Lær, hvordan du løser linkproblemer i Outlook.
En af de største baner og velsignelser i det moderne liv er konstant adgang til forskellige umiddelbare kommunikationsformer. En populær kommunikationsform i erhvervslivet er e-mail. Tilgængelig og synkroniseret på arbejdet, derhjemme og endda på den bærbare computer på den lokale kaffebar, holder e-mail os opdateret og forbundet. Så når e-mail-programmer som Microsoft Outlook ikke vil downloade indgående e-mail, sætter panikken ofte ind. Sådanne problemer er dog ofte simple fejl, som kræver lidt tålmodighed at rette, før du er online igen.
Trin 1
Åbn Microsoft Outlook og klik på "Filer", "Info" og derefter "Kontoindstillinger" fra de efterfølgende droplister. Klik på fanen "E-mail" og vælg den e-mail-konto, der ikke downloades, og klik på "Næste".
Dagens video
Trin 2
Undersøg din e-mail-kontokonfiguration for nøjagtighed. Bekræft den korrekte stavning af e-mailadressen; serverindstillingernes konfiguration for type e-mail, serverforbindelsestype og mailserverportnumre; at boksen "Lad en kopi af meddelelserne på serveren" er markeret; og adgangskodens nøjagtighed. Klik på "Test kontoindstillinger" for at bekræfte, at alt fungerer.
Trin 3
Sammenlign konfigurationsindstillingerne på en hvilken som helst anden computer, hvor du downloader din e-mail, især at "Lad en kopi af meddelelserne på serveren" er markeret. Nogle gange er det ikke, hvilket fjerner e-mailen fra serveren, når du har downloadet den, hvilket ikke giver dig adgang til disse e-mails på en anden computer.
Trin 4
Bekræft med din e-mail-server for fejl på deres ende, hvis trin 2 og 3 ikke kunne løse problemet. Nogle gange fejler servere og kan ikke levere din e-mail i en kort periode. Hvis dette er tilfældet, bør din e-mail-servers tekniske supportmedarbejdere sende en meddelelse, der er synlig enten på hovedwebstedet, eller når du logger ind på din e-mail-konto med yderligere oplysninger.
Ting du skal bruge
Computer med internetadgang
E-mail login oplysninger (adresse og adgangskode)
E-mail-serverens konfigurationsindstillingsoplysninger
Tip
Konfigurationsindstillingerne i trin 2 kan findes på din e-mail-servers websted, typisk i afsnittet "Indstillinger" med overskrifter som "POP3", "IMAP" eller "HTTP".
