De bedste VoIP-tjenester til små virksomheder i 2022

Kommunikation er en væsentlig del af at drive forretning online, fra de enkleste opkald og tekstbeskeder til store videokonferencer, der involverer snesevis eller endda hundredvis af mennesker. Desværre er de fleste af de gratis kommunikationsapps, de fleste af os bruger hver dag, ikke rigtig bygget til alt andet end simple beskeder og er derfor ikke op til at opfylde moderne krav virksomheder.

Derfor bør enhver lille virksomhed, der ønsker at strømline sine aktiviteter i den digitale tidsalder, investere i en mere omfattende Voice over Internet Protocol (bedre kendt som en VoIP)-tjeneste. Men hvis du ikke engang ved, hvor du skal starte med dette, skal du ikke bekymre dig. Vi har alt, hvad du behøver at vide om de bedste VoIP-tjenester til små virksomheder for at sætte dig og din spirende virksomhed i den rigtige retning.

RingCentral

• Cloud eller integreret telefon: Begge
• Understøttede klienter: Mac, Windows, iOS, Android
• Koste: Fra $20/måned pr. bruger
• Brugere: 20 på Essentials-niveau, ubegrænset for højere niveauer
• Tredjeparts integrationer: Ja
• Gratis prøveversion: Ja, plus gratis videobeskederplan

RingCentral har stået øverst på vores liste over de bedste VoIP-tjenester i årevis af en vaskeri liste af årsager. Det er nemt at konfigurere og bruge, det tilbyder konkurrencedygtige priser og meget fleksible pakker, som du kan skræddersy til dine specifikke behov, og - måske vigtigst - dets VoIP-tjenester er hurtige og pålidelig.

RingCentrals kerne VoIP-produkt er dets MVP (eller messaging, video og phone) planer, hvoraf der er fire. Essentials-planen inkluderer opkald, sms-beskeder, voicemail (og voicemail-til-sms), teambeskeder og dokumentdeling, opgraderede niveauer tilføjer flere funktioner såsom lyd- og videokonferencer, integrationer med tredjeparts workflow- og e-handelsapps, avancerede opkaldshåndteringsfunktioner, opkaldsanalyse og mere. Hvilken plan du vælger afhænger helt af din virksomheds størrelse og behov.

Det RingCentral prisfastsættelse modellen er meget rimelig, og det er nemt at skræddersy din pakke til dine specifikke krav. Priserne varierer fra $20 til $70 pr. bruger pr. måned, hvor prisen falder, efterhånden som dit antal brugere stiger (du sparer også mere ved at betale årligt i stedet for månedligt). Hvis du vil give det et spin, er der en gratis prøveversion tilgængelig såvel som en helt gratis RingCentral Video plan der tilbyder grundlæggende videoopkald. Det er en fantastisk måde at gøre dig bekendt med tjenesten, før du forpligter dig til en plan.

Ooma kontor

• Cloud eller integreret telefon: Begge
• Understøttede klienter: Mac, Windows, iOS, Android
• Koste: Fra $20/måned pr. bruger
• Brugere: Ubegrænset
• Tredjeparts integrationer: Ja, med Enterprise-planer
• Gratis prøveversion: Ingen

Ooma er endnu en af ​​de bedste VoIP-tjenester til små virksomheder takket være dens fleksibilitet og skalerede servicemuligheder. Faktisk behøver du ikke engang en månedlig plan for at bruge Ooma kontor — du kan starte med kun en af ​​dens VoIP-telefoner og bruge den til at foretage opkald med din eksisterende internettjeneste. Selvfølgelig, hvis du ønsker en mere omfattende VoIP-pakke, så tilbyder Ooma det også (sammen med masser af ekstraudstyr).

Der er to VoIP-tjenester til små virksomheder: Ooma Office og Ooma Office Pro. Begge tilbyder standard internet-tilsluttede telefon- og beskedtjenester, hvor Office Pro-planen tilføjer nogle yderligere funktioner som videokonferencer, dedikeret desktopsoftware, opkaldsoptagelse og transskription af voicemail, blandt andre. Planer starter ved $20 pr. bruger pr. måned for Ooma Office-planen eller $5 mere for Office Pro-niveauet

Der er også tilgængelige Enterprise-planer, som inkluderer ekstramateriale som tredjeparts app-integrationer. Disse er generelt designet til større virksomheder og højvolumenopkaldsmiljøer såsom callcentre, men en af ​​de store ting ved Ooma er dens fleksibilitet - hvis der er funktioner, du ønsker i de højere niveauer, kan du få et tilpasset tilbud fra Ooma. Der er desværre ingen gratis prøveperiode, men du får en gratis konsultation for at hjælpe dig med at beslutte, om Ooma er det rigtige for din lille virksomhed.

Intermedia Unite

• Cloud eller integreret telefon: Begge
• Understøttede klienter: Mac, Windows, iOS, Android
• Koste: Fra $28/måned pr. bruger
• Brugere: Op til 200
• Tredjeparts integrationer: Ja
• Gratis prøveversion: Ingen

Med et af de største sæt funktioner er Intermedia Unite let en af ​​de bedste VoIP for små virksomheder, der leder efter en virkelig professionel opsætning. Intermedia Unite tilbyder både integrerede VoIP-telefoner samt desktop- og mobilapps til cloud-brug, hvilket giver dig en komplet suite af kommunikation, projektkoordinering og kundeservice funktioner.

Ligesom Ooma tilbyder Intermedia to VoIP-planer under sin Unite-paraply. Unite Pro-niveauet giver alt det væsentlige til små virksomheder: Opkald, sms'er, optagelse af opkald, transskription af voicemail, teambeskeder, backup og deling af cloud-filer, lyd- og videokonferencer (inklusive transskriptioner og ubegrænsede optagelser), for blot at nævne en håndfuld af funktioner. Unite Enterprise tilføjer et par ekstrafunktioner som en udvekslingspostkasse og integration med e-handelsapps såsom Salesforce.

En stor ting ved Intermedia Unite er, at selvom det er lidt dyrere end andre VoIP-tjenester, får du mere for pengene - selv Unite Pro-planen inkluderer udvidede tredjepartssoftwareintegrationer og avancerede analyser, som typisk er premium-opgraderinger fra andre virksomheder. Basispriser starter ved $28 pr. bruger pr. måned, men for det bedste tilbud skal du kontakte Intermedia direkte for at få den bedste pakke skræddersyet til din lille virksomhed.

8×8 X-serien

• Cloud eller integreret telefon: Begge
• Understøttede klienter: Mac, Windows, iOS, Android
• Koste: Fra $15/måned pr. bruger
• Brugere: Op til 10 på Express-niveau, ubegrænset på højere niveauer
• Tredjeparts integrationer: Ja (nogle kun tilgængelige med opgraderede planer)
• Gratis prøveversion: Ja, til Express-plan

En anden af ​​de bedste VoIP-tjenester til små virksomheder er 8×8, som måske tilbyder det bredeste udvalg af pakker i sine X Series-serviceplaner. Den grundlæggende 8×8 Express-pakke er specialfremstillet til kommunikation i små virksomheder. Den tilbyder alt det væsentlige for op til 10 brugere, inklusive opkaldshåndtering, tale- og videobeskeder, voicemail og en auto-attendant, og det gør det hele problemfrit i én app (selvom det fungerer med mange fysiske VoIP-telefoner som godt).

Herover er der fem X Series-pakker - X2, X4, X6, X8 og X10 - som tilføjer avancerede funktioner som videokonferencer, integration med populær tredjepartssoftware som Microsoft 365 og Slack, avanceret opkaldsovervågning, opkalds- og taleanalyse og mere. Med seks pakker at vælge imellem har 8×8 meget at tilbyde, selvom de fleste små til mellemstore virksomheder vil blive betjent bedst af Express-, X2- og X4-planerne. X2-niveauet låser også op for ubegrænsede internationale opkald til 14 lande, mens X4-planen tilbyder ubegrænsede taleopkald til 48 lande.

Dette er også en af ​​de billigere VoIP-tjenester for små virksomheder, der starter ved $15 pr. bruger pr. måned for Express-niveauet. 8×8 X2-planen er uden tvivl det bedste bud for små virksomheder, da det låser op for nogle gode avancerede funktioner og tredjeparts app-integrationer for kun $24 pr. bruger pr. måned.

Microsoft Teams-telefon med opkaldsplan

• Cloud eller integreret telefon: Sky
• Understøttede klienter: Mac, Windows, iOS, Android
• Koste: Fra $15/måned pr. bruger (ud over Microsoft 365-base-abonnement)
• Brugere: 300; 5 enheder pr. bruger
• Tredjeparts integrationer: Ja
• Gratis prøveversion: Ja

Microsoft Office er et varemærke alle genkender, selvom virksomheden for nylig omdøbte det til Microsoft 365. På trods af navneændringen er det stadig den samme store virksomhedssoftwarepakke, som vi alle kender, og den holdes ajour med det seneste inden for cloud-softwareteknologi. Mange kender også til det nyere Microsoft Teams service, og måske bruger du allerede denne selv. Det er blevet mere og mere integreret i 365 app-økosystemet, og nu kan du få en dedikeret VoIP-tjeneste i Microsoft Teams Telefon med opkaldsplan (tidligere Microsoft 365 Business Voice) som en valgfri tilføjelse til dit Microsoft 365-abonnement.

Dette er en god mulighed for små virksomheder, der allerede bruger eller planlægger at bruge Microsoft 365, og det udelukker dig fra at skulle opsøge en separat VoIP-udbyder, som du kan integrere med 365 apps. Selvom de fleste af de bedste VoIP-tjenester til små virksomheder kan arbejde med Microsoft 365, Microsoft Teams og anden tredjepartssoftware, er denne funktionalitet typisk låst bag opgraderede niveauer. Det Microsoft Teams Telefon med opkaldsplan kunne være et mere økonomisk alternativ afhængigt af dine behov.

Bemærk, at telefonen med opkaldsplan ligesom Microsoft Teams er helt cloud-baseret. Det virker på Windows, MacOS, Android, og iOS, så du kan installere og bruge det på dine computere og mobile enheder (og du er heller ikke tvunget til at bruge Windows til at gøre det). Det tilbyder strømlinede lyd- og videoopkald, konferencer for op til 300 personer og teambeskeder og fildeling sammen med avancerede funktioner som opkaldsoverførsel, automatiske assistenter og opkaldskøer. Hver bruger får 3.000 minutter om måneden i USA og Canada. Det er lidt mere begrænset end fuld-service VoIP-pakker, men det er et billigere alternativ for dem, der leder efter en enklere softwarebaseret løsning. Det Microsoft Teams Telefon med opkaldsplan koster 15 USD pr. bruger pr. måned oven i dit Microsoft 365-abonnement.

Redaktørens anbefalinger

• Den bedste regnskabssoftware til din lille virksomhed
• Den bedste CRM-software til din virksomhed i 2022
• De bedste firewalls til små virksomheder i 2022
• De bedste routere til små virksomheder
• De bedste VPN'er til små virksomheder