Kontakt TracFone for at skifte dit Safelink-telefonnummer.
Safelink er et regeringssponsoreret program, der giver deltagere med lav indkomst en gratis mobiltelefon og månedlige minutter. Telefonerne distribueres gennem TracFone og er begrænset til én pr. familie. Hvis du vil skifte dit Safelink TracFone-nummer, kan du gøre det ved at kontakte en TracFone kundeserviceafdeling og få en repræsentant til at deaktivere dit nuværende SIM-kort.
Trin 1
Kontakt TracFone på 800-867-7183 og følg vejledningen for at tale med en kundeservicerepræsentant.
Dagens video
Trin 2
Informer repræsentanten om din hensigt om at ændre dit Safelink-telefonnummer.
Trin 3
Bed repræsentanten om at gemme de resterende minutter, du har på din telefon, i en kø, som de vil oprette for dig. Skriv dit kønummer ned, når du bliver bedt om det.
Trin 4
Vent på, at repræsentanten deaktiverer dit nuværende SIM-kort, hvilket forhindrer dig i at bruge din Safelink-telefon.
Trin 5
Vent på, at et nyt SIM-kort ankommer med posten. Fjern det gamle SIM-kort fra din telefon, og sæt det nye kort i SIM-kortåbningen. Tænd for din telefon, og følg vejledningen for at genaktivere enheden.
Trin 6
Kontakt TracFone kundeserviceafdeling igen, og informer repræsentanten om din hensigt om at overføre dine sendetidsminutter tilbage til din telefon.
Trin 7
Giv repræsentanten det kønummer, som du fik af den tidligere repræsentant, så hun kan få adgang til din konto og tilføje pengene tilbage til din Safelink-konto.
