Sådan tjekker du en ordre med Comcast

Skriver nyt blogindlæg.

Sådan tjekker du en ordre med Comcast

Billedkredit: g-stockstudio/iStock/Getty Images

Comcast giver dig mulighed for at bestille produkter som kabel-tv, internet, telefonservice og mere via deres hjemmeside eller telefonisk. Du kan også tjekke status på din ordre eller kontakte kundeservice med spørgsmål, alt sammen fra din pc eller laptop derhjemme eller på kontoret. Når du først afgiver ordren, sender Comcast dig en statusrapport via e-mail på den e-mailadresse, du angiver. Senere, hvis du er nysgerrig efter en ordrestatus og ikke har modtaget besked, kan du logge på hjemmesiden med dit brugernavn og adgangskode for at tjekke din ordrestatus.

Trin 1

Naviger til det officielle Comcast-websted.

Dagens video

Trin 2

Klik på "Min konto" i øverste højre hjørne af din skærm.

Trin 3

Log ind på din konto ved at indtaste dit brugernavn og adgangskode eller opret en konto online ved at bruge dit Comcast-kontonummer.

Trin 4

Se "Hjem"-skærmen for din konto. Øverst vil der stå "Customer Central", og du vil se faner, der lyder: "Hjem", "Konto & Regning", "Bruger & Indstillinger," "Alarmer", "TV", "Internet", "Stemme" og "Hjælp." Vælg fanen for de oplysninger, du vil udsigt.

Trin 5

Klik på "Alerts" for at se en liste over seneste kontoaktivitet, inklusive betalinger, ordrer og anden information. Under denne fane kan du se de nye ordrer, du har foretaget, og status for din ordre. Vælg ny ordre fra advarselslisten, og den viser de seneste ordreoplysninger, herunder detaljerne om ordren og dens status.

Tip

Sørg for at tjekke din e-mail ofte, da Comcast med jævne mellemrum sender dig en e-mail med ordrestatusopdateringer. Dette er det første sted, du skal lede efter nyere oplysninger om status for din ordre. Hvis du glemmer dit brugernavn eller din adgangskode, kan du klikke på glemt brugernavn eller adgangskode, og den information vil blive sendt til dig.