Et overvældende flertal af amerikanske detailhandlere forventer, at 5G-brug i deres butikker eksploderer i løbet af det næste tre år, da kunder leder efter mere af en digital oplevelse i butikken, ifølge en ny undersøgelse foretaget ved Verizon og markedsundersøgelsesfirmaet Incisiv.
Indhold
- Eksisterende netværk kan ikke følge med
- Hvad 5G kan bringe til butikker
Ifølge 2022 Connected Retail Experience Study, vil dette drive en hurtig stigning i 5G vedtagelse i butikkerne, til det punkt, hvor det kan tredobles inden 2024.
Undersøgelsen afslørede, at 93 procent af detailhandlerne forventer, at forbruget af telefoner i butikkerne vil stige i de næste par år. Mange er bekymrede over deres evne til at styre al den trafik og vil vende sig til implementeringen af private og hybride 5G-netværk i deres butikslokaler for at håndtere det.
Relaterede
- 5G-hastighedsløbet er slut, og T-Mobile har vundet
- Bor i et landområde? Verizon 5G er ved at blive bedre for dig
- Moto G Power 5G tilføjer en flagskibsfunktion til en budgettelefon
Faktisk mener Verizon og Incisiv, at flytning til 5G vil være uundgåelig for de fleste detailhandlere, da de konkurrerer om at levere kunder med de bedste butiksoplevelser og antallet af skybaserede butiksapplikationer stiger i de næste par år flere år.
Anbefalede videoer
Det, der presser detailhandlerne hårdest, er det øgede antal kundemobilenheder i butikkerne, efterfulgt af stigningen i mobilenheder, der bruges af partnere.
Eksisterende netværk kan ikke følge med
Selvom mange forhandlere er tilfredse med sikkerhedsaspekterne af deres netværk, er de langt fra tilfredse med kernen netværksydelse, og det bliver kun værre, efterhånden som teknologiimplementeringer og antallet af mobile enheder begge dele øge
I dag er de fleste forhandlere afhængige af traditionelle Wi-Fi-netværk, men disse kan simpelthen ikke levere dækning og båndbredde næsten lige så effektivt som 5G-teknologi kan, især i store detailområder som dagligvarebutikker og afdelinger butikker.
Nogle detailkæder har dyppet tæerne i 5G-vandet, men adoptionen er fortsat lav på kun 13 procent. Dette forventes at blive tredoblet i 2024-25, med den største stigning fundet i dagligvare- og almindelige merchandise-detailhandlere.
Hvad 5G kan bringe til butikker
Ikke alle disse 5G-implementeringer vil naturligvis være kundevendte. Mange butikker søger også private
Detailhandlere, der blev interviewet til undersøgelsen, citerede også en række kundeoplevelsesmuligheder, som 5G kunne hjælpe med at levere, inklusiv support til kasseløs betaling, mobilapps med funktioner i butikken og endda virtuelle omklædningsrum og AR/VR assistenter.
Ikke overraskende hældte special- og stormagasiner mere til ting som mobilapps, interaktive skærme, mobile salgssteder og AR/VR applikationer, mens dagligvare- og almindelige merchandise-detailhandlere fokuserede på at understøtte kasseløse kasser, digitale hyldeetiketter og afhentning ved siden af applikationer.
Ifølge undersøgelsen mener detailhandlere, at 67 procent af butiksopgaverne vil være automatiserede i 2025, med behovet for 5G-netværk med lav ventetid som kernen i sikre problemfri realtidskommunikation, men det handler lige så meget om at opfylde behovene hos kunder, der nu forventer at leve i et langt mere forbundet verden.
Som Jerri Traflet, Verizons administrerende partner for globale løsninger, forklarer: "Kunderne efterspørger mere i deres butiks-, mobil- og onlineoplevelser, og 5G giver kernekapaciteten til at levere disse oplevelser."
Den største hindring for 5G-implementering blandt detailhandlere har været omkostningerne og manglen på et klart afkast på investeringen, men som
Redaktørens anbefalinger
- T-Mobiles store forspring inden for 5G-hastigheder går ingen vegne
- Netgears nye M6 Pro-router lader dig bruge hurtig 5G, uanset hvor du er
- T-Mobiles 5G er stadig uovertruffen - men er hastighederne plateauet?
- Her er, hvor hurtigt 5G på din Samsung Galaxy S23 virkelig er
- Hvad er 5G UW? Den virkelige betydning bag ikonet på din telefon
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
