De mest almindelige Nest Mini-problemer og hvordan man løser dem

Det Google Nest Mini (2. generation) er en af ​​de bedste smarte højttalere du kan købe. Det er ikke kun overkommeligt, men det giver dig adgang til Google Assistant for at tjekke vejret, afspille musik eller give kommandoer til andre enheder i dit smarte hjem.

Som al elektronik er Nest Mini dog ikke perfekt. Brugere har oplevet en bred vifte af hikke og problemer med den smarte højttaler gennem årene - selvom der oftest er en nem løsning på problemet. Nedenfor finder du en oversigt over de mest almindelige Nest Mini-problemer, og hvordan du løser dem.

Hvis du har brug for mere hjælp til fejlfinding, så tjek vores større guide til Google Home, sammen med vores liste over måder at få mest muligt ud af Google Home software.

Min Nest Mini kan ikke oprette forbindelse

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi, skal du først begynde med det grundlæggende. Forsøger du at oprette forbindelse til det rigtige Wi-Fi-netværk? Er du helt sikker på, at din adgangskode er korrekt? Hvis dette tjekker ud, kan du prøve at flytte din Mini tættere på din router for at se, om der måske er en blind vinkel eller et interferensproblem.

Hvis alt ser ud til at fungere godt, er den bedste løsning at genstarte din Nest Mini. En grundlæggende genstart er meget let: Tag bare netledningen ud af selve Nest Mini (ikke stikkontakten), og lad den være trukket ud af stikkontakten i cirka to minutter. Sæt det derefter i igen, og start forbindelsesprocessen forfra i din Google Home app.

Bemærk: Med enklere smarthøjttalere som Nest Mini er genstart altid en god mulighed for at løse mindre problemer. Hvis du ikke har prøvet at genstarte, uanset dit problem, giv det en chance. Der er også en alternativ genstartsmulighed i Home-appen, der kan være nemmere for dig: Gå til Indstillinger, vælg Mere, og vælg derefter Genstart at begynde.

Min Nest Mini har problemer med at afspille musik

I en perfekt verden ville din Nest-enhed nemt oprette forbindelse til alle dine musikkonti og afspille, hvad du vil med en simpel kommando. Da vi ikke lever i den verden, kan du opleve, at din Nest Mini løber ind i problemer med at spille eller finde musik.

For det første, hvis du ikke kan høre musik, men det ser ud til, at den spiller, skal du kontrollere din lydstyrke. Du kan altid sige "OK, Google, skru op for lydstyrken" eller en lignende kommando for at se, om lydstyrken ved et uheld blev skruet ned. På denne note kan du også prøve forskellige fraseringer, når du beder om en bestemt musikafspilningsliste for en sikkerheds skyld Google Assistant har svært ved at forstå dig.

Hvis dette ikke er et problem, skal du sørge for, at dine musikkonti er knyttet til din Google Home-app. Google kan ikke automatisk oprette forbindelse til ting som Spotify eller Pandora, så du skal gå ind og give dine kontooplysninger først. Hvis dine konti er forbundet og aktive, skal du åbne selve apps og gå til deres individuelle indstillinger. Se efter eventuelle muligheder for at rydde cachen eller historikken, og genstart derefter din telefon for at se, om dette hjælper på problemet.

Også, når du er i tvivl, skal du ikke være bange for at genstarte.

Min Mini bliver ved med at springe sange over på musiktjenester

Dette sker, når din højttaler kun afspiller nogle få sange på tjenester som Spotify, og derefter bare begynder at afspille forhåndsvisninger af sange i flere sekunder, før den automatisk forsøger at springe dem over. Dette kan gøre musiktjenester ubrugelige. Det ser ud til at være forårsaget af en fejl i Mini's software og kan være relateret til at skifte til en ny telefon. Dit bedste bud på at løse problemet er at genstarte din Mini helt og oprette forbindelse igen for at se, om dette løser problemet.

En lignende mulighed er, at din højttaler slet ikke vil afspille lyd, selv dem musikken spiller. Dette sker normalt på grund af Bluetooth-fejl og kan ofte rettes ved at fjerne parringen og reparere alle Bluetooth-enheder, du bruger.

Min Nest Mini fortæller mig, at andre Nest-enheder ikke er konfigureret (når de virkelig er det)

Nogle gange skal Google Assistant mindes om, at alle dine Nest-enheder er til stede, især hvis du introducerer en ny enhed i dit hjem. Prøv at sige "OK Google, synkroniser mine enheder", og se, om det hjælper med at få styr på alt.

Når jeg taler med min Nest Mini, reagerer den ikke

Mange forskellige problemer kan forårsage, at en Nest Mini ikke reagerer. Prøv klassikerne som at genstarte Nest Mini og kontrollere lydstyrkeniveauerne for at sikre, at der ikke er noget åbenlyst galt. Hvis dette ikke virker, skal du dobbelttjekke, at du ikke har deaktiveret selve mikrofonen. Der er en mikrofonkontakt på Nest Mini, der helt vil slukke mikrofonen af ​​privatlivsmæssige årsager, og hvis den er blevet slukket ved et uheld, er dette årsagen til dit problem.

Hvis alt ser fint ud, så tag et kig på, hvor Nest Mini er placeret. Luftstrøm fra nærliggende ventilationskanaler, lyde fra andre højttalere, signaler fra apparater som mikrobølger og mange andre miljøfaktorer kan forårsage interferens. Prøv at flytte den til et mere roligt område og se, om det også hjælper.

Hvis ingen af ​​ovenstående virker, vil du måske lave en fabriksindstilling og starte forfra.

Min Nest Mini-højttaler producerer kun statisk elektricitet

Den bedste mulighed for en Mini, der kun udsender statisk og ikke ser ud til at reagere godt, er en fuld fabriksnulstilling. Bemærk, at en nulstilling af fabriksdata ikke er en genstart: Den sletter alle data på Mini, og du bliver nødt til at gennemgå hele opsætningsprocessen igen, når den er færdig.

For at nulstille skal du først finde mikrofonknappen på siden af ​​din Nest Mini og slukke den. LED-lysene på toppen af ​​Mini skal blive orange, når dette sker. Tryk nu på toppen af ​​Nest Mini, som om det er en stor knap, du trykker ned. Hold den i cirka 15 sekunder. Mens du holder, vil Mini gå ind i sin nulstillingsfase, og den vil ringe, når den fase er afsluttet - stop ikke med at trykke, før du hører ringetonen.

Start nu din enhed sikkerhedskopier, og se, om Mini reagerer korrekt.

Min Nest Mini bliver ved med at reagere, selv når den er stille

Nogle gange kan Mini aktiveres af samtaler i hele huset eller underholdningssystemer, men nogle oplever, at de har problemer, selv når der er stille i rummet. I dette tilfælde kan vibrationer fra nærliggende apparater – eller endda HVAC-systemer og trafik – muligvis aktivere din Mini utilsigtet. Dette har en tendens til at ske oftest, hvis din Mini er på en ujævn overflade. Sørg for, at enheden er placeret solidt på en jævn overflade og ikke udsat for små vibrationer.

Nogle LED'er på min Nest Mini lyser konstant

Dette er et igangværende problem, som Google ikke ser ud til at rette helt ud endnu. Prøv at genstarte via frakoblingsmetoden nævnt ovenfor - tag netledningen ud af selve Mini og vent i omkring to minutter, før du tilslutter den igen. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve en nulstilling af fabriksdata og starte forfra for at se, om dette løser problemet.

Min Nest Mini bliver ved med at fjerne tilknytningen til min Google Home-konto

Dette var et alvorligt problem i begyndelsen af ​​2020, hvor Nest Mini fjernede tilknytningen til Google-konti op til flere gange om dagen. Det så ud til at være en fejl i softwaren, fordi Google oprettede en patch for at løse problemet. Hvis det er et stykke tid siden, du prøvede denne rettelse, skal du genstarte og tilslutte din Nest Mini igen for at sikre, at eventuelle seneste opdateringer er trådt i kraft. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis vente på endnu en fejlrettelse fra Google.

Jeg kan ikke parre min Nest Mini med min 1. generation Home Mini

Desværre er dette ikke en fejl. Opdateringen fra Home Mini til Nest Mini gør det umuligt at parre de to. Du skal bruge to Nest Mini'er eller to Home Mini'er for at parre. Hvis du har to enheder af samme model, skal du sørge for, at de er tæt på - i samme rum - for at parre med succes.

Ultralydssensoren på min Nest Mini virker ikke

Nest Mini har en indstilling, der giver dig mulighed for aktivere ultralydsregistrering. Dette registrerer, når du kommer i nærheden af ​​højttaleren, tænder for musikkontrollerne, når du kommer tættere på, mens du viser alternativ LED-information, når du er længere væk. Men nogle gange oplever folk, at ultralydssensorerne bare ikke reagerer på deres tilstedeværelse, uanset hvordan de nærmer sig.

Først advarer Google om, at andre apparater i hele dit hjem kan udsende ultralydsvibrationer, der forstyrrer Miniens sensorer. Prøv at flytte Mini til et isoleret sted, og se, om sensorerne ser ud til at fungere bedre der - det kan bare være et placeringsproblem.

For det andet virker denne funktion i øjeblikket meget buggy. Der er mange klager over, at det slet ikke virker. Det ser ud til at være en af ​​de situationer, hvor det kan være nødvendigt at vente på en patch-opdatering for fuldt ud at løse problemet.

Nest Mini vil ikke spille mit barns spil længere

Nest Mini har evnen til at spille en række lydbaserede spil og trivia (vi endda har nogle ideer til dig), herunder nogle fantastiske spil til børn. Det er en bekvem frynsegode for enhver forælder, men hvad sker der, hvis dine børn opdager, at nogle af deres spilkommandoer ikke længere virker? Desværre er der en god chance for, at det sandsynligvis er et licensproblem i Googles ende, og der er ikke rigtig noget, du kan gøre ved det.

Bemærk, at indhold kan blive utilgængeligt, fordi licenser udløber, eller indholdet er oprettet af en tredjepart, der trækker indholdet fra tjenesten. For eksempel er Disneys licenskontrakt med Google nu udløbet, og Google har trukket noget af det Disney-relaterede indhold tilbage.

Som et uheldigt resultat vil mange forældre ikke være i stand til at få nogen Disney Princess, Marvel, Pixar, Mickey Mouse eller andre lignende spil, når de bruger en Google Nest Mini eller en anden Google-enhed. Disse spil kan vende tilbage i fremtiden, hvis Disney vælger at forny deres kontrakt med Google, så der er altid håb. Men indtil videre vil du måske fokusere på at udforske nye og kommende spil på din Mini.

Min konto er blokeret, og jeg får en mærkelig sikkerheds-e-mail fra Nest

Google besluttede at forbedre Nests sikkerhedsfunktioner i foråret 2020 ved at inkorporere en to-trins godkendelsesproces. Denne hurtige og nemme sikkerhedsforanstaltning fastslår effektivt, at du er den person, der logger ind.

Når du har gennemført Nest-opdateringen, skal du tjekke din e-mail for en godkendelseskode (den skal komme fra [email protected]). Nest vil anmode om det, næste gang du logger på. Af sikkerhedsmæssige årsager skal hver ny bruger gennemgå denne specifikke proces, første gang de logger på fra en ny enhed.

Min Google Nest Mini bliver ved med at afbryde forbindelsen til Bluetooth

I et stykke tid var der et kendt og irriterende problem, hvor Google Nest Mini tilfældigt afbrydes fra Bluetooth. Det ser ud til, at denne software- eller firmwarefejl til sidst blev knust, men din Nest Mini kan stadig blive afbrudt fra din telefon eller enhed. Den mest almindelige årsag er simpelthen afstand og vægge; hvis du er gået for langt fra din Mini med din smartphone, eller sætte vægge imellem dig, kan forbindelsen falde. Derfor er den enkleste løsning at lukke hullet.

Nogle gange kan Bluetooth-forbindelsen bare falde af uden god grund, og du bliver nødt til at oprette forbindelse til den igen. Du kan gøre dette på et par måder: Prøv at slå din Bluetooth til og fra igen. Enhederne kan ganske enkelt flytte hinanden og oprette forbindelse igen. Hvis det ikke virker, skal du muligvis kigge efter din Nest Mini i dine Bluetooth-indstillinger på din telefon/enhed og trykke for at tilslutte den igen. Hvis det stadig ikke virker, kan en fuld genforbindelse være i orden: Tryk på din Nest Mini i dine Bluetooth-indstillinger, og tryk Glem enhed. Sæt derefter Mini tilbage i parringstilstand. Sådan gør du:

• Indlæs Google Home-appen
• Vælg din Google Home-enhed
• Tryk på Indstillinger gear
• Rul ned til Parrede Bluetooth-enheder
• Vælg Aktiver parring mode
• Vælg den højttaler, du vil tilslutte

Min Google Nest Mini tændes ikke

Er der gået noget galt med din Google Nest Mini, og den vil ikke engang tænde? Had mig ikke for at sige det åbenlyse, men tjek stikket. Ved mere end én lejlighed har nogen i vores familie trukket stikket til en Google Nest-enhed for at oplade en telefon eller tilslutte noget andet. Hvis stikket faktisk sidder i væggen, skal du kontrollere forbindelsen, hvor ledningen møder enheden, da den kan være løsnet.

Stadig ingenting? Træk stikket ud af væggen og vent 30 sekunder, og sæt det derefter i igen. Behøver du virkelig at vente på de fulde 30? Ja. Nogle gange kan der være reststrøm inde i enheden, som forhindrer den i at slukke helt, og denne frakoblings-/tilslutningssekvens er ikke så effektiv, så ja, vent venligst.

Hvis du stadig har gåseæg, kan du evt skal lave en fuld nulstilling. Dette indebærer at tilslutte enheden og trække den ud cirka 11 gange. For at gøre det nemt kan du lade stikket sidde i væggen og trække strømmen fra siden af ​​Nest Mini. Tag ledningen ud og vent 10 sekunder, sæt den derefter i igen og vent, indtil du ser lysene øverst. Træk stikket ud og gentag i alt 11 gange (jeg synes, at holde en Post-it-seddel med nogle hash-mærker forhindrer mig i at miste overblikket). Du skulle høre "Velkommen til Google Home", og du kan starte opsætningsprocessen igen.

Hvis du stadig har problemer, kan jeg desværre meddele dig, at din enhed muligvis er toast. Du kan kontakte Google for at få support eller kontakte den butik, hvor du købte Nest Mini.

Redaktørens anbefalinger

• Hvor længe holder videodørklokker?
• Nest Thermostat er den første smarte termostat med Matter-understøttelse
• De mest almindelige Amazon Echo Dot-problemer, og hvordan man løser dem
• Sonos One vs. Google Nest Audio: hvilken er den bedste smarthøjttaler?
• Bedste tilbud på Google Home og Google Nest for januar 2023