Nogle Amazon-ordrer sendes via USPS, så tjek din postkasse for mindre pakker.
Billedkredit: Kevork Djansezian/Getty Images News/Getty Images
Amazons hjemmeside fører en log over hver ordre, du afgiver, og hver pakkes forsendelsesoplysninger, så du kan spore dine kasser, selvom du sletter din ordrebekræftelse-e-mail. De fleste køb foretaget inden for Amazon selv inkluderer sporingsoplysninger, men hvis du køber fra en Amazon Marketplace-sælger, indtaster sælgeren muligvis ikke et sporingsnummer. I disse tilfælde skal du skrive direkte til sælgeren for at spørge om din forsendelses status.
Tjek forsendelsesoplysninger
På Amazons hjemmeside skal du klikke på "Din konto" og "Dine ordrer", og derefter logge ind for at se en liste over alle dine seneste køb. Klik på "Spor pakke" ved en ordre for at hente sporingsnummeret og en kort oversigt over sporingsoplysningerne. Tryk på "Se komplet sporingshistorik" for at se den fulde sporingshistorik, eller kopier sporingsnummeret og indsæt det på fragtfirmaets egen sporingsside for at tjekke for yderligere detaljer. Amazon bruger flere afsendere, så tjek linjen "Ship Carrier" for at finde ud af, hvem der har din boks. Køb på markedspladsen har også knappen Kontakt sælger til at sende en e-mail til en forhandler.
Dagens video
Find manglende pakker
Selvom din ordre ikke indeholder et sporingsnummer, kan den stadig være på vej til dig. Nogle gange scanner afsendere ikke en pakke, før flere dage før dens transit - eller endda indtil den endelige levering - så vent et par dage og tjek igen. Hvis en ordre siger, at den allerede var leveret, men du ikke har den, skal du tjekke din hoveddør eller veranda for at sikre, at fragtmanden efterlod ikke en meddelelse om forsøg på levering, placerede kassen et sted i nærheden eller gav den til en nabo. Hvis der går en dag efter en formodet levering uden tegn på en pakke, skal du vende tilbage til ordrens sporingsinfo, klikke på "Hvor er min pakke" og derefter "Anmod om tilbagebetaling/erstatning" for at rapportere, at boksen mangler.
