Hvis du ikke annullerer din tjeneste, vil den fortsætte med at fakturere dig.
Billedkredit: Westend61/Westend61/GettyImages
Brazzers er et voksenwebsted, der kræver et abonnement for at få adgang til premium-indhold. Abonnementstjenesten er tilbagevendende, men opsigelse er enkel og kræver kun et minut eller to. Du skal dog huske loginoplysningerne for kontoen for at fuldføre processen. En manglende annullering af tjenesten resulterer i en fortsættelse af tilbagevendende gebyrer.
Truebill abonnementsplatform
Brazzers kører på Truebill-platformen under abonnementstjenesten kendt som Probiller. Probiller administrerer månedlige abonnementsserviceplatforme og håndterer betalingstransaktionerne. Mens annullering af tjenesten normalt gennemføres via Brazzers-webstedet, er Truebill og Probiller-softwaren transaktionsplatformen.
Dagens video
Når annullering ikke fungerer korrekt via Brazzers hjemmeside, skal du kontakte Truebill direkte. Virksomhedens hjemmeside har en formularside, du udfylder for at annullere enhver Probiller-konto. Du skal bruge den e-mailadresse, der matcher kontoen, for at udfylde denne formular.
Ud over e-mailadressen skal du også bruge det tilsvarende navn, telefonnummer, faktureringsadresse, specifikt kreditkortnummer samt datoen og beløbet for sidste debitering. Til sidst skal du indtaste en årsag til annulleringen for at udfylde de nødvendige oplysninger. En valgfri sektion for noter er også tilgængelig, hvis du har komplimenter, klager eller relevant information at inkludere.
Annuller Brazzers
At annullere direkte på Brazzers hjemmeside er den første fremgangsmåde til at eliminere den månedlige fakturering. For at begynde skal du gå til hovedwebstedet og klikke på Medlemmers login mulighed i øverste højre hjørne af skærmen. Dernæst skal du få adgang til Fakturering mulighed under dine kontoindstillinger. Dette omdirigerer til dine kontoindstillinger på supportwebstedet, mens du viser mulighederne for at annullere kontoen.
Annulleringsmulighederne inkluderer en formular til at udfylde eller en live chat. Formularen ligner den, der bruges gennem Truebill og kræver de samme oplysninger. Når du har udfyldt formularen, skal du klikke Annuller mit abonnement at sende oplysningerne og stoppe tjenesten.
Efter at have gennemført denne proces, har du stadig adgang til premium-indhold gennem den sidste betalingscyklus. Når denne cyklus slutter, har din konto ikke længere adgang, medmindre du starter et nyt abonnement.
Brazzers supportwebsted
Brazzers supportspecifikke hjemmeside er den bedste metode til at annullere en konto. Hjemmesiden tilbyder live chat, gratis telefonnumre, Skype-opkald og adgang til din back-end-konto. Det er et robust kundesupportsystem, hvor du kan ændre kreditkort, justere konto- og abonnementsindstillinger og annullere din konto, hvis det ønskes. Brug dette supportwebsted, når annullering via hovedsiden ikke fungerer korrekt, eller hvis du foretrækker et chat- eller telefonsystem til at bekræfte annulleringen.
Klik Start chat for at annullere via beskedsystemet. Du skal bruge loginoplysningerne og personlige oplysninger for at bekræfte din identitet. Når den er bekræftet, hjælper chatagenten dig med at annullere eller foretage justeringer af kontoen. Brug af det gratis telefonnummer kræver samme login og personlige oplysninger for at bekræfte din identitet og annullere kontoen. Den anden mulighed er at administrere kontoen gennem login-portalen.
Supportwebstedet er tilgængeligt på flere sprog, og gratis telefonnumre tilbydes til flere lande. Det er intuitivt at bruge systemet, og det er mere robust end mange abonnementsbaserede tjenester. Dette gør det nemt at annullere gennem en af de tilgængelige muligheder. Hvis annulleringen mislykkes, skal du kontakte Truebill direkte for at afslutte annulleringen og give feedback.
