Åbn "Kontrolpanel" i menuen "Start".
Klik på "System" og åbn "Enhedshåndtering". På nogle versioner af Windows hedder menuen "System" "System og sikkerhed".
Klik på pilen ud for "Lyd-, video- og spilcontrollere". Dette har en liste over lyd- og videoenheder på din computer, inklusive dit lydkort.
Vælg den enhed, du vil kontrollere, og højreklik på den. Vælg "Egenskaber". Dette bringer et andet vindue frem, som siger, "Denne enhed fungerer korrekt", hvis der ikke er nogen problemer med den valgte enhed, eller "Denne enhed fungerer ikke korrekt", hvis der er en eller anden form for problem med det.
Et almindeligt problem er ofte med en enheds driver. Disse typer problemer løses normalt ved at afinstallere driveren, hvilket du kan gøre i vinduet "Egenskaber" du åbnede for at se, om en enhed fungerede korrekt, og geninstallere den. Afhængigt af enheden skal du muligvis få adgang til producentens websted for at få en opdateret driver, eller du kan blot afinstallere den og lade din computer registrere enheden igen.
Hvis nogle enheder mangler i kategorien "Lyd-, video- og spilcontrollere", betyder det normalt, at din computer ikke registrerer enheden. Se på producentens websted for den mest opdaterede driver til din enhed, og installer den.
