Hvordan bruges teknologi til at hjælpe kommunikation?

Uanset om du har en videochat med et familiemedlem eller deltager i onlinekonferencer for dit arbejde, opdager du, at teknologien har forbedret, hvordan folk kommunikerer på flere måder. Ikke alene kan du dele information hurtigt og reducere virkningen af ​​sprogforskelle og afstand, men du kan spare tid og penge ved at bruge teknologi til at kommunikere og nå ud til et så bredt publikum som dig brug for. Samtidig hjælper det at forstå nogle potentielle faldgruber, som teknologi og kommunikation har medført, så man kan kommunikere mest effektivt.

Den mest betydningsfulde måde, som teknologi har hjulpet kommunikation på, involverer, hvordan folk nu kan kommunikere live, uanset hvor de går. Ikke kun kan du ringe til nogen på telefonen til en almindelig stemmechat, men du kan også drage fordel af live videochat-apps og konferencesoftware, der kan håndtere møder med dine personlige kontakter, forretningskolleger eller jævnaldrende fra skole. Med disse værktøjer kan du også dele dokumenter og andre medieelementer under din samtale.

Takket være teknologien behøver du ikke længere være afhængig af at sende fysiske breve og derefter vente flere dage og måske få din besked tabt med posten. I stedet har du værktøjer til lyd- og videoopkald til øjeblikkelig kommunikation. Når realtidskommunikation ikke er nødvendig eller mulig, har du stadig sms-beskeder og e-mail, hvor du kan lægge beskeder når som helst på dagen og få et svar hurtigt og pålideligt. Endnu bedre, disse elektroniske beskeder forsvinder normalt ikke, og du kan hurtigt sende dem igen, hvis de gør det.

Når du udnytter teknologien, kan du kommunikere med et så bredt publikum, som du har brug for uden at rejse for at møde dem fysisk. I stedet for kun at holde en præsentation for kollegerne på dit kontor, kan du oprette en virtuel konference, hvor medarbejdere over hele verden kan se og interagere i realtid. Du kan også kommunikere dit budskab til et stort publikum ved at skrive til sociale medier og blogge-hjemmesider eller oprette en hjemmeside til dig selv, din hobby eller din virksomhed.

Teknologi og kommunikation medfører fordele, når det kommer til at spare tid og penge, mens de deler information eller samles. I stedet for at betale for en flybillet og andre rejseomkostninger for at besøge en fjern kontaktperson for at tale, kan du bruge tale-, tekst- eller videokommunikation for små eller ingen omkostninger og ingen rejsetid nødvendig. Virksomheder har mere produktive teams, når de bruger teknologi til at kommunikere rundt på kontoret uden at skulle gå rundt fra rum til rum eller skrivebord til skrivebord.

Et andet område, hvor teknologi og kommunikation har ført til forbedring, omfatter værktøjer, der reducerer sprogbarrierer gennem oversættelse. Den populære kommunikationsapp Skype kan nu oversætte tekst- og stemmesamtaler i realtid på mange sprog. Dette giver mulighed for at interagere med venner, familie og forretningsforbindelser, selvom du ikke både taler engelsk og åbner muligheden for sprogindlæring. Teknologi har ført til gadgets som ili, der lader dig næsten øjeblikkeligt oversætte sætninger offline, når du har ansigt-til-ansigt kommunikation, uanset hvor du er.

Mens teknologi og kommunikation sammen giver fordele, kan de også skabe problemer som:

• Flere distraktioner: Med stigningen i mennesker, der kommunikerer gennem deres telefoner og computere, er det blevet lettere at blive distraheret i stedet for at fokusere på den kommunikation, der sker. Dette kan betyde, at du surfer på nettet eller bruger apps, mens du har en video- eller telefonsamtale eller bliver distraheret af enheder, når du har personlig kommunikation.
• Mulighed for misforståelser: Tekstkommunikation via e-mail, sms og chat-apps kan føre til skænderier og forvirring, når en person misfortolker en andens ord. Dette kan ske på grund af tastefejl, sprogbarrierer og antagelser om den anden persons hensigt. For eksempel kan din ven tage en kommentar ment som en joke eller sarkasme på den forkerte måde, medmindre du bruger noget visuelt som en emoji eller angiver din tilsigtede betydning. Oversættelsesværktøjer kan også forårsage, at betydningen bliver forvirrende på grund af fejl med værktøjet eller brug af uformelt sprog, som værktøjet ikke kan oversætte korrekt.
  
• Mindre personlig interaktion: Selvom teknologien har gjort kommunikationen lettere, foretrækker nogle mennesker stadig kommunikation ansigt til ansigt, fordi det skaber stærkere forbindelser og giver mulighed for fortolkning af kropssprog. Videochat kan hjælpe med at gøre kommunikationen med teknologi mere personlig og mindre isolerende, men den matcher stadig ikke perfekt ansigt-til-ansigt-oplevelsen.