De bedste VoIP-tjenester for 2022

Voice over Internet Protocol, eller VoIP, er et populært alternativ til fastnettelefoner, især i erhvervslivet. VoIP-udbydere leverer digitale telefontjenester, der er afhængige af internettet til tale- og videoopkald. De vigtigste fordele ved VoIP er, at du kan foretage langdistanceopkald til en meget overkommelig pris og drage fordel af en hurtigere forbindelse sammenlignet med en traditionel fastnettelefon.

En VoIP-tjeneste er værd at overveje, hvis du drive en lille virksomhed eller foretage en masse internationale telefonopkald, men at sammenligne forskellige VoIP-udbydere kan være udfordrende, hvis du ikke er fortrolig med teknologien. Vi har sammenlignet forskellige VoIP-tjenester for at hjælpe dig med at finde den bedste udbyder, der passer til dine behov.

RingCentral

• Cloud eller integreret telefon: Begge
• Understøttede klienter: Mac, Windows, iOS, Android
• Koste: Fra $20/måned pr. bruger
• Brugere: 20 på Essentials-niveau, ubegrænset for højere niveauer
• Tredjeparts integrationer: Ja (nogle kun tilgængelige med opgraderede planer)
• Gratis prøveversion: Ja, plus gratis videobeskederplan

RingCentral er et Californien-baseret VoIP-selskab med kontorer placeret rundt om i verden. Dens netværksrygrad ligger også i USA, men du bør ikke opleve nogen øget forsinkelse på grund af virksomhedens primære placering. Det er en af ​​de mest velanmeldte VoIP-tjenester, der er tilgængelige, og tilbyder priser, der gør det stærkt konkurrencedygtigt med samtidige.

RingCentral er særligt velegnet til den gennemsnitlige virksomhed med alle de nyttige funktioner, som en virksomhed har brug for. Dette inkluderer ubegrænsede opkald og lydkonferencer, gratis numre og support til op til 20 brugere på dets billigste Essential-abonnement. Højere priser tilføjer internetfax, ubegrænset antal brugere, videokonferencer, automatisk opkaldsoptagelse og mange andre nyttige funktioner.

RingCentral hævder, at kunder kan få deres kontor sat op med tjenesten på "minutter, ikke dage." Også selvom det er særligt håbefuldt skøn, der er ingen tvivl om, at virksomheden har megen praksis i at forbinde virksomheder med de VoIP-tjenester, de har brug for, hvilket gør det nemt henstilling.

hvad angår RingCentral pris, abonnementer starter ved $20 pr. bruger pr. måned for "Essentials"-pakken og går op til $60 pr. bruger pr. måned for "Ultimate"-pakken, hvis du tilmelder dig den årlige plan (det koster mere, hvis du vil betale måned-til-måned). Der er også en gratis prøveperiode samt en gratis RingCentral Video Pro-plan til videokonferencer.

Ooma kontor

Hvorfor tilmelde dig

• Cloud eller integreret telefon: Begge
• Understøttede klienter: Mac, Windows, iOS, Android
• Koste: Fra $20/måned pr. bruger
• Brugere: Ubegrænset
• Tredjeparts integrationer: Ja, med Enterprise-planer
• Gratis prøveversion: Ingen

Ooma er en konkurrent til RingCentral, der er stolt af fleksibilitet såvel som krystalklare, krypterede opkald takket være sin proprietære platform. For et lavt opkaldsmiljø kan du starte med kun en IP-telefon, der fungerer som konventionelle fastnettelefoner. For så lidt som $60 per telefon kan brugere foretage opkald til amerikanske numre - selv uden en månedlig VoIP-tjeneste plan - og internationale opkald i minuttet med understøttelse af voicemail og andre standardtelefoner funktioner.

For små forretningsbrugere, der ønsker en mere traditionel VoIP-tjeneste, er Ooma Office-tjenesten tilgængelig for $20 om måneden pr. bruger. Office Pro-tjenesten på $25/måned tilbyder flere funktioner som videokonferencer, en dedikeret desktop-app, optagelse af opkald og transskription af voicemail. Der er også endnu mere avancerede Enterprise-planer for større virksomheder og store forretningsmiljøer såsom callcentre.

Ooma tilbyder endda internettjenester, så du kan samle VoIP-telefonplaner med Ooma Connect. Du får en dedikeret højhastighedsrouter, som du kan integrere i forretningsløsninger såsom salgsstedsværktøjer. Oomas fleksibilitet og imponerende antal servicemuligheder gør det til et godt VoIP-valg, ikke kun for online-virksomheder, men også for virksomheder, der har fysiske lokationer, såsom fysiske butikker eller kiosker.

Nextiva

• Cloud eller integreret telefon: Begge
• Understøttede klienter: Mac, Windows, browsere, iOS, Android
• Koste: Fra $12/måned
• Brugere: Ubegrænset
• Tredjeparts integrationer: Ja (nogle kun tilgængelige med opgraderede planer)
• Gratis prøveversion: Ja, til Essentials-planen

Hvis din virksomhed fortsætter med at vokse, og du ønsker en større service, der imødekommer mere specifikt dine professionelle behov, er Nextiva her for at hjælpe. Nextiva, der er bedømt som nummer et VoIP-løsning til virksomheder i 2022, leverer en fuldt udstyret VoIP-platform, der er skræddersyet til voksende og større virksomheder. Der er masser af standardfunktioner som hold, viderestilling, venter, opkaldsoverførsler og indgående opkalds-id. Det inkluderer også avancerede funktioner som flere overvågningsmuligheder, voicemail til e-mail-tjenester og online-portaler, som administratorer, it-specialister og agenter kan bruge til at kontrollere tjenesten.

Derudover giver en række mobile funktioner dig mulighed for at betjene det meste fra mobile enheder, så du kan skifte fra desktop-klienten efter behov. Hvis dit kontor kræver mere jordnær hardware, så tilbyder Nextiva også direkte salg af VoIP-telefoner, der alle er kompatible med dets tjenester. Softwaren integreres også med mange tredjeparts workflow- og forretningsapps, men nogle af disse er kun tilgængelige med opgraderede planer.

Pakker starter ved $12 pr. måned pr. bruger for standard Essentials-pakken, som inkluderer ubegrænsede tale- og videoopkald, voicemail-til-e-mail-transskription og andre grundlæggende funktioner. Opgraderede planer tilføjer ekstramateriale som videokonferencer, mobil SMS, udvidede tredjepartssoftwareintegrationer og opkaldsanalyse. Uanset hvilken plan du vælger, falder den månedlige pris, efterhånden som antallet af linjer stiger.

Gå til Connect

• Cloud eller integreret telefon: Begge
• Understøttede klienter: Mac, Windows, iOS, Android
• Koste: Fra $26/måned pr. bruger
• Brugere: 20 på Basic tier, ubegrænset for højere tiers
• Tredjeparts integrationer: Ja
• Gratis prøveversion: Ja, for standardplan

GoTo Connects tilgang er især venlig over for små virksomheder, og leverer taletjenester, der er til ubegrænset brug, hvilket betyder, at der ikke kommer overraskende gebyrer for at overskride dit normale månedlige forbrug. Den er også tilgængelig i tre prisniveauer, som du kan tilpasse til antallet af brugere, så virksomheder kan skalere tjenesten efter behov.

GoTo Connect, tidligere Jive Voice, har alle de funktioner, du ønsker fra en VoIP-tjeneste, inklusive opkaldsdirigering, telefonnummerudvidelser, virtuel voicemail, virtuel fax, skærmdeling og meget mere. Der er endnu mere specifikke funktioner til unikke moderne forretningssituationer såsom opkaldsovervågning, som giver en supervisor mulighed for at aflytte en samtale og tale med agenten - ideel til opkald centre. Hot-desking skifter til forskellige skriveborde eller enheder i en fladere organisation, der er på farten.

Endelig er prisen ganske rimelig. Standard-niveauet (som tilbyder de bedste funktioner til prisen) koster $21 per bruger per måned, når virksomheder har 50 eller mere på planen. Prisen stiger pr. bruger, efterhånden som antallet af brugere falder, og koster $35 pr. bruger pr. måned for en til fire brugere. Hvis alt, hvad du behøver, er enkle VoIP-opkald uden en masse klokker og fløjter som f.eks. voicemail-transskription, Grundpakke starter ved $26 pr. måned pr. bruger, eller så lidt som $19, hvis du har mellem 11 og 20 personer på plan.

8×8

• Cloud eller integreret telefon: Begge
• Understøttede klienter: Mac, Windows, iOS, Android
• Koste: Fra $15/måned pr. bruger
• Brugere: 10 på Express-niveau, ubegrænset på højere niveauer
• Tredjeparts integrationer: Ja (nogle kun tilgængelige med opgraderede planer)
• Gratis prøveversion: Ja, til Express-plan

8×8 tilbyder planer, der passer godt til små og mellemstore virksomheder. Pakker tilbyder mange VoIP-funktioner, som vi allerede har diskuteret, såsom ubegrænsede opkald, automatiske assistenter, opkaldshåndtering, intelligent opkaldsdirigering og mobilkompatibilitet, der inkluderer muligheder for erhvervslivet sms'er. Den grundlæggende Express-plan giver mulighed for op til 10 brugere og er en fantastisk VoIP-pakke uden dikkedarer til mindre virksomheder.

Med de opgraderede planer tilføjer 8×8 også integration med tredjeparts salgs- og workflow-apps, herunder Slack, Microsoft Office, Salesforce og Zendesk. Dette er en stor fordel for virksomheder, der aktivt bruger CRM-platforme til at indsamle og organisere deres data. Hvis CRM er særligt vigtigt for denne fase af din virksomhed, kan 8×8 være den bedste løsning for dig. En ulempe at bemærke er, at nogle nyttige funktioner, såsom opkaldsoptagelse og avanceret analyse, er låst bag dyrere pakker.

Det er dog generelt på niveau med kurset med disse VoIP-tjenester. X2-planen er uden tvivl den bedste værdi, og giver dig en god balance mellem avancerede funktioner for det, du betaler. Du bliver nødt til at kontakte virksomheden direkte for at få det bedste tilbud til din virksomhed, men omkostningerne plejer at variere mellem $15 og $44 pr. bruger pr. måned for VoIP-pakkerne. Enterprise-planer for højvolumenopkaldsmiljøer, såsom callcentre, er også tilgængelige fra $95 pr. bruger pr. måned.

Redaktørens anbefalinger

• Bedste Prime Day bærbare tilbud: Spar på Dell, Apple, Lenovo og HP
• Bedste Prime Day-tilbud til bærbare gaming-computere: Alienware, Razer, Asus og mere
• Bedste Prime Day Chromebook-tilbud: Tidlige udsalg for at shoppe nu
• Bedste antivirustilbud: Beskyt din pc eller Mac fra kun $25
• Best Buy laptop-tilbud: Få en helt ny bærbar fra $180