Sådan flyttes en Verizon-telefon til AT&T-tjenesten

Det burde være nemt at skifte fra Verizon til AT&T, men processen er ikke altid en leg. Faktisk hævder en retssag fra 2018, at virksomhederne bevidst gør det vanskeligt at skifte tjenester som et middel til at fastholde kunder. Når det er sagt, er skift muligt ved hjælp af et grundlæggende sæt instruktioner og kundeservicepersonalet fra begge virksomheder.

Før du foretager ændringen, skal du først annullere Verizon-tjenesten og låse telefonen op. Låste telefoner sidder fast på Verizon-netværket og tillader ikke ændringen, så dette trin er særligt vigtigt. Du kan annullere tjenesten og låse telefonen op ved enten at ringe til kundesupportnummeret eller besøge en butik direkte. Begge muligheder kræver kontoadgangskoden for at bevise identitet og foretage eventuelle ændringer.

At besøge Verizon-butikken er den nemmeste metode til at annullere og låse telefonen op. Kundeservice på telefonen involverer ofte ventetider, og det personlige besøg sikrer, at du gennemfører hele processen. Verizon låser telefonen op, efter at kontoen er annulleret. Sørg for at anmode om den ulåste telefon, ellers vil de muligvis ikke forfølge dette trin. Det er ikke muligt at låse telefonen op selv, og kun virksomheden vil låse op for at acceptere nye tjenesteudbydere.

Typen af ​​telefon er ikke vigtig, da alle moderne smartphones med Android- eller iOS-platforme kan låse op for at skifte mellem tjenesteudbydere. Det kræver kun, at virksomheden låser op og fritager telefonen fra kontrakten. Lås Verizon Samsung-telefoner eller iPhones op i butikken eller gennem kundeservice for at komme videre.

Når telefonen er låst op og fri, er skiftet til AT&T ret simpelt. Det sværeste aspekt af processen er at vælge den bedste plan. AT&T tilbyder planer for enkeltpersoner og familier med muligheder for at underskrive kontrakter af varierende længde. Nogle planer tilbyder også en opgradering til en ny telefon, efter at kontrakten når en vis periode. Brug lidt tid på at undersøge og shoppe efter den bedste løsning, før du går ind i AT&T-butikken.

Når du kender mulighederne, skal du besøge en butik personligt for at registrere telefonen hos AT&T og starte planen. De vil udarbejde en kontrakt, der kræver underskrifter, før de aktiverer telefonen. Sørg for, at du forstår den nye kontrakt og vilkårene for at bryde kontrakten, da gebyrerne ofte er betydelige. Forhandle om nødvendigt for at sikre, at planen er rimelig og leverer det ønskede niveau af data og service.

Efter signering vil agenten aktivere telefonen på AT&T-netværket og teste telefonen. Foretag også et testopkald, inden du forlader butikken. På dette tidspunkt er du oppe at køre på det nye netværk.

Selvom telefonen nu kører på AT&T-netværket, kan den fortsætte med at modtage Verizon-meddelelsesopdateringer eller vise meddelelser om ikke at være på Verizon-netværket. Originale Verizon-telefoner leveres med software installeret specifikt til Verizon-netværket. Disse intermitterende meddelelser har ingen effekt på funktionaliteten og kan simpelthen ignoreres.

Forudbetalte telefoner fungerer på en lidt anden måde og er ofte faktisk nemmere at overføre mellem netværk, fordi de ikke er låst fast i en kontrakt. Verizon forudbetalte telefonoplåsningskode, der er opnået fra kundesupporttjenesten, åbner telefonen for andre netværk, inklusive AT&T. Den forudbetalte telefon kræver et nyt SIM-kort fra AT&T, men ellers forbliver tilmeldingsprocessen den samme, når telefonen er låst op.

Hvis telefonen ikke fungerer korrekt på det nye netværk, er AT&T kundesupport den bedste mulighed for hjælp, da Verizon ikke længere er kontrakt for service.