I de fleste tilfælde er mangel på billede og lyd på dit Vizio TV resultatet af en forkert indstilling af inputkanal eller en forkert kabelopsætning. Når dette ikke er tilfældet, kan dit tv have oplevet en fejl og frosset, hvilket kræver en strømcyklus for at vende tilbage til normal drift.
Strømløs inputenhed
Kontroller, at den enhed, du prøver at bruge med dit tv, er tilsluttet og tændt. Selvom det kan virke som en dum forglemmelse, er det muligt, at du har tændt for dit tv og faktisk ikke tændte for din dvd-afspiller, spillekonsol eller hvilken enhed, du prøver at nyde. Hvis du forsøgte at bruge en fjernbetjening til at tænde enheden, skal du kontrollere, at batterierne stadig er opladet, og tænde for enheden ved hjælp af dens indbyggede tænd/sluk-knap.
Dagens video
Tip
Problemet kan være selve inputenheden. Tjek dit tv med andre enheder og se, om det viser dem korrekt. Hvis det gør det, skal du kontakte kundesupport for din enhed for mere detaljerede fejlfindingsinstruktioner.
Forkert inputkanal
Sørg for, at dit tv er på den rigtige inputkanal til den enhed, du prøver at bruge. Når dit tv ikke er skiftet til den rigtige kanal, vises ingen visuel eller lydindgang fra enheden på din skærm eller gennem dine højttalere. Tænd for inputenheden, og tryk på Input knappen på din fjernbetjening for at bladre gennem dine inputkanaler, indtil du ser enhedens display på din skærm.
AV-forbindelsesproblemer
Hvis du er på den rigtige inputkanal, og din enhed er tændt, kan der være et problem med den fysiske forbindelse mellem enheden og dit tv. Sørg for, at alle kabelforbindelser er sikre, og at alle kabler er tilsluttet I porte på dit tv og Ud porte på din inputenhed. Hvis du bruger en forbindelse, der har farvekodede stik, skal du sørge for, at stikkene er sat i deres passende farvekodede porte.
Hvis du bruger en HDMI-forbindelse, skal du sørge for, at det kabel, du bruger, er kompatibelt med beskyttelse af digitalt indhold med høj båndbredde, især hvis dit tv og din inputenhed begge er HDCP-aktiverede. HDCP er et kopibeskyttelsessystem, der forhindrer kopiering af digitalt video- og lydindhold, når det bevæger sig over forbindelsen. Systemer forbundet med ikke-kompatible kabler vil ikke vise noget video- eller lydindhold.
Frosset TV
Med jævne mellemrum kan et tv fryse, hvilket viser, at det stadig er tændt, men faktisk ikke viser nogen information fra din inputenhed eller tv'ets menusystem. For at rette op på en frysning er power cycling den bedste løsning.
Trin 1
Sluk for TV'et ved at trykke på og holde Strøm knappen på kabinettet, indtil tv'et slukker.
Trin 2
Tag TV'ets stik ud af stikkontakten i væggen.
Trin 3
Tryk på og hold Strøm knappen på kabinettet i 30 sekunder, og slip den derefter.
Trin 4
Tilslut TV'et igen, og tænd det igen ved hjælp af Strøm knappen på kabinettet eller din fjernbetjening.
Hardware- eller softwarefejl
Hvis alt er korrekt sat op, tændt og på den rigtige kanal, og du stadig ikke får noget billede eller lyd, kan der være en hardware- eller softwarefejl i dit tv. Den bedste måde at tjekke det på er at trykke på menuknappen på dit tv eller fjernbetjening og se, om skærmmenuen vises. Hvis menuen ikke vises, skal du kontakte Vizios kundesupport på 1-855-833-3221 for mere detaljerede diagnose- og reparationsinstruktioner.