Sørg for, at dit fjernsyn eller din forstærker er indstillet til den korrekte indgang for at se og lytte til din Pioneer DVD-afspiller. For eksempel, hvis dvd-afspilleren er tilsluttet indgang 1 på dit fjernsyn, skal du trykke på input-knappen på fjernbetjeningen til tv'et, indtil du ser dvd-signalet på skærmen. For en forstærker eller receiver skal du trykke på DVD- eller passende videoknap på din fjernbetjening (Video 1, Video 2, Video 3, og så videre; vælg det videostik, der er tilsluttet din DVD-afspiller) for at se DVD-signalet på skærmen. Hvis dette ikke giver resultater, skal du fortsætte til trin 3.
Kontroller tilslutningerne, inklusive netledningen. Der er tre audio-video-tilslutningskabler på bagsiden af din Pioneer DVD-afspiller – røde og hvide lydkabler og et gult videokabel. Kontroller, at alle er sat ordentligt i de korrekte stik på DVD-afspilleren og de tilsvarende stik på bagsiden af dit fjernsyn, forstærker eller receiver. Hvis dette ikke løser dit problem, skal du gå videre til trin 4.
Rengør Pioneer DVD-objektivet med et rensemiddel, der fås i elektronikbutikker. Renseren er formet som en DVD og har en lille børste på undersiden. Følg anvisningerne på skærmen med din fjernbetjening for at bruge linserenseproduktet, hvilket normalt tager mindre end 5 minutter. Stadig ingen lyd eller billede? Læs videre.
Tjek indersiden af DVD-afspilleren for at se, om en disk kan være gledet ud af bakken. Det er ikke ualmindeligt, at en DVD hopper over sporene og sætter sig fast inde i mekanismen. Skub disken ud og fjern forsigtigt.
Skub DVD-bakken ud og rengør laserlinsen direkte med en Q-spids dyppet i sprit. Vat glaslinsen forsigtigt; dette kunne rense linsen mere grundigt end den kommercielle linserenser fra trin 4. Lad eventuelt resterende alkohol fordampe fuldstændigt, før du indsætter en disk.
Foretag en visuel inspektion af eventuelle løse ledninger eller ødelagte komponenter og printkort. Hvis du er dygtig til en loddekolbe, kan du muligvis tilslutte en løs ledning igen. Men medmindre du er uddannet i elektronikreparation og har det diagnostiske udstyr til at teste printkort, kan dit næste stop være værkstedet. Hvis du i det mindste er i stand til at identificere en ødelagt komponent, kan du informere teknikeren for at spare tid og måske penge på reparationsregningen.