Min MacBook Airs tastatur og pegefelt reagerer ikke

Tastaturet og pegefeltet på en MacBook Air forbindes begge til logikkortet, men ikke til hinanden. Hvis du oplever et problem med dit tastatur og pegefeltet på samme tid, har du højst sandsynligt et softwarerelateret problem. I nogle tilfælde, hvis du kender omstændighederne omkring det tidspunkt, hvor tastaturet og pegefeltet holdt op med at fungere, kan du finde ud af, hvad der gik galt.

Spild væske på din computer kan forårsage skade på det interne kredsløb. Det baggrundsbelyste tastatur fastgøres til den øverste del af metalkabinettet inde i Mac'en. På grund af dette, hvis du hurtigt vender din MacBook Air efter et spild, kan du forhindre skade på printkortet. Sluk for computeren, og lad computeren lufte ud i mindst tre dage. Hvis du efter et spild oplever et problem med tastaturet eller pegefeltet efter at have tændt din computer, skal du slukke for din computer og tage den med til en professionel for at få computeren renset. Ellers risikerer du korrosion og beskadigelse af yderligere komponenter.

Nogle gange kan forældet systemsoftware forhindre din MacBook i at køre korrekt. Apple udgiver rettelser via Softwareopdatering for at rette op på problemer, der forhindrer din hardware i at fungere korrekt. Før du forsøger nogen invasive fejlfindingstrin, skal du tjekke efter og installere de seneste opdateringer til dit system. Klik på Apple-menuen, vælg "Softwareopdatering..." og vælg knappen "Opdater alle" for at opdatere enhver tilgængelig software. Når du har opdateret din software, skal du genstarte din computer for at se, om problemet fortsætter.

Under installationen af ​​Windows 8 kan 13-tommer MacBook Air fra midten af ​​2013 holde op med at reagere under personaliseringstrinnet. Dette påvirker muligheden for at bruge både tastaturet og pegefeltet. Stallen opstår som et resultat af nogle USB 3.0-drev. Hvis dette sker under din installation, kan du prøve at bruge et USB 2.0-drev til at installere Windows eller Apple-driverne. Installationen ved hjælp af et langsommere USB 2.0-drev tager længere tid, men ifølge Apple Support kan det løse problemet.

Nogle gange skal du nulstille System Management Controller. SMC'en styrer mange lavniveau-funktioner på en Mac, inklusive manglende respons efter åbning og lukning af skærmen på din Mac. Det kan også påvirke baggrundsbelysningen på tastaturet og andre hardware-relaterede problemer.

Før du nulstiller SMC'en, skal du sætte din computer på vågeblus og derefter vække din Mac. Genstart din computer, og sluk den derefter helt ned, når den er genstartet. Dette kan løse problemet uden en SMC-nulstilling. Hvis pegefeltet og tastaturet stadig ikke virker, skal du lukke computeren ned og tilslutte strømforsyningen. Tryk på "Shift-Control-Option"-tasterne på venstre side sammen med tænd/sluk-knappen samtidigt. Slip alle taster, og tænd derefter for computeren. Du kan muligvis se opladningsindikatoren blinke mellem orange og grøn.