Sådan rettes programnedbrud og fejl på en computer

Computerprogrammer kan gå ned eller opføre sig usædvanligt af en lang række årsager, oftest på grund af en fejl i programmet, dit operativsystem eller dine drivere. Du behøver ikke bekymre dig om et enkelt nedbrud, hvis programmet virker, næste gang du bruger det, men hvis samme problem sker igen og igen, prøv at opdatere din software eller fortryde eventuelle nylige ændringer af din system.

Mange applikationsnedbrud og fejl opstår på grund af fejl i softwarens kode. Når programudviklere opdager en fejl, frigiver de ofte en patch, der løser problemet. Hvis din applikation ikke har en indbygget opdatering, skal du besøge udviklerens websted og tjekke supportsektionen for en opdatering. Med mange gratis programmer downloadet fra internettet, bliver du nødt til at downloade programmet igen og erstatte din gamle kopi i stedet for at køre en opdatering.

Selv i tilfælde, hvor kun en specifik applikation går ned eller fejler, kan opdatering af dit operativsystem løse problemet. Microsoft udgiver regelmæssigt kompatibilitetsopdateringer via Windows Update. Fordi disse opdateringer hjælper med specifikke applikationer, installeres de ikke altid automatisk -- tjek fanen "Valgfrit" efter at have søgt efter opdateringer i Windows Update Kontrolpanel. For at se, hvilke specifikke programmer en opdatering retter, skal du vælge den og klikke på "Flere oplysninger".

Drivere styrer driften af ​​hardwaren på din computer. Forældede drivere -- især videodrivere -- kan få programmer til at gå ned, køre dårligt eller have grafiske fejl. Windows Update tilbyder driveropdateringer til nogle produkter; du kan normalt også downloade drivere manuelt fra hardwareproducenternes hjemmesider. I tilfælde af videodrivere bygger de fleste producenter ikke deres egne drivere, så tjek hjemmesiderne for Nvidia eller AMD, afhængigt af dit videokorts mærke. Hvis du ikke har et diskret grafikkort, kan du besøge Intels websted for at få nye grafikdrivere.

Selvom opdateringer normalt løser problemer, kan softwarerettelser også introducere nye fejl. Hvis et program begyndte at gå ned, efter du havde opdateret det - eller endda efter at have opdateret et andet program - prøv at geninstallere den ældre version, der fungerede korrekt. Hvis du ikke kan finde en kopi af den gamle version, skal du bruge Systemgendannelse til at gendanne dit system til en tidligere dato. Dette vil ikke slette dine dokumenter, men det vil påvirke alle programmer, systemopdateringer og drivere, du har installeret eller fjernet. Hvis du for nylig har tilføjet tilføjelser eller plugins til det nedbrudte program, så prøv at fjerne dem, før du tyer til at gendanne hele programmet.

Windows fører en log over hvert programnedbrud. Denne tekniske information giver ikke en direkte løsning, men den kan hjælpe dig, når du søger online efter specifikke svar, eller hvis du vil rapportere en fejl til en udvikler. Søg efter "Event Viewer" på startskærmen eller startmenuen. I fremviseren skal du åbne "Windows Logs" og klikke på "Applikation". Se efter indgange mærket "Fejl" eller "Advarsel" for at finde oplysninger om nedbrud.