Oplad din GoGear i cirka tre timer for et fuldt batteri.
Nulstil din GoGear med noget skarpt som spidsen af en kuglepen eller enden af en papirclips, hvis din enhed ikke fungerer korrekt, eller der er en frossen skærm. Indsæt den skarpe genstand i "Reset"-hullet (placeret i bunden af afspilleren), og hold den der, indtil enheden slukker. Hvis nulstilling af enheden ikke gør noget for at gendanne skærmen, skal du åbne "Philips Device Manager" via din computer for at gendanne GoGear.
Klik på "Start" på din computer, derefter "Programmer", "Philips Digital Audio Player", "Aria Device Manager" og derefter "Philips Device Manager." Dette vil starte "Philips Device Manager." Sørg for, at GoGear er slukket fuldstændig. Tilslut din GoGear til din computer, mens du holder knappen "Lydstyrke op" nede. Fortsæt med at holde knappen "Lydstyrke op" nede på din GoGear, indtil "Philips Device Manager" genkender enheden og går i gendannelsestilstand. Klik på knappen "Reparer", når den vises på din computer, og følg derefter trinene for fuldt ud at gendanne GoGear. Frakobl din GoGear korrekt fra din computer, og genstart enheden.
Genoplad din enhed, hvis din GoGear pludselig dør, mens du spiller. Slut GoGear til din computer via det medfølgende USB-kabel. Sæt den ene ende af USB-kablet i en funktionel, åben USB-port på din computer. Sæt den ledige, mindre ende af USB-kablet godt fast i det lille USB-stik på din GoGear, og tænd din computer. Dette starter opladningsprocessen for din GoGear. Hvis genopladningen ikke virker, skal batteriet muligvis udskiftes. Tjek, at din GoGear ikke er i standbytilstand. Hold "Power"-knappen nede i to sekunder for at tænde den igen.