overveje at lade iPad Pro oplade helt, før du bruger den igen. Tung brug af iPad'en, mens den oplades, kan bruge mere strøm, end den kan genopfylde.

Trin 8: Gå til Indstillinger > Batteri og kig under Batteriforbrug. Hvis der er en problemapp, skal du sørge for, at den er fuldt opdateret. Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at afinstallere det og se, om du kan finde en erstatning.

Trin 9: En fabriksnulstilling kan løse dit problem. Sikkerhedskopier alt på din iPad og gå til Indstillinger > Generel > Nulstil > Slet alt indhold og indstillinger at prøve det. Prøv at teste batteriets levetid, før du gendanner en sikkerhedskopi.

Trin 10: Hvis batterilevetiden stadig er dårlig efter en fabriksnulstilling, så er det tid til at kontakte Apple.

Fejl: Smart Keyboard virker ikke

Der er dukket en del rapporter op om Smart Keyboard undlader at arbejde ordentligt efter at være vågnet fra søvnen. For nogle fungerer genveje som Command og Tab, som normalt vil cykle gennem apps, ikke længere. Ved yderligere undersøgelse ser det ud til, at dette problem kan opstå på ethvert hardwaretastatur, der er tilsluttet iPad Pro.

Trin 1: Hvis du afmonterer og derefter tilslutter tastaturet igen, begynder det muligvis at virke igen, men problemet kan vende tilbage.

Trin 2: Genstart af iPad Pro vil også bringe funktionaliteten tilbage midlertidigt.

Trin 3: Tjek porten, der forbinder det smarte tastatur til iPad Pro for snavs eller beskadigelse. Rens eventuelt snavs ud, eller søg reparation, hvis porten ser ud til at være beskadiget.

Trin 4: iPadOS-opdateringer indeholder et væld af rettelser, så det er altid værd at sørge for, at du er på den seneste opdatering. Kontrollere Indstillinger > Generel > Software opdatering for at finde ud af, om du har en ventende opdatering.

Problem: Kan ikke se og afspille videoer

Der er flere tråde på Apples diskussionsfora, der indeholder personer, der har problemer med at se videoer fra forskellige steder på deres iPad Pro. Nogle kan ikke se deres egne personlige film, mens andre ikke kan se videoer fra streamingtjenester ligesom YouTube.

Trin 1: Genstart iPad'en ved at trykke på og holde Hjem og Søvn/vågning knapperne, indtil Apple-logoet vises.

Trin 2: Nogle brugere har rapporteret, at det at gå ind i Apple TV-appen og opføre sig, som om du vil downloade en video, kan løse problemet. Du behøver faktisk ikke at downloade eller gemme den, bare gå ud og prøve at se dine videoer igen.

Trin 3: Udfør en fabrik nulstil og gendan iPad fra en sikkerhedskopi eller som en ny enhed.

Problem: Apple Pencil-batteriwidget forsvinder

Adskillige iPad Pro-ejere har bemærket forsvinden af ​​batteriwidgetten, der fortæller dem, at deres Apple Pencil er blevet tilsluttet, og informerer dem om enhedens resterende batterilevetid. Dette er især irriterende for dem, der ikke ønsker, at deres blyant holder op med at virke under brug, fordi de ikke var klar over dens batteriniveau.

Trin 1: Genstart iPad Pro.

Trin 2: Gå til Indstillinger > Bluetooth og sørg for Bluetooth er tændt. Sørg for at Apple blyant vises også på denne skærm.

Trin 3: Fjern parringen af ​​din Apple Pencil fuldstændigt ved at vælge det blå "i"-ikon ved siden af ​​den, og vælg Glem denne enhed. Genstart din iPad, par og opret forbindelse igen.

Fejl: iPad Pro oplader ikke

En håndfuld ejere er ikke i stand til at oplade deres iPad Pros. Når den er tilsluttet, kan enheden vise meddelelsen "Ikke oplader", simpelthen ikke oplade uden forklaring eller oplade meget langsommere end normalt.

Trin 1: Genstart iPad Pro og forsøg at oplade igen. Prøv også en tvungen genstart ved at holde nede Hjem og Søvn/vågning knapperne, indtil Apple-logoet vises.

Trin 2: Hvis du ikke bruger den medfølgende Apple-oplader og -kabel, skal du skifte tilbage til den eller en anden Apple-certificeret oplader.

Trin 3: Rengør ladeporten for snavs, støv og andet snavs.

Trin 4: Hvis du har et tastaturcover eller andet tilbehør knyttet til din iPad Pro, fjern det og prøv at oplade uden det.

Trin 5: Din iPad Pro eller enhedens opladningsport kan være beskadiget. Kontakt Apple Support for at få en ny enhed eller få din enhed repareret.

Problem: Ingen app eller systemlyde

Nogle ejere mangler de lyde, der typisk afspilles, når de bruger iPad Pro, såsom app-lyde og generelle systemlyde som tastatur- og låseklik.

Trin 1: Stryg op fra bunden af ​​skærmen for at åbne kontrolcenteret. Hvis klokkesymbolet/Mute er tændt/hvidt, skal du trykke på det for at slukke det.

Trin 2: Hvis dine tastatur- og låselyde mangler, skal du gå til Indstillinger > Lyde og derefter rulle til bunden og trykke på knapperne ved siden af ​​Tastaturklik og låselyde. På samme side skal du justere skyderen Ringere og advarsler øverst på siden.

Redaktørens anbefalinger

• Bedste tilbud på iPad tilbage til skolen: Få en Apple-tablet for 220 USD
• De bedste datingapps i 2023: vores 23 foretrukne
• Sådan downloader du iPadOS 17 beta til din iPad lige nu
• Sådan downloader du iOS 17 beta på din iPhone lige nu
• iPad Mini er til sin billigste pris nogensinde, men aftalen slutter i aften