Almindelige Spotify-problemer og hvordan man løser dem

Spotify kan være mest populære musikstreamingtjeneste i verden med mere end 200 millioner abonnenter, brugervenlig grænseflade, nogle ganske fremragende musikopdagelser og et stadigt voksende udvalg af sjove nye funktioner som f.eks. AI-drevet DJ. Men ulempen ved al den innovation er, at der er en længere liste over Spotify-problemer og problemer, der kan opstå, som kan lægge en dæmper på din lyttesession.

Har du mistet dine afspilningslister? Appen bliver ved med at gå ned? Er lyden dårlig? Vil du ved et uheld slette en afspilningsliste? Vi har nogle enkle løsninger på disse og mange flere almindelige Spotify-problemer i afsnittene nedenfor. Tag et kig og se, hvilke løsninger der løser dine Spotify-problemer.

Er Spotify nede? Tjek neddetektor

Spotifys platform plejer at være ret stabil, men den går ned af og til. Hvis du har mistanke om, at deres servere er hovedproblemet, er det en god idé at gå til Neddetektor og se, om der er en øget stigning i rapporter for nylig. Hvis problemet er på Spotifys ende, er den bedste løsning bare at vente på, at tjenesten kommer online igen.

Der er ingen Spotify-lyd

Så du trykker play og forventer at høre det åbningsriff af Tilbage i sort og fik intet. Boo. Dette kan ske af en række årsager. Start med det grundlæggende!

Trin 1: Tjek lydstyrkeskyderne på både Spotify og din enhed for at sikre, at lydstyrken er skruet op og ikke slået fra.

Trin 2: Tjek også dine højttaler- eller hovedtelefonforbindelser. Tjek dine enhedsindstillinger og Spotifys indstillinger for at sikre, at du er tilsluttet de rigtige lydudgange, som f.eks. Sonos, hovedtelefoner, eller Bluetooth højttaler.

Trin 3: På dine mobile enheder skal du kontrollere din enheds lydindstillinger for at sikre dig, at du ikke har medievolumen skruet ned, hvis der er forskellige skydere til for eksempel telefonopkald og musik el video.

Trin 4: Hvis intet åbenlyst er galt, skal du dobbelttjekke Spotify-appen for at sikre, at den ikke er frosset fast. Prøv at logge ud af appen og logge ind igen for at se, om dette løser tingene.

Spotify lyder knasende eller bare dårligt

Nogle gange har Spotify problemer med krakelerende eller hakkende afspilning. Sådan afhjælper du det.

Trin 1: Tjek først for at se, om din internetforbindelse kan have problemer - områder med dårlig Wi-Fi, for eksempel, kan skabe uregelmæssig afspilning.

Trin 2: Hvis dit internet er i orden, skal du gå ind i Spotify-appen. Vælge Mere > Udsigt, så tjek for at se det Hardwareacceleration er tændt. Dette kan ofte løse lydproblemer, du måtte have.

Trin 3: Prøv endelig at genstarte den enhed, du bruger, og start op igen for at se, om dette løser problemet. Hvis hardwareacceleration allerede er slået til, kan du prøve at slå den fra i stedet - det kan forårsage problemer på computere, der ikke har brug for det.

Jeg har ved et uheld slettet en Spotify-playliste

Bare rolig, dine afspilningslister er ikke så nemme at slette. Sådan gendanner du dem.

Trin 1: Gå til Spotifys hjemmeside, log ind på din konto, og vælg fra rullemenuen Kontooversigt for at få adgang til din kontooversigt.

Trin 2: Vælg menupunktet, der siger Gendan afspilningslister.

Trin 3: Her kan du se en liste over nyligt slettede afspilningslister. Find den/de, du ønsker, og vælg Gendan.

Kan ikke downloade sange

Med Spotify Premium du får mulighed for at downloade sange til at lytte senere, selv når du er offline, hvilket er fantastisk til flyrejser, eller når du er uden for nettet. Spotify lader dig kun downloade op til 10.000 sange ad gangen, så hvis du er gået over det, kan dette være dit svar, og du bliver nødt til at slette nogle ting.

Hvis du stadig ikke kan downloade det, så prøv disse rettelser.

Trin 1: Prøv at genstarte din enhed først og se, om det rydder tingene op. På en Android enhed, gå til Indstillinger > Apps > Spotify. Her skal du vælge muligheder for at Ryd cache og ryd data.

Trin 2: På en iPhone- eller iOS-enhed skal du gå til Indstillinger og Opbevaring og så Ryd cache. På desktop-apps er det mere eller mindre det samme - gå til Spotify's Indstillinger og rul ned for at finde Ryd cache udvælgelse.

Trin 3: Hvis du har nogen overvågnings- eller husholdningsapps, der kører i baggrunden, kan de muligvis også forhindre downloadprocessen. Deaktiver dem før download for at sikre, at alt går glat.

Trin 4: Prøv endelig at slette Spotify-appen helt og geninstallere den på din enhed. Dette kan fungere som en slags blød genstart, der kan løse problemer, herunder problemer med download.

Spotify-funktioner som Daily Mixes dukker ikke op

Funktioner som Daily Mixes er gode til at finde nye anbefalinger eller spille et udvalg af musik, men de dukker ikke altid op, som de skal. Hvis du bemærker, at de mangler, skal du logge ud af din Spotify-konto og derefter logge ind igen. Dette løser normalt problemet. Hvis funktioner stadig ikke vises, kan du prøve at slette Spotify-appen og geninstallere den.

Windows rapporterer en fejlkode 17

Dette var en berygtet fejlkode, som Windows-brugere fik for flere år siden, ledsaget af en meddelelse om, at Spotify ikke kunne startes. Dette problem er ikke så almindeligt i disse dage, men det kan stadig ske, især for dem, der kører ældre versioner af Windows. Problemet kan skyldes, at din computers firewall blokerer den, appen er muligvis ikke downloadet korrekt, eller Spotify er muligvis ikke tilgængelig i dit område.

Hvis du har en helt ny computer, har folk haft gode resultater ved at slette deres nuværende login-konto og starte forfra med en anden Windows-konto og derefter geninstallere Spotify der.

Hvis du har nogen diskoprydningsapps, skal du køre dem og bruge dem Windows egen oprydningsmetode for at se om det hjælper. Tjek drivere for at se, om der også er behov for opdateringer. Du kan også bruge webapp-versionen af ​​Spotify, som ikke lider af det samme problem.

Windows rapporterer en fejlkode 18

Dette er en anden almindelig Windows-fejl, som brugere støder på. Det betyder, at du ikke kan bruge Spotify, fordi det allerede kører som en baggrundsapp (eller i det mindste mener Windows, det er). Sådan løser du problemet.

Trin 1: For det første, hvis du er i stand til at åbne Spotify-appen, skal du gå til Indstillinger > Avancerede indstillinger, og se derefter efter indstillingen, der siger Opstart og vinduesadfærd.

Trin 2: Sørg for, at Spotify er slået fra som en startapp ved at vælge Ingen. Du kan også administrere opstarts-/baggrundsapps i Apps afsnit af Indstillinger på Windows 10.

Trin 3: Slet nu Spotify-appen, genstart din computer og installer den igen.

Spotify-mobilappen bliver ved med at gå ned

Du stikker nogle ind trådløse øretelefoner, træk din smartphone ud og start Spotify for at få nogle melodier, men sekunder efter går den bare ned. Og igen. Og igen. Her er hvad du skal gøre.

Trin 1: Prøv først at logge af og derefter logge ind igen for at se, om dette løser problemet.

Trin 2: Prøv derefter at tvinge appen ud og genstarte. Eller genstart din telefon helt.

Trin 3: Sørg for, at både din telefons operativsystem og Spotify-appen er fuldt opdaterede.

Trin 4: Ryd din enheds cache. Hvis du har en Android-enhed, skal du gå til Indstillinger > Apps > Spotify > Opbevaring og cache. Her vil du kunne vælge Ryd cache, som kan løse en række problemer på denne platform.

Hvis du har en iPhone, skal du gå til Indstillinger > Opbevaring og så Ryd cache.

Trin 5: Afinstaller og geninstaller Spotify.

Trin 6: Tjek Downdetector for et Spotify-udfald.

Trin 7: Hvis det ikke virker, kan du også prøve at nulstille din enheds netværksindstillinger. Dette er dog en sidste udvej, da det vil nulstille dine Wi-Fi-navne og adgangskoder, Bluetooth-enheder, du har oprettet forbindelse til, VPN profiler og indstillinger for mobilnetværk.

Hvis du beslutter dig for at gå efter det, på en iPhone, gå til Indstillinger > Generel og rul ned til bunden for at finde Overfør eller nulstil iPhone. Vælg derefter Nulstil og vælg Nulstil netværksindstillinger.

På en Android-enhed skal du åbne appskuffen og vælge Indstillinger > System og så Nulstil muligheder. Vælg derefter Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth.

Trin 8: Du kan også prøve at deaktivere hardwareacceleration, hvis problemet opstår på en Mac eller pc.

Spotify bliver ved med at sparke mig ud, mens jeg spiller sange

Hvis Spotify ser ud til at virke, men bliver ved med at stoppe din musik eller logge dig af uventet, er en almindelig årsag en delt konto. Har du delt dine Spotify-loginoplysninger, så de også kan lytte til alle dine melodier? Det er en forståelig praksis, men individuelle Spotify-konti er kun designet til at blive brugt af én person.

Det betyder, at hvis du lytter til musik, og den person, du har delt din konto med, begynder at bruge Spotify på sin enhed, vil Spotify sparke dig i gang (og omvendt). Ingen samtidig streaming er tilladt.

Der er kun et par muligheder for at løse dette. For det første kan du følge en anden persons profil på Spotify, som giver dig mulighed for at lytte til deres afspilningslister uden at løbe ind i kontoproblemer. For det andet kan du opgradere til Familieplan, som giver flere personer mulighed for at lytte til Spotify samtidigt. Du har også mulighed for at få Spotify Premium eller dele individuelle afspilningslister med folk, når du vil.

Spotify afspiller kun downloadet musik og podcasts

Hvis du har læst guiden op hvordan man downloader musik fra Spotify, så er du sandsynligvis stødt på dette problem. Den gode nyhed er, at der er en sandsynlig årsag, og den er let at rette.

Trin 1: For det første kan problemet dog være, at du ikke har forbindelse til internettet, eller at der er et problem med din forbindelse. Tjek det først.

Trin 2: Internet alt godt? OK, så er problemet måske, at din Spotify-app er i offline-tilstand, som kun lader dig afspille indhold, du har downloadet.

Trin 3: For at vende tilbage til onlinetilstand skal du gå til Indstillinger og drej Offline tilstand fra.

Redaktørens anbefalinger

• Hvor meget koster Apple Music, og hvordan kan du få det gratis?
• Almindelige AirPods-problemer og hvordan man løser dem
• Spotifys hi-fi-tabsfri niveau kunne ankomme i år - som en betalt opgradering
• Apple Music vs. Spotify: Hvilken musikstreamingtjeneste er den bedste?
• Spotify vs. YouTube Music: så ens, men hvad er bedst for dig?