Scan eller upload dokumentation for alder til din computer, og log derefter ind på IMVU-kontoen.
Vælg linket "Hjælp" til venstre for linket "Konto" på den øverste højre linklinje.
Klik på fanen "Anmod om support" i IMVU-hjælpecentret, og klik derefter på ordet "her" i sætningen "Klik her for at indsende en supportsag."
Rul ned til sektionen "Sagsbeskrivelse" i online-formularen "Send en sag", klik derefter på feltet ved siden af "Sagskategori" og vælg "Generel support" fra rullemenuen. Et felt "Generelle emner" vises. Vælg "Anmodning om aldersbekræftelse" fra rullemenuen.
Indtast en beskrivelse for at anmode om en aldersændring på din konto. For eksempel "Jeg klikkede på det forkerte fødselsår, da jeg oprindeligt tilmeldte mig."
Klik på knappen "Vedhæft en fil", og klik derefter på knappen "Gennemse..." i boksen "Filer, der skal gemmes", der vises. Klik på den gemte scannede eller uploadede fil i din dokumentation i det vindue, der åbnes, og klik derefter på knappen "Åbn". Klik på knappen "Gem" for at vedhæfte filen til din anmodning.
Vælg "Gem" nederst i formularen for at sende din anmodning.
Hvis du ikke kan scanne eller uploade dit dokument, eller oplever en fejl, når du forsøger at indsende onlineformularen, så send din anmodning -- avatar oplysninger, anmodningsbeskrivelse og dokumentation for alder -- pr. post til "IMVU, Attn: Billing Dept., P.O. Box 39002, Mountain View CA 94039."
