Hvis din mobiltelefon ikke får det modtagelsesniveau, du ønsker, når du bruger datatjenester, foretager opkald eller sender sms'er, kan det være, at den har en forældet liste over mobilmaster at oprette forbindelse til.
Billedkredit: Halvpunktbilleder/øjeblik/GettyImages
Hvis din mobiltelefon ikke får det modtagelsesniveau, du ønsker, når du bruger datatjenester, foretager opkald eller sender sms'er, kan det være, at den har en forældet liste over mobilmaster at oprette forbindelse til. De fleste udbydere giver dig mulighed for at opdatere listen over tårne, som din telefon opretter automatisk forbindelse til. Hvis du er uden for dit hjemland, skal du huske, at du muligvis betaler ekstra for at bruge din telefon under roaming.
Den foretrukne roamingliste
Når din telefon forsøger at finde et signal, konsulterer den en intern database kaldet foretrukne roamingliste. PRL fortæller telefonen, hvilke radiofrekvenser den skal bruge, og hvilke tårne den skal forsøge at oprette forbindelse til.
Dagens video
Når du er på din egen operatørs netværk, er PRL generelt konfigureret til at maksimere dit signal og samtidig undgå overbelastning af et bestemt tårn eller frekvensbånd. Når du er uden for dit mobilselskabs netværk, kan det også konfigureres til at optimere omkostningerne for dit mobilselskab eller dig, især hvis du er uden for dit hjemland.
Hvis du rejser uden for dit hjemland, skal du sørge for at forstå dit mobilselskabs roamingtakster for opkald, sms'er og data, så du ikke bliver ramt af uventede gebyrer.
Opdatering af din PRL
Din telefon opdaterer muligvis din PRL med jævne mellemrum, efterhånden som nye tårne kommer online eller gamle lukker ned, og netværket ellers ændres. Mange udbydere giver dig et nummer at ringe til for at opdatere mobilmaster og andre PRL-oplysninger.
For eksempel kan du få en Verizon- eller U.S. Cellular-operatøropdatering til mobiltårne på U.S. Cellular og Verizon telefoner ved at ringe op 228 eller på *Sprint** og Virgin Mobile USA telefoner ved at ringe op ##873283#. Hvis du ikke er sikker på, hvilket nummer du skal ringe til på din telefon, skal du kontakte dit mobilselskab for at forhøre dig.
I nogle tilfælde kan din telefon automatisk downloade en ny PRL, når du genstarter den, eller når den afslutter flytilstand. Tjek dokumentationen til din telefon, eller tjek med dit mobilselskab, hvis du ikke er sikker på, at denne metode fungerer med din telefon.
Smarttelefonapps til opdatering af tårne
Du kan også bruge indbyggede eller downloadbare apps på en smartphone til at opdatere PRL og andre operatørindstillinger. På en iPhone skal du trykke på Indstillinger knappen på startskærmen, og tryk derefter på Generel og Om. Du vil se en mulighed for at opdatere dine operatørindstillinger, hvis en opdatering er tilgængelig.
På en Android-telefon skal du trykke på Indstillinger knap. Tryk derefter på Om telefon. Hvis du ser Opdater profil knappen, tryk på den. Ellers skal du trykke på Systemopdateringer og tryk derefter på Opdater profil. Vent, indtil opdateringen er installeret.
Kontrol af lokale signaler
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til din operatørs signal i dit hjem, på din arbejdsplads eller et andet sted, hvor du bruger meget tid, kan du overveje at skifte operatør. Du vil vælge en operatør, der giver et godt signal, hvor du bruger din telefon.
Luftfartsselskaber udgiver dækningskort, men de er ikke altid detaljerede nok til at se, hvor du har et godt signal på lokalt niveau. Du kan også bruge crowdsourcede kort fra tjenester som f.eks OpenSignal eller brug apps, der giver dig mulighed for at teste din dækning på et bestemt sted.
En anden mulighed er at bede venner med forskellige mobiltelefonudbydere om at teste deres telefoner hjemme hos dig for at se, om de bliver stærkere signal, end du får, eller spørg dine naboer, hvilke mobiltelefonbærere de bruger, og hvor tilfredse de er med niveauet af service. Hvis du køber en mobiltelefon fra en ny udbyder og ikke er sikker på, at den opfylder dine behov et bestemt sted, sikker på, at du forstår returpolitikken, så du kan tage den tilbage og annullere tjenesten, hvis den viser sig at være det utilstrækkelig.