Dells supportwebsted vedligeholder en database, der indeholder alderen på hver computer, der er fremstillet og solgt af virksomheden. Hvis du har en Dell-computer med et problem, skal du muligvis tjekke computerens alder for at bestemme dens garantistatus. Dette kan opnås ved at bruge computerens servicemærke.
Trin 1
Åbn en webbrowser, og naviger til Dells supportwebsted på support.dell.com (se "Ressourcer"). Klik på knappen "Start her" under "Support for hjemmebrugere".
Dagens video
Trin 2
Rul ned til sektionen "Populære links", og klik på det blå link "Garantistatus".
Trin 3
Se efter et hvidt klistermærke med en stregkode i bunden af din computer, hvis du har en Dell bærbar computer, eller på bagsiden eller siden, hvis du har en Dell stationær computer. Under stregkoden er en kort række af bogstaver og tal ved siden af ordene "Service Tag". Indtast denne streng i boksen mærket "Service Tag" i webbrowservinduet, og klik derefter på "Fortsæt".
Trin 4
Undersøg den dato, der vises ved siden af "Forsendelsesdato". Denne dato viser computerens alder. Denne skærm viser også den aktuelle garantistatus for din computer.
Tip
Hvis du har købt din computer fra en anden kilde end Dell, f.eks. en detailbutik, skal du muligvis gøre det registrer dit ejerskab af produktet, før du kan se alder og garantistatus online (se "Ressourcer").
