Få din e-mail tilbage på sporet, og ret problemerne i Outlook.
Kontroller, at dine antivirusprogrammer ikke scanner din computer i øjeblikket. De kan have låst dig ude af Outlook, hvis de fandt en ondsindet fil i dine e-mails, så lad dem afslutte scanningen og fjerne filen.
Gendan din computer til en tidligere dato, hvor du kunne åbne Outlook. Gå til menuen "Start" på dit skrivebord og derefter "Søg". I søgelinjen skal du indtaste "Systemgendannelse" og gå til det pågældende program. Vælg en dato, hvor du kan komme ind i Outlook, og følg guiden for at gendanne din computer til den tidligere dato.
Sørg for, at din computer er forbundet til internettet, hvis du ikke er i stand til at sende og modtage e-mails. Gør dette ved at gå til "Start"-menuen på dit skrivebord og derefter "Kontrolpanel". Vælg "Netværk og internet" og derefter "Netværksdelingscenter" for at se, om du har forbindelse. Hvis du ikke er i stand til at se det netværk, du formodes at være tilsluttet, skal du gå til dit modem (og trådløs router, hvis du har en) og frakoble dem begge i 10 sekunder. Tilslut dem igen, og lad dem oprette forbindelse til internettet igen. Genstart derefter din computer -- du skulle have forbindelse til internettet nu, hvilket kan løse dit Outlook-problem.
Besøg Microsoft support (se Ressourcer), hvis du modtager nogen af disse fejl: "Handlingen kan ikke fuldføres" eller "Din Microsoft Exchange Server er Utilgængelig" eller "Kan ikke starte Microsoft Office Outlook." Disse meddelelser betyder typisk, at din Outlook-klientcomputer ikke har standardgatewayen konfigureret. Gå mod bunden af siden og vælg "Løs dette for mig" for at downloade en guide, der vil lede dig gennem løsningen af dette problem.
Slet alle unødvendige e-mails i din indbakke, mappen Sendt og papirkurven. Ældre versioner af Outlook (2002 og tidligere) tilbyder kun 2 GB lagerplads. Hvis du når denne grænse, vil du bemærke problemer med at sende eller modtage beskeder, og du vil sandsynligvis miste beskeder. For at slette beskeder skal du vælge de beskeder, du vil slette, og klikke på "Slet"-tasten på dit tastatur. For at vælge flere beskeder på samme tid skal du holde "Ctrl"-tasten nede, mens du klikker på beskederne. Når du har slettet dine beskeder, vil de blive sendt til mappen "Slettede elementer" eller "Papirkurv". Gå ind i den mappe, gå til fanen "Mappe" øverst i Outlook og vælg "Tøm mappe" for permanent at fjerne meddelelserne.
