Min iPhone er bekræftet, men kan ikke oprette forbindelse til serveren

iPhone gør det muligt for brugere at oprette forbindelse til internettet gennem en række forskellige programmer, fra Safari-browseren til Mac Mail. Når du er forbundet til et Wi-Fi-, 3G/4G- eller Edge-netværk, men får meddelelsen "Kan ikke oprette forbindelse til server", indikerer det normalt et problem med telefonindstillingerne. De fleste forbindelsesproblemer kan løses hurtigt uden dyr Apple-support.

Hvis iPhone viser fejlmeddelelsen "Kan ikke oprette forbindelse til serveren", når du sender en e-mail med Mail-appen, skyldes det normalt indstillingerne for den udgående mailserver. Hvis du har ændret din adgangskode eller blot har oprettet kontoen, er feltet udgående server let at gå glip af; uden det kan du modtage post, men ikke sende det. I panelet Generelle indstillinger skal du vælge "Mail, kontakter, kalendere" og trykke på den konto, du vil bruge. Området med adgangskode til den indgående mailserver er umiddelbart synligt. Tryk på e-mail-adressen, og se efter "SMTP"-feltet i ruden Server til udgående post. Tryk på muligheden under den primære server, og indtast dine loginoplysninger.

iPhone kræver et signal for at oprette forbindelse til internettet. Hvis du har de korrekte loginoplysninger til et trådløst netværk, vil du se signalikonet ved siden af ​​operatørens navn øverst til venstre på skærmen. En forbindelsesfejl, når du har et fuldt signal, indikerer normalt et problem med routeren på grund af korrupte indstillinger eller et midlertidigt udfald. På dit eget trådløse netværk er den hurtigste løsning at nulstille routeren ved at trække alle kabler ud, vente et par minutter og sætte dem i igen. For offentlige netværk er netværksadministratoren ansvarlig for at håndtere routerproblemer.

iPhone giver dig mulighed for at indstille netværkspræferencer for at kontrollere, hvilke netværk den bruger. Hvis telefonindstillingerne bliver forvrænget eller ændret ved et uheld, kan du muligvis ikke bruge internetapplikationer, selvom du har et Wi-Fi-, 3G/4G- eller Edge-signal. Nulstilling af netværksindstillingerne kan løse problemet. I indstillingspanelet skal du gå til "Generelt" og "Nulstil" og vælge "Nulstil netværksindstillinger." Hvis problemet ikke er løst med det samme, skal du slukke og tænde telefonen igen for at hjælpe den med at genkende ændringen.

Af og til ser iPhone netværket, men nægter serverforbindelsen. Når dette sker, kan skift mellem forbindelsestyper hjælpe telefonen med at nulstille og genoprette forbindelsen. Hvis du bruger et trådløst netværk, kan det fungere at slå Wi-Fi-funktionen til og fra i menuen Indstillinger. For 3G/4G og Edge skal du gå ind i menuen Indstillinger, slå flytilstand til, vente et minut og slukke den igen. Forudsat at der ikke er noget problem med dine loginoplysninger eller selve netværket, vil forbindelsen normalt fungere, når din telefon genopretter forbindelse til det foretrukne netværk.