Hvis du trækker stikket ud af din telefon, kan det deaktivere dens dato- og klokkeslætsvisning.
Billedkredit: Creatas/Creatas/Getty Images
Hvis du har en Polycom desktop- eller konferencetelefon, bemærker du måske, at klokkeslættet og datoen er forkert, eller at displayet blinker. Metoden til at løse et af disse skærmproblemer afhænger af, hvordan telefonen er forbundet til et netværk, og hvordan den er konfigureret.
Polycom VoIP-telefoner får deres aktuelle klokkeslæt og dato over netværket fra en tidsserver, nogle gange kendt som en NTP-server (Network Time Protocol) eller SNTP-server (Simple Network Time Protocol). Telefonen skal konfigureres med den korrekte tidsserveradresse samt de relevante klokkeslæt og datoindstillinger. Tids- og datoindstillingerne for telefonen inkluderer format, tidszone (GMT offset) og sommertid.
Dagens video
Problemer med de klokkeslæt og datooplysninger, der vises på telefonen
Hvis telefonen ikke kan oprette forbindelse til en tidsserver, blinker klokkeslættet/datovisningen på telefonen. Hvis visningen af klokkeslæt/dato ikke blinker, men er forkert, så er enten GMT-offset- eller sommertid-indstillingerne forkerte på telefonen, eller klokkeslættet er forkert på tidsserveren.
Hvis Polycom-telefonen er konfigureret til at bruge en DHCP-server, giver serveren telefonen sin IP-adresse og fungerer som telefonens tidsserver. Hvis dette er tilfældet, skal du kontrollere DHCP-serverens tid og dato. Hvis du vil tilsidesætte DHCP-serverens tid og tvinge telefonen til at bruge en anden tidsserver, kan du gøre det ved at ændre telefonens netværksindstillinger.
Korrektion af klokkeslæt og datooplysninger, der vises på telefonen
Hvis du har flere telefoner konfigureret af en klargøringsserver, skal du kontrollere telefonens indstillinger for tid og dato på serveren. Disse indstillinger for klokkeslæt og dato kan ændres i XML-skabelonfilen, der bruges af serveren og telefonen i dette scenarie. Se telefonsoftwarens administratorvejledning for specifikke filnavne og parametre.
Hvis telefonindstillingerne ikke styres af en klargøringsserver, kan du kontrollere tid og dato-konfigurationen ved hjælp af telefonens webgrænseflade. For at få adgang til webgrænsefladen skal du indtaste telefonens IP-adresse i en webbrowsers adressefelt. Du kan se IP-adressen på telefonens skærm. Når du logger på webgrænsefladen, skal du bemærke, at standardadgangskoden for "Bruger" er "123", og standard adgangskoden til "Admin" er "456." Naviger til Præferencer og derefter Dato & Tid for at bekræfte eller ændre indstillinger.
Andre ting at prøve
Hvis ingen af disse handlinger løser dit problem, skal du sørge for, at du kører den nyeste version af softwaren på telefonen, og tjekke udgivelsesbemærkningerne for at afgøre, om der er nogen kendte problemer. Nogle problemer med tidsindstillinger eller interoperabilitet med andre enheder på netværket kan være dokumenteret. Hvis alt andet fejler, og det blinkende eller forkerte display er distraherende, kan du deaktivere det helt ved at ændre visningsformatet for klokkeslæt og dato i telefonens lokale grænseflade. Fra Menu skal du navigere til Grundlæggende indstillinger og derefter Indstillinger for tid og dato.
