Bedste Salesforce-alternativer 2023: 7 Andre CRM-værktøjer, der er værd at prøve

Inden for salgsledelse, at finde det rigtige software til styring af kunderelationer (eller CRM) er afgørende for at strømline din salgstragt, pleje kunderelationer og booste din konverteringsrate. Mens Salesforce længe har været en dominerende spiller på CRM-markedet, er der en række overbevisende alternativer, der tilbyder sammenlignelige funktionaliteter og funktioner.

Denne roundup udforsker syv kraftfulde Salesforce-alternativer, der analyserer deres unikke styrker, brugerdefinerbare grænseflader og integrationsmuligheder. Uanset om du er en lille startup, en mellemstor virksomhed i vækst eller en etableret virksomhed, giver disse CRM-systemer forskellige løsninger til dine specifikke salgsstyringsbehov. Fra avanceret AI-drevet kundeemneprioritering til intuitive visuelle pipelines byder hvert alternativ på sine egne fordele, der kan transformere, hvordan du nærmer dig salg. Klar til at øge dit salgsspil i niveau? Lad os dykke ned i:

Freshsales

Freshsales CRM-logoet på en hvid baggrund.

Freshsales CRM er et overbevisende alternativ til Salesforce, der tilbyder robuste funktioner til at forbedre kundeforholdsstyring for salgsteams. Med sin intuitive grænseflade og automatiseringsværktøjer forenkler Freshsales kundeemneadministration, kontaktsegmentering og aftalesporing. Det, der adskiller Freshsales, er dets kraftfulde AI-egenskaber, som gør det muligt for salgsrepræsentanter at prioritere kundeemner effektivt og engagere sig med potentielle kunder. Ved at udnytte AI-drevet leadscoring kan salgsteam fokusere på de mest lovende muligheder, hvilket i sidste ende fører til hurtigere aftalelukninger.

Desuden leverer Freshsales avancerede analyser og rapportering, der giver værdifuld indsigt i teamets ydeevne og salgspipeline-sundhed. Salgschefer kan spore nøglemålinger, identificere flaskehalse og træffe datadrevne beslutninger for at optimere rækkevidden. Det brugerdefinerbare dashboard giver teams mulighed for at skræddersy CRM til deres krav med en mere personlig og effektiv arbejdsgang. Derudover integrerer Freshsales problemfrit med populære kommunikationsværktøjer, såsom e-mail og telefon systemer, der letter et smidigt samarbejde og sikrer, at ingen kundeinteraktion falder igennem revner.

Zoho

Zoho CRM-logoet på en hvid baggrund.

Zoho CRM er et enestående Salesforce-alternativ, der giver en omfattende pakke af værktøjer til virksomheder i alle størrelser til effektivt at administrere kunderelationer. En af dens iøjnefaldende funktioner er dens meget tilpasselige grænseflade, så du kan skræddersy CRM til dine behov og arbejdsgange. Med Zoho CRM kan virksomheder nemt konfigurere moduler, felter og automatiseringsregler, så de stemmer overens med deres unikke salgsproces.

En anden styrke ved Zoho CRM er dens sømløse integration med andre apps, så du kan skabe et samlet økosystem, der spænder over hele din virksomhed. Dette muliggør problemfri datastrøm mellem salgs-, marketing- og kundesupportteams, hvilket giver mulighed for smidigere samarbejde og giver et fugleperspektiv af kundeinteraktioner. Derudover tilbyder Zoho CRM avancerede salgs- og kundeinteraktionsanalyser, der lader virksomhedsejere spore nøgleresultater, spore salg og træffe beslutninger baseret på hårde data.

Zoho CRMs funktioner inkluderer leadstyring, kontakthåndtering, pipelinesporing og mere. Det giver også integration af sociale medier, automatisering af e-mailmarketing og kundesupportfunktioner, hvilket giver virksomheder mulighed for at pleje kundeemner, engagere sig med kunder og yde enestående service.

Hubspot

HubSpot-logoet på en hvid baggrund.

HubSpot CRM skiller sig ud som endnu et robust Salesforce-alternativ. HubSpot CRM, der er kendt for sin kraftfulde indgående marketing- og salgssoftware, er overbevisende på grund af sin brugervenlige grænseflade og intuitive design, der gør det nemt at adoptere af salgsteams. Med HubSpot CRM kan virksomheder problemfrit administrere kontakter, spore aftaler og automatisere dele af salgsprocessen, alt sammen i et miljø, der kræver minimal træning.

En anden af ​​HubSpot CRMs vigtigste styrker er dens omfattende integrationsmuligheder. Platformen forbindes ubesværet med mange populære e-mail-klienter, sociale medier og andre vigtige værktøjer, hvilket sikrer problemfri datasynkronisering og maksimerer effektiviteten. Denne integration gør det muligt for salgsrepræsentanter hurtigt og nemt at få adgang til kundeoplysninger, spore kommunikationshistorik og levere personlig service, alt sammen inden for CRM.

Desuden giver HubSpot CRM detaljerede kundedata, hvilket gør det muligt for salgsteams at skræddersy deres tilgang og engagere sig med kundeemner på en mere personlig måde. CRM's indbyggede rapporterings- og analysefunktioner giver indsigt i salgsresultater, så virksomheder kan identificere trends, overvåge fremskridt og finjustere deres strategier i overensstemmelse hermed. Bedst af alt? Det er helt gratis at bruge.

Mandag

Monday.com-logoet på en lilla baggrund.

Selvom det er bedre kendt som en projektstyringsapp, tilbyder Monday.com også robuste CRM-værktøjer, hvilket gør det til et andet Salesforce-alternativ, der er værd at nævne. Dens intuitive og kollaborative grænseflade adskiller Monday CRM, som fremmer gennemsigtig kommunikation mellem enkeltpersoner og på tværs af teams. Platformen giver salgsteams mulighed for at spore kundeemner, administrere kundeinteraktioner og strømline salg, hvilket sikrer, at alle forbliver på linje og opdateret. Dette samarbejdsmiljø fremmer teamwork gennem hele salgsprocessen.

Den visuelle karakter af Monday CRM er blandt dets iøjnefaldende funktioner. Med sine brugerdefinerbare tavler kan teams visualisere deres salgspipelines, spore aftaler, overvåge projekter og se fremskridt med et øjeblik. Dette hjælper salgsteammedlemmer med at holde sig organiseret, prioritere opgaver effektivt og identificere eventuelle flaskehalse i salgstragten. Mandagens fleksibilitet giver også mulighed for tilpasning til at tilpasse sig forskellige salgsmetoder, hvilket gør den tilpasselig til forskellige virksomheders unikke behov.

Ligesom de andre top Salesforce-alternativer, integreres Monday problemfrit med populære kommunikationsværktøjer som e-mail- og chat-apps, hvilket gør det muligt for kundeservicerepræsentanter at komme i kontakt med kunderne. Denne fleksibilitet strækker sig også til dets integrationsmuligheder, så du kan tilslutte Monday CRM med andre væsentlige forretningsværktøjer og skabe et centraliseret knudepunkt for alle kunderelaterede aktiviteter.

Klik op

ClickUp CRM-logoet på en sort baggrund.

ClickUp er ligesom Monday en velkendt projektledelses- og produktivitetsplatform, der tilbyder CRM-funktionaliteter. ClickUp CRM giver virksomheder mulighed for at organisere kundeemner, spore kommunikationshistorik og administrere aftaler mere effektivt. Det synkroniserer også med populære kommunikationsapps, inklusive e-mail og chat, og sætter det i samme liga som de andre Salesforce-alternativer, vi har nævnt. Denne integration sikrer et gnidningsløst samarbejde mellem salgsrepræsentanter og kunder, hvilket letter effektiv kommunikation og rettidig opfølgning.

ClickUp CRMs alsidighed er en anden bemærkelsesværdig styrke, da den kan fungere som en alt-i-én løsning til både salg og projektledelse. Virksomheder kan tilpasse arbejdsgange, oprette brugerdefinerede felter og opsætte automatiseringsregler for at tilpasse sig deres unikke salgsprocesser. Den fleksible grænseflade og rapporteringsmuligheder giver værdifuld indsigt i salgsresultater og kunde relationer, der giver virksomheder mulighed for at identificere områder for forbedring, optimere deres udbredelse og pleje det højeste kvalitetsledninger.

Denne tilpasningsevne sikrer, at ClickUp CRM kan imødekomme behovene i forskellige brancher og salgsmetoder. Uanset om du er en lille nystartet virksomhed eller en etableret virksomhed, giver ClickUp CRM et kraftfuldt alternativ til Salesforce, der integrerer salg og projektledelse i en enkelt platform. Og ligesom HubSpot er det gratis.

Pipedrive

Pipedrive CRM-logoet på en grøn baggrund.

Pipedrive CRM er et Salesforce-alternativ, der er særligt velegnet til små og mellemstore virksomheder. Dens vægt på visuel pipeline-styring adskiller den, hvilket giver mindre salgsteams mulighed for at spore handler og overvåge fremskridt mere effektivt. Pipedrives intuitive grænseflade og automatiseringsfunktioner forenkler håndteringen af ​​leads i høj grad, hvilket gør det muligt for organisationer at fokusere deres energi på de mest lovende kundeemner. Platformen giver ikke desto mindre et bredt sæt af funktioner, herunder e-mail-integration, aktivitetspåmindelser og salgsprognoser.

En af de bedste ting ved Pipedrive CRM er dens mobilapp, som giver salgsrepræsentanter mulighed for hurtigt at få adgang til kritisk information på farten. Denne mobilitet sørger for, at vigtige kundeinteraktioner og opdateringer aldrig går glip af. Pipedrives integrationsmuligheder gør det også muligt for virksomheder at synkronisere med mange tredjeparts apps og værktøjer, hvilket sikrer et centraliseret og sammenkoblet salgsøkosystem. Pipedrive CRM tilbyder også den rapportering og data, du har brug for for at analysere din salgspræstation og få styr på, hvad der virker (og hvad der ikke gør).

Handling!

Akten! CRM-logo på hvid baggrund.

Act tilbyder et pålideligt og langvarigt CRM-system, der runder vores liste over Salesforce-alternativer af. Act er et CRM-system, der kan tilpasses meget, og som kan finjusteres til stort set enhver virksomheds behov og branchekrav. Med Act kan virksomheder effektivt administrere kontakter, spore udviklingen af ​​kundeemner gennem pipelinen, identificere salgsmuligheder og automatiser forskellige processer, hvilket sikrer en strømlinet marketingtragt og reducerer spild energi.

En af Acts største styrker er dens robuste rapporterings- og analysefunktioner. Platformen giver detaljerede marketing- og salgsmålinger, der gør det muligt for virksomheder at holde sig på toppen af ​​trends og foran konkurrenterne. Brugerdefinerbare dashboards og rapporter gør det også nemt for salgsteams at overvåge fremskridt, identificere flaskehalse og optimere deres strategier. Act integreres også med populære e-mail-klienter og andre produktivitetsværktøjer, hvilket letter problemfri kommunikation og samarbejde på tværs af teams.

Act CRM tilbyder en række tilføjelsesmuligheder, der giver virksomheder mulighed for yderligere at tilpasse platformen til deres unikke krav. Disse tilføjelser omfatter marketingautomatisering, mere avanceret rapportering og yderligere app-integrationer. Dette lader virksomheder opskalere deres CRM og udvide Acts muligheder, efterhånden som de vokser.

Når du skal vælge det perfekte CRM-system til effektiv salgsstyring, har du mange muligheder, der er værd at overveje. Disse Salesforce-alternativer tilbyder unikke funktioner og funktionaliteter, der imødekommer forskellige forretningskrav og til konkurrencedygtige priser. Uanset om du leder efter AI-drevet leadprioritering, brugerdefinerbare grænseflader, tredjepartsintegrationer, visuel pipelinestyring, projektledelse kapaciteter, robuste analyser eller alt det ovenstående giver disse alternativer kraftfulde løsninger til at aktivere din salgsproces, pleje kunderelationer og drive salget.