Sådan finder du din internetudbyders brugernavn og adgangskode

Chancerne er, at dit hjemmeinternet blev sat op af en tekniker, der klarede alt for dig. Selv hvis ikke, har du sandsynligvis hentet udstyret og fulgt instruktionerne for at sætte det op. Hvis du nogensinde har brug for at fejlfinde, vil du sandsynligvis blive bedt om at give din internetudbyder brugernavn og adgangskode, som du måske ikke lige ved, hvordan du finder.

Find din internetudbyders sikkerhedsoplysninger

Problemer med internetforbindelse er ingen spøg. Lige meget hvor meget du bruger dit hjemmeinternet, bliver en fejl til en stor gene. Når din forbindelse ikke fungerer, bør dit første skridt være at tage stikket ud af routeren og sætte den i igen ind igen, men hvis det ikke gør det, vil du sandsynligvis gå videre til mere avanceret fejlfinding trin.

Din router er det lille stykke udstyr, der har blinkende lys på. Det var sandsynligvis placeret centralt i dit hus, og hvis det blev leveret af din internetudbyder, skulle navnet på udbyderen stå på det et sted. Det kan være nyttigt at have disse oplysninger, hvis du ikke er sikker på, hvem din internetudbyder faktisk er.

Find din internetudbyder

Uanset om din internetudbyder har leveret din router, eller du har købt den på egen hånd, burde der være et klistermærke på den et sted, der har dit brugernavn og adgangskode. Dette er den mindste modstands vej, så se der først. Dit næste skridt bør være at finde den manual, der fulgte med din router, som muligvis indeholder brugernavnet og adgangskoden.

Standardbrugernavnet og -adgangskoden for mange routere er "admin" og "admin". Prøv det først og se om det virker. Hvis det ikke gør det, kan du finde det typiske standardbrugernavn og -adgangskode til de mest almindelige routere online. Netgear bruger for eksempel "admin" og "password", mens Digicom bruger "admin" og "Michelangelo."

Hvis du ved hjælp af internetudbyderens brugernavn og adgangskode leder efter den adgangskode, du bruger til at forbinde til dit hjems Wi-Fi, skal du tjekke den dokumentation, du fik, da dit internet blev installeret. Ofte vil teknikere notere oplysningerne ned, så du ikke glemmer dem. Hvis alt andet fejler, kan du typisk ringe til din internetudbyder og bede om dine legitimationsoplysninger.

Når du har fundet din adgangskode

Du har muligvis sporet din internetudbyders brugernavn og adgangskode, kun for at finde ud af, at selve adgangskoden ikke virker. I så fald skal du muligvis kontakte din internetudbyder og fortælle dem om problemet. De bør være i stand til at give dig de oplysninger, du har brug for, selvom du muligvis skal bekræfte din identitet først.

Når du er med, bør du ændre din adgangskode så hurtigt som muligt. Så praktisk som det kan være lige nu at have dit Wi-Fi opsat med standardbrugernavnet og adgangskoden til internetudbyderen, kan det være en sikkerhedsrisiko. Når alt kommer til alt, kan du spore standardbrugernavnet og adgangskoden online, så dine naboer og hackere også kunne.

Løsning af forbindelsesproblemer

Hvis du har problemer med internetforbindelsen, skal du tage skridt til at lokalisere problemet. Først skal du afgøre, om det er et problem med alle enheder i dit hus. Dette vil hjælpe dig med at beslutte, om netværket i sig selv er problemet, eller om det er en forbindelse til det netværk.

For netværksproblemer kan problemet ofte løses ved at tage stikket ud af routeren, vente flere sekunder og tilslutte den igen. Du skal også sørge for, at der ikke er et kendt udfald, der påvirker dit område af byen. Mange internetudbydere vil give disse oplysninger på deres hjemmeside eller som en automatisk besked, når du ringer ind.

Hvis det er én enhed, kan du prøve at slå dit Wi-Fi fra og derefter tænde igen. Kan du stadig ikke oprette forbindelse? Slet det pågældende netværk fra din liste over netværk, og tilslut igen. Du skal muligvis bruge dit internetbrugernavn og din adgangskode til det, som er forskellig fra det brugernavn og adgangskode, du bruger til at få dit internet til at fungere.